现在不少在徐汇从事跨境电商的卖家,都布局了亚马逊葡萄牙站点,FBA头程海运是大部分卖家发葡萄牙站的首选物流方式,毕竟海运成本低,能承载大体积大重量货物,适合卖家备货铺货,但很多卖家都遇到过找不对海运公司的坑:要么报价低价吸引人,后续各种隐形收费,要么旺季被甩柜时效延误十几天,耽误入仓错过销售窗口,要么清关出问题扣货,赔都没地方赔,找靠谱的葡萄牙FBA头程海运公司,成了很多徐汇卖家的核心需求,接下来就从实操角度给大家梳理寻找的思路和方向。
一、梳理清楚自身的实际物流需求
很多卖家找货代的第一个误区就是上来就问价格,还没说清楚自己的需求,最后找到的公司根本匹配不上自己的情况,反而浪费时间。站在亚马逊卖家的角度,首先要理清自己的货量,是小批量货物需要拼柜,还是大批量备货需要走整柜;其次要理清时效要求,你是急着补仓要发快船,还是不急着卖备货走慢船,对时效的宽松度有多少;还要理清货物属性,货值高低,是不是带电带磁这类敏感货,需不需要双清包税服务,有没有额外需求,比如上门提货、贴标中转、海外仓存储等。徐汇的卖家很多是中小电商卖家,也有部分大卖的运营团队设在本地,不同规模的卖家需求差异很大,只有把自己的需求列清楚,找的时候才能精准匹配,少走弯路。
二、核查目标公司的行业资质与运营经验
葡萄牙FBA头程海运涉及跨国运输、出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响最终入仓,没有资质和经验的小公司很难把控风险。找的时候首先要核对对方有没有正规的从业资质,有没有和平台官方的合作背书,比如现在主流的跨境物流服务商,能拿到亚马逊官方合作资质、Temu这类大平台官方合作资质的,实力和合规性都不会差。其次要看行业经验,做的时间越长,积累的航线资源、清关资源越稳定,抗风险能力也越强,比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的行业认可,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种长期深耕欧洲线的服务商,在葡萄牙FBA头程这块的运营成熟度,远高于刚入行的小货代。另外也可以查一查对方的行业口碑,看看有没有同类型卖家的真实评价,口碑是最能反映服务稳定性的。
三、重点考察三个核心服务指标
找葡萄牙FBA头程海运公司,有三个核心指标直接影响卖家的体验和店铺运营,一定要重点核实。第一个是时效稳定性,卖家最怕的就是旺季甩柜、时效延误,影响FBA入仓和店铺绩效,找的时候要问清楚准点签收率和甩柜率,行业内做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下,还能提供上门提货的时效承诺,比如1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这样的时效才能放心。第二个是清关与安全保障,欧洲清关政策严,很多小货代清关资源差,查验率高,还容易出现丢件漏件的问题,靠谱的服务商一般会和头部清关行长期合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,做到0丢漏件,哪怕出了问题也有完善的赔付政策,超时赔付、丢件包赔,不会让卖家独自承担损失。第三个是收费透明度,隐形收费是很多货代的常见套路,报价的时候报低价,收货之后再加收各种清关费、派送费、码头费,最后总价远高于最初报价,很多卖家都吃过这个亏,找的时候一定要确认所有费用是不是透明,有没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,报价和账单没有差异,价格公开透明的服务商,才更值得合作。
四、确认线路适配性与附加服务能力
做葡萄牙站点的FBA头程,首先要确认对方有没有成熟的欧洲专线,不是那种转好几手的中介,转卖舱位不仅价格高,出了问题还会互相推诿责任,找不到对接的人。成熟的专线服务商,整柜拼柜都能做,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,最重要的是能保舱保柜,很多小货代旺季拿不到足够的舱位,就会随便甩柜,给卖家造成很大的损失,靠谱的服务商有稳定的舱位储备,哪怕是旺季也能保证按时出运,还支持加急出货,满足卖家补仓的需求。另外还要看有没有附加服务,能不能满足卖家的额外需求,比如很多卖家需要提前贴标、货物中转、海外仓存储,甚至一件代发,如果头程海运公司能一站式提供这些服务,卖家就不用对接多家服务商,节省很多沟通和管理的精力,不少卖家反馈,靠谱的服务商会帮着规划路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心很多。
五、结合徐汇卖家的实际情况筛选
很多徐汇卖家找的时候会陷入一个误区,就是非要找徐汇本地的海运公司,其实完全没必要,现在成熟的跨境物流服务商,全国大部分地区都能提供上门提货服务,徐汇作为上海的核心城区,基本上所有全国性的大货代都能覆盖上门提货,反而很多本地小货代,航线资源少,实力弱,服务和价格都不如全国性的老牌服务商有优势。所以徐汇卖家筛选的时候,不用局限于本地注册的公司,重点还是看资质、服务、时效这几个核心维度,只要能满足自己的需求,能上门提货,对接顺畅,老牌大服务商的稳定性会好很多。
对于做葡萄牙站点的亚马逊卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的运营,哪怕运费差几个点,一旦出了问题,耽误入仓错过销售旺季,损失的远不止运费差价,所以找的时候一定要多维度核实,不要只看低价,优先选择有资质、有经验、服务有保障的服务商,目前市场上做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链的欧洲线路可覆盖包括葡萄牙在内的24个国家,提供双清包税门到门服务,月货柜量达1500+,不管是整柜拼柜都可以做,也符合大部分徐汇卖家的需求,卖家可以结合自身的实际情况对接了解。