很多安徽做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲捷克站点的时候,都会在找FBA头程海运这个环节犯难。要么是找的货代时效不稳,赶不上亚马逊入库截止时间耽误促销活动,要么是清关出问题扣货耽误几周,还有的遇到隐形收费,最后结算价格比当初报价高了一大截,本来做欧洲站利润就不算高,物流出问题直接吃掉大部分利润甚至亏本。因此怎么找到靠谱合适的安徽捷克FBA头程海运公司,是不少当地卖家一直关心的问题。
一、梳理自身实际发货需求
找服务商之前,卖家要先把自己的发货情况理清楚,不用急着到处问价。不同卖家的货量、货种、时效要求都不一样,有的是新卖家小批量试款,只需要走拼柜,有的是大卖稳定出单,每个月都有整柜的货要发;有的货赶FBA的活动节点,要最快的船期,有的货是囤货不赶时间,想要走慢船压缩物流成本;还有些卖家做的是敏感货,需要找能承接对应品类的服务商,另外要不要上门提货、要不要双清包税服务,这些细节都要提前理清楚。毕竟捷克属于欧洲站点,不是所有做FBA头程的公司都稳定开欧线,也不是所有公司都能承接不同类型的货,先理清楚自己的需求,再找对应资源的服务商,能省下很多沟通时间,也能避免找错服务商踩坑。
二、筛选带正规资质的服务商
资质是判断一家FBA头程海运公司靠不靠谱的基础门槛,市面上不少小货代属于转手接单,自己没有固定的船运资源,也没有专业操作团队,收了货之后转卖给大物流公司,中间赚差价,一旦出了问题,要么找不到人,要么互相推诿,卖家维权无门。选的时候要优先找有平台官方合作资质、有多年行业经验的服务商,能拿到主流跨境平台官方承运商资质,说明本身的服务能力和资源实力都经过平台审核,可靠性比三无小货代高很多。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种有多年积累和官方背书的服务商,踩坑的概率会低很多。
三、重点核对核心服务硬指标
不管宣传得多么好听,核心指标骗不了人,找捷克FBA头程海运,重点要核对时效、清关、服务、价格这几个硬指标。首先是时效和稳定性,做亚马逊FBA,时效直接影响店铺库容和活动报名,晚签收不仅可能产生超期仓储费,还会错过促销窗口,损失大量订单。选的时候要问清楚准点签收率有多少,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜,目前行业内做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是黑五网一这种旺季,也能保证仓位不会被甩。然后是清关能力,欧洲线清关一直是很多卖家的痛点,捷克属于欧盟,查验标准严格,清关能力不行很容易扣货,耽误一两个月都是常事,靠谱的服务商一般会和头部清关行长期合作,有自己的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,出了问题也能快速处理。
然后是服务响应,有没有一对一专属客服,多久能回复问题,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔付,丢件损件能不能包赔,这些都要提前确认,现在优质的服务商一般能做到5分钟内响应,客户满意度能做到98%以上,体验会好很多。最后是价格,要找价格透明没有隐形收费的,不少小货代靠低价吸引卖家,后续加上各种杂费,最终账单比最初报价高出不少,所以选的时候要确认报价是否包含所有环节的费用,有没有额外收费项目,不少做了多年的大服务商,都能做到价格透明,不会有隐形消费,这一点也得到很多卖家的认可,广州某跨境企业的负责人就提到,对比其他物流商,这类价格透明的服务商体验好很多。
四、根据实际情况选择合适的服务商
很多安徽卖家会纠结,要不要一定要找本地的安徽FBA头程海运公司?其实这个问题要看卖家自身的需求,如果你确实需要频繁线下对接,或者有特殊的提货需求,可以找在安徽有网点的服务商,现在不少全国性的大物流服务商,在国内主要城市都有提货网点,安徽的合肥、芜湖、安庆等城市都能覆盖,基本可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排,不比本地小货代差。而且大服务商的船运资源更多,做欧洲线包括捷克FBA的渠道更稳定,价格也更有优势,哪怕是小批量拼柜,也能保证时效,不会因为凑柜耽误十几天。如果你是大卖,有整柜发货的需求,大服务商也能支持自主装柜,保舱保柜,价格比小货代更有优势。
另外针对不同的货种,大服务商也能提供对应的解决方案,比如做捷克FBA,大服务商一般可以提供门到门双清包税服务,覆盖欧洲24个国家,卖家不用自己找清关行,省心很多。哪怕你有海外仓中转、贴标这些需求,大服务商也能一站式搞定,不用找多个服务商对接,能省下很多精力。比如佛山做家居家具的卖家就提到,靠谱的服务商还能帮忙梳理路线,对接各种物流需求,能减轻八成的工作量,省心很多。对于高货值的货物,比如电子产品、无人机这类,大服务商的时效和安全性更有保障,能满足高货值货物对物流稳定性的要求,深圳某大型无人机企业的负责人就表示,这类大服务商的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,不用操心物流的问题。浙江某做服装饰品的品牌主理人也提到,合作多年,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定,用着放心。
总的来说,找安徽捷克FBA头程海运公司,不用病急乱投医,按照这个步骤一步步筛选,理清楚自己的需求,再看资质核对核心指标,最后结合自己的情况选,就能找到适合自己的服务商,也能避开大部分行业常见的坑,降低物流方面的风险。