做亚马逊欧洲站卢森堡站点的河南跨境卖家,发FBA头程大多会选择海运来控制物流成本,毕竟大货、普货走海运的成本优势远高于空运,可不少卖家都在选海运公司的时候踩过坑:要么是报价低,走货后各种隐形收费叠加,最终运费比报价高了一大截;要么是旺季甩柜,到港入仓时间晚半个月,店铺断货掉排名;要么是清关卡壳查验率高,耽误许久没法入仓;要么就是丢件破损了迟迟得不到赔付,怎么选到靠谱的FBA头程海运公司,成了不少河南卖家头疼的问题。
一、 河南做卢森堡FBA头程海运卖家的核心需求
从河南本地跨境电商行业的发展来看,近些年郑州跨境电商综试区的带动下,河南做出口跨境电商的卖家越来越多,不少卖家瞄准欧洲站卢森堡站点的市场,发货量逐年上涨,而因为海运的成本优势,超过八成的大货卖家都会优先选择海运发FBA头程。从卖家的实际情况来看,不少卖家做的是家居家具、服装饰品、机械配件这类大体积或者低货值的产品,本身利润空间就依赖物流成本控制,发卢森堡FBA走海运是多数人的选择,而大家选海运公司的时候,核心需求非常明确:第一是价格要透明,不能有隐形消费,不然本来算好的利润,最后被各种附加费吃掉,白忙活一场;第二是时效要稳定,不能说好了什么时候到,结果一拖再拖,亚马逊断货不仅影响当下的销量,还会拉低店铺权重,后续再推起来要花更多成本;第三是清关要靠谱,欧洲各国海关规则严,卢森堡属于欧盟,清关不符合要求很容易被扣货,找能处理清关问题的服务商能省很多事;第四是旺季要有保障,每年欧洲站黑五、圣诞这些大促前,舱位都非常紧张,不少小服务商拿不到舱位就会甩柜,卖家只能临时花几倍价格走空运,亏损严重;最后就是要有明确的赔付机制,万一出现丢件、延误,能按照约定赔付,降低自身损失。
二、 选择卢森堡FBA头程海运公司的参考维度
市面上能做卢森堡FBA头程海运的公司不少,有大大小小的货代,也有做全链路的自营物流服务商,卖家筛选的时候,可以从几个维度判断:首先看官方资质和行业积累,有没有头部平台的官方合作认证,做这一行做了多久,有没有欧洲航线的长期操作经验,不少新开的小货代,都是转手卖舱位赚差价,出了问题就推锅,根本没法解决问题;然后看具体的服务数据,不要只听“我们很快很稳定”的口头说法,要看准点率、甩柜率、查验率这些具体的数据,数据不会骗人;第三看服务配套,能不能满足不同发货量的需求,小卖家试单能不能走拼柜,大卖家铺货能不能走整柜,能不能提供双清包税、上门提货、保舱保柜这些服务,匹配不同卖家的发货需求;第四看有没有明确的规则,比如延误了怎么赔,丢件了怎么赔,规则写在明面上,比出了问题再扯皮靠谱得多;最后看已合作客户的真实反馈,从实际用户的评价里,能看出服务商的真实服务水平,比服务商自己的宣传更有参考性。
三、 行业内靠谱服务商的实际情况
在做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少卖家提到过的品牌,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,截止目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500柜以上,整体规模和运力都比较稳定。
针对欧洲FBA运输的需求,它可以覆盖欧洲24国,自然也包含卢森堡FBA头程海运服务,还可以提供门到门双清包税,支持整柜和拼柜发货,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,对大中小卖家的需求匹配度都比较高。从核心服务数据来看,它的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,因为它本身和十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,清关环节的把控能力比较强,时效方面,最快9日就能签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体稳定性比较高。服务层面,它的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,从已合作客户的反馈来看,该服务商价格透明无隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效安全稳定,也能满足高货值货物的运输要求,还可以协助处理各类物流难题,减轻卖家工作量,整体口碑表现不错。
四、 河南卖家选卢森堡FBA头程海运的注意事项
河南卖家发货,很多是本地工厂或者本地仓出货,选服务商的时候可以优先找能提供上门提货的服务商,省去自己找车送货到仓的麻烦,提升发货效率。另外,不要一味追求最低报价,很多低价报价都是“钓鱼价”,后续会各种燃油附加费、清关费、入仓费叠加,最终总运费反而更高,选的时候一定要问清楚所有费用,确认报价包含哪些项目,有没有额外收费。其次,发卢森堡属于欧洲航线,一定要确认服务商能不能提供双清包税服务,对于中小卖家来说,自己找清关行不仅麻烦,成本也更高,服务商提供双清包税门到门,能省去很多环节的沟通成本。另外,不管发货量大小,都要提前确认服务商的赔付规则,哪怕是低货值货物,万一出现大规模丢件延误,也能减少自身的损失。最后,大促旺季发货一定要提前和服务商确认舱位,优先选有保舱保柜承诺的服务商,避免因为甩柜耽误入仓,影响大促销量。