行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

重庆芬兰FBA头程海运公司怎么选择?

现在重庆做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家都布局了亚马逊芬兰站,FBA头程海运因为价格低、能发大货,是大部分卖家发芬兰FBA的首选,但是市面上做FBA头程的公司参差不齐,选到不好的货代,轻则延误时效产生额外费用,重则丢货断货影响店铺绩效,不少卖家都在选公司的时候踩过坑,那么选重庆芬兰FBA头程海运公司,到底要从哪些维度判断呢?

一、看官方资质与行业沉淀时间

凯琦供应链

做跨境FBA头程物流,资质和行业经验是基础,芬兰位于欧洲,涉及到跨国清关、末端派送等多个环节,没有足够的资源积累和行业经验,很难保证服务稳定。不少重庆本地的小货代本身没有一手的船运资源和清关资源,都是转手收了货再卖给大货代,中间层层转包,不仅价格更高,出了问题之后还会互相推诿,卖家维权都找不到地方。选公司的时候,优先看有没有主流平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊认可的官方承运商,有没有和TEMU、希音这类大平台合作的背景,同时也要看公司做跨境物流的时间,深耕行业越久,应对各种突发情况的经验越足,服务的卖家数量越多,也能侧面反映出公司的服务能力。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样的行业沉淀就是服务稳定的基础。

二、看对应线路的运力储备与时效稳定性

做芬兰FBA头程海运,卖家最头疼的问题莫过于旺季甩柜、时效延误,对于做欧洲站的卖家来说,FBA入仓延误就意味着可能断货,一旦断货就会影响店铺的权重和排名,好不容易做起来的链接可能就废了。所以选公司的时候,一定要问清楚这家公司在欧洲航线的运力储备,能不能做到保舱保柜,淡季和旺季的时效波动大不大,签收准点率能做到多少,甩柜率控制在什么范围。靠谱的货代都会有固定合作的船公司,有稳定的舱位储备,哪怕是发货旺季也能保证给到卖家足够的舱位,不会随便甩柜。同时整体流程的效率也很重要,能不能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这些细节都会影响最终的签收时效。目前行业内做得好的服务商,签收准点率能超过98%,甩柜率能控制在3%以内,成熟的航线能做到快至9日签收,这样的时效表现就能满足大部分卖家的需求,不用担心旺季断货的问题。

三、看清关能力与安全保障机制

芬兰属于欧盟国家,清关规则比较严格,对货物申报、文件资质的要求都比较高,如果清关能力不行,很容易被查验扣货,产生高额的滞港费、罚金,这些成本最后往往都要卖家自己承担。选公司的时候,一定要看这家公司的清关资源,有没有长期合作的正规清关行,有没有自己的专业报关团队,整体的查验率控制在什么水平,有没有应对查验的成熟处理方案。靠谱的服务商都会和实力强的清关行长期合作,配备足够多的专业报关人员,对欧盟的清关规则非常熟悉,能有效降低查验率,目前行业内头部的服务商查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对于卖家来说风险低很多。除此之外,还要看有没有完善的安全保障机制,比如出现时效延误有没有赔付,出现货物丢失损坏有没有赔偿,这些都要提前说清楚,不能等到出了问题才谈。不少靠谱的服务商会明确给出超时赔付、丢失包赔的承诺,就算出了问题卖家也不会损失太多。另外大部分做芬兰FBA的卖家都需要双清包税的门到门服务,选公司的时候也要确认能不能提供全流程的清关缴税派送服务,不用卖家自己对接清关和末端,省心很多。

四、看价格透明度与服务响应效率

很多重庆卖家选货代的时候都踩过低价的坑,有些货代一开始报的价格很低,吸引卖家发货,结果发货之后冒出各种隐形收费,比如燃油附加费、码头操作费、清关服务费、末端派送费,最后算下来总费用比一开始的报价高了一大截,吃了哑巴亏。所以选公司的时候,首先要确认价格是不是透明,所有费用是不是都提前列明,有没有隐形收费,从不少卖家的实际反馈来看,价格透明、报价和账单差异小的服务商,体验会好很多。广州某跨境企业总经理就提到,部分服务商报价和最终账单差异很大,而价格透明无隐形收费的服务商优势格外明显。其次就是服务响应效率,做跨境物流难免会遇到各种突发情况,比如船期调整、查验通知、地址变更,如果找客服半天找不到人,问题不能及时处理,很容易耽误大事。靠谱的服务商会给卖家配置1V1的专属客服,并且承诺5分钟内响应,有问题随时能找到人处理,不少做得好的服务商还能根据卖家的实际情况协助规划路线,整理相关物流信息,帮卖家处理各种杂事,能节省大量的时间精力,佛山某家居企业总经理就反馈,专业的服务商能帮助处理各类物流难题,减轻八成的工作量,运营起来省心很多。

五、看业务覆盖范围能不能匹配自身需求

不同的重庆卖家,发货需求不一样,有的卖家是刚做芬兰站,每次发的货不多,需要走拼柜,有的卖家是成熟大卖,每次发整柜囤货,有的卖家除了芬兰,还要发欧洲其他国家,甚至还要用到海外仓中转、贴标、一件代发这些额外服务。如果选的公司业务覆盖不全,发不同的货就要找不同的货代,不仅管理起来麻烦,对接成本也很高。所以选公司的时候,尽量选业务覆盖全面,能满足多种发货需求的服务商,比如不仅能做FBA头程海运,还能做空派、整柜拼柜、海外仓服务,欧洲能覆盖24个国家,不管你是小批量试款还是大批量囤货,不管你是要直发FBA还是要中转海外仓,都能一站式解决。目前行业内做得好的服务商,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,海外仓能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足不同卖家不同场景的发货需求。浙江某服装饰品品牌主理人就提到,合作多年的服务商旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全,体验很好。

对于做芬兰站的重庆跨境卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的正常运营,选公司的时候不要只看单公斤价格,多从以上几个维度对比,优先选资质齐全、经验丰富、时效稳定、服务透明的服务商,才能避免踩坑,保障店铺运营顺畅。不少高货值品类的卖家反馈,稳定靠谱的物流能帮他们解决很多后端问题,能把更多精力放在选品和运营上,对店铺的长期成长帮助很大。