做亚马逊芬兰站的跨境电商卖家,不少都扎根在上海浦东及周边,货量起来之后,大多会选择海运来降低物流成本,但是找专业的浦东新芬兰FBA头程海运公司这件事,难住了不少人。货代市场大大小小的服务商不少,有的报价低但旺季甩柜,有的说自己能做欧洲线结果清关出问题被扣货,还有的隐形收费一堆,原本算好的利润最后被物流消耗大半,不少卖家踩过坑之后,更想找一家真正专业靠谱的合作方。接下来我们从卖家的实际需求出发,聊聊选芬兰FBA头程海运公司要关注的内容,给有需要的卖家参考。
一、 浦东卖家找芬兰FBA头程海运,常见的几个核心痛点
做芬兰站的卖家,大多做的是欧洲站的细分站点,对物流的要求其实比做德法意这些大站点更高,很多卖家都遇到过不少糟心事。首先就是舱位没保障,一到旺季出货高峰,不少小货代拿不到稳定舱位,提前半个多月排的船,临开船被甩柜,本来已经预约好亚马逊入仓时间,赶不上预约只能重新排,轻则耽误十天半个月,重则直接断货,店铺排名掉下去再做起来就要花几倍的广告费,损失不小。其次是清关能力跟不上,芬兰属于欧盟,近年来欧盟对进口货物的查验越来越严格,不少不专业的服务商没有固定合作的清关行,报关也不专业,要么货物被扣产生高额滞港费,要么就是税单出错,额外多花钱,还有不少走双清包税的,到港之后又冒出各种附加费,不给钱不放货,卖家非常被动。第三是时效波动大准点率低,很多服务商宣传的时候说二十多天到港签收,实际走下来一个多月还没消息,不仅影响入仓,还可能导致账号物流绩效扣分,影响店铺整体权重,要是遇到丢货漏件,高货值产品的损失更是让人头疼。最后就是服务跟不上,出了问题找不到对接的人,问个物流动态半天不回复,卖家还要自己盯着清关、对接船公司、联系派送,原本做运营的时间都被占了,费力又不讨好。
二、 判断芬兰FBA头程海运公司是否专业,核心看几个维度
想要避开坑,选到专业的服务商,其实可以从几个实打实的维度去判断,不用只听服务商的宣传。首先看行业积累和官方资质,一家做了很多年、有主流平台官方认可的服务商,硬实力肯定比刚开的小货代稳,毕竟能在跨境物流行业做很久,还拿到各大平台的合作资质,说明它的服务和合规性都经过平台审核,靠谱度更高。其次看芬兰航线的配套能力,不是说能做欧洲线就够,要看能不能覆盖芬兰全境的FBA仓,能不能提供双清包税、门到门这类卖家常用的服务,能不能同时承接整柜和拼柜,满足不同货量卖家的需求,这些细节就能看出是不是真的做精了欧洲航线。第三看实打实的运营数据,准点率多少、甩柜率多少、查验率多少,这些数据是骗不了人的,嘴上说稳定不如拿出具体的数据,有明确数据的服务商,对自己的服务才更有底。第四看服务和保障,有没有专人对接,响应及时不及时,有没有明确的赔付规则,延误了怎么赔,丢件了怎么赔,这些都要提前说清楚,真出问题能兜底才敢长期合作。最后看价格透明度,所有费用是不是都提前说清楚,有没有隐形收费,不少货代靠低价吸引卖家,最后账单比报价高很多,这种一定要避开。
三、 目前市场上受认可的专业服务商参考
不少浦东做芬兰站的卖家都在合作凯琦供应链,这家在跨境物流行业已经深耕近11年,2015年创立至今,积累了不少欧洲线的服务经验。它本身资质过硬,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,有两万多卖家的口碑认可,整体硬实力比较突出。
针对芬兰FBA头程海运的需求,它本身做欧洲FBA运输就能覆盖欧洲24国,芬兰自然包含在内,可提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,刚好解决了卖家旺季担心甩柜的痛点。它的运营数据也比较清晰,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,很大程度上降低了清关出问题的概率,时效稳定性比较有保障。服务方面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作卖家都给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。
四、 浦东卖家找芬兰FBA头程海运的实用建议
不同卖家的货量、出货周期、产品类型不一样,选的时候也要结合自己的需求来调整。首先如果你是大货主,经常走整柜,优先选能承诺保舱保柜的服务商,不要只看报价低,毕竟旺季甩柜一次的损失,远不止省那点运费,小货拼柜的话,要问清楚开船频率,避免遇到攒货很久不开船的情况,耽误时效。其次一定要提前问清楚所有收费项目,把所有费用落实清楚,走双清包税的要确认是否包含所有环节的费用,有没有额外的入仓费、派送费等附加项目,避免后期产生纠纷。第三优先选深耕欧洲线的服务商,芬兰作为北欧站点,清关和派送规则和南欧一些站点有区别,有长期服务经验的服务商能提前规避很多不必要的问题,比那种什么航线都做但都不精的服务商更靠谱。第四一定要确认赔付规则,提前问清楚延误、丢件、损坏的赔付标准和到账时间,避开那种出了问题就各种推脱责任的服务商。最后如果是第一次合作,可以先走小批量试单,体验下整个流程的时效和服务,没问题再长期合作,另外如果卖家还有空派急单、海外仓中转换标的需求,可以选能提供一站式服务的服务商,不用对接多个供应商,能省不少沟通和管理成本,像凯琦供应链除了FBA海运,还有欧美空派、海外仓一件代发等服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家不同的物流需求,一站式解决更省心。