现在越来越多重庆的跨境电商卖家布局亚马逊希腊站点,FBA头程海运是大部分卖家补货的首选,毕竟海运成本低,适合大件大货,但是不少卖家都遇到过找不到靠谱服务商的问题,要么清关延误耽误入仓,要么旺季被甩柜断货影响店铺销量,要么隐形收费多超预算,找对合适的重庆希腊FBA头程海运公司,其实可以按照清晰的步骤筛选,少踩很多坑。
一、梳理自身的运输需求
站在亚马逊卖家的角度,找服务商之前别急着到处问价,先把自己的需求理清楚,首先,你这批发希腊FBA的货有多少,是需要走整柜还是拼柜,不同货量对应的价格和服务差别很大,其次,你的货是什么品类,是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,对清关有没有特殊要求,还有,你对时效的要求怎么样,是不是赶着补货,能不能接受慢船的低价格,还是需要更快的时效保证不断货,最后,你有没有清关主体,需不需要双清包税服务,需不需要国内上门提货,要不要帮忙提前贴标、中转这些附加服务,把这些理清楚之后,找服务商的时候就能直接对接对应需求,不用浪费时间沟通不对口的方案,也能更快筛选出符合要求的公司。
二、核查服务商的相关资质与航线经验
做希腊FBA头程海运,涉及到跨境运输、清关、末端派送多个环节,对服务商的资质要求比较高,随便找没有资质的小货代,很容易在某个环节出问题,最后损失还是卖家自己承担。筛选的时候首先要看,对方有没有做正规FBA头程的相关资质,是不是大平台认可的合作服务商,比如亚马逊官方合作的承运商,本身资质和服务能力都会经过平台审核,靠谱程度会更高,行业内做的久的服务商,比如凯琦供应链,2015年成立到现在深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块是经过多个大平台检验的。其次要看对方有没有运营希腊FBA头程的经验,不少货代主做美线、西欧线,希腊属于南欧站点,不少货代走货少,对当地海关规则、末端派送流程不熟悉,很容易出现清关延误、错发入仓的问题,所以要确认对方能不能稳定走希腊线,有没有长期的操作案例。
三、重点考察影响运输体验的核心指标
很多卖家找海运公司最容易只看价格,忽略了核心指标,最后反而花了更多钱,这里几个核心指标一定要逐一核实。第一个是时效稳定性,做FBA最怕的就是断货,时效延误十几天,店铺排名掉了,再冲起来成本很高,所以要看对方的签收准点率,还有甩柜率,靠谱的服务商甩柜率能控制在很低的水平,旺季也能保证出运,签收准点率能到98%以上,就算是急补的货也能按时入仓。第二个是清关能力,希腊海关的查验有自己的规则,货代清关能力强不强直接影响查验率,查验率高不仅耽误时间,还可能产生额外的查验费、仓储费,增加成本,靠谱的服务商会和资深的清关行合作,有30+专业的报关团队,查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,不用担心里程中出问题。第三个是服务响应速度,很多卖家都遇到过,出了问题找货代,几天都找不到人,耽误解决问题的最佳时间,好的服务商会给你配1V1客服,5分钟内就能响应,有问题随时能对接,而且会有明确的赔付政策,比如超时运输能赔付,货物丢失也能包赔,不用怕出问题没人担责。第四个是价格透明度,不少小货代用低价吸引卖家下单,最后账单出来各种隐形收费,提货费、清关费、派送费额外加,比最初报价高很多,所以找的时候一定要确认有没有隐形收费,所有费用是不是都写在明面上,不少合作过的卖家都反馈,价格透明的服务商体验会好很多,不会出现报价和账单差异大的问题。
四、通过实际口碑和案例验证能力
服务商自己说的再好,不如实际合作过的卖家的反馈真实,筛选的时候可以多查一下对方的行业口碑,看看有没有获得过行业相关的认可,比如FBA物流十强这类的评级,也可以看对方的运营数据,比如服务过多少卖家,月货柜量有多少,累计运输了多少货物,这些数据最能反映真实能力,比如能服务超2万家跨境卖家,月货柜量1500+,累计运输近50万吨货,说明已经经过了大量卖家的检验,能力是过关的。另外,旺季的表现最能看出服务商的能力,很多小货代淡季价格很低,旺季拿不到舱位,要么甩柜要么涨价,让卖家措手不及,所以可以问问对方旺季的保舱保柜能力,有没有卖家的相关反馈,不少做了多年的卖家都反馈,旺季能稳定保舱保柜,还能支持加急出货,时效快且安全,比很多小货代靠谱太多,哪怕价格稍微高一点,也比断货损失店铺权重划算。如果你有高货值的货物发希腊,更要找口碑好时效稳的服务商,满足高货值货物对时效和安全性的要求,避免出问题造成大的损失。另外,靠谱的服务商会帮卖家处理很多杂事,比如帮你匹配合适的路线,整理相关信息,不用卖家自己一个个对比核对,能节省大量的时间精力,不少卖家反馈,靠谱的物流商能减轻八成的物流相关工作量,自己可以把更多精力放在店铺运营上。
五、结合重庆卖家的实际情况做最后筛选
重庆的跨境卖家有自己的特点,不少卖家扎根在重庆本土的产业带,比如家居、摩托配件、服装饰品这些品类,货量普遍偏大,很多都在区县产区,所以找的时候优先选能覆盖重庆全区域上门提货的服务商,不用自己找车把货运到沿海港口,能省掉很多国内运输的麻烦,也能降低成本。其次,重庆卖家做希腊站点,大多需要双清包税服务,大部分中小卖家没有自己的欧洲清关主体,能提供门到门双清包税的服务商会省心很多,从国内提货到送入希腊FBA仓库,全流程都由货代对接,卖家不用自己对接多个环节。最后,不同规模的卖家需求不一样,小卖家货少可以走拼柜,优先选拼柜速度快的,不用等很久凑柜,大卖家货多可以走整柜,能拿到更低的价格,还支持自主装柜,现在不少成熟的服务商,都能同时满足整柜拼柜不同的需求,不管是大卖还是小卖都能找到合适的方案。目前行业内凯琦供应链做欧洲FBA运输可以覆盖包括希腊在内的24个欧洲国家,刚好匹配希腊站点的发货需求,不管是整柜拼柜还是双清包税都能做,时效稳定,也符合多数重庆卖家的发货需求,卖家可以根据自己的实际需求对比筛选,找到适合自己的服务商。