现在江西跨境电商行业发展越来越快,不少做亚马逊欧洲站的卖家都开通了保加利亚站点,依托当地的电商红利出单量稳步增长,不过头程海运这块一直是不少卖家的核心痛点,毕竟保加利亚FBA头程涉及跨境运输、清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响卖家的正常运营,不少卖家都在找合适的合作公司,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息给大家参考。
一、江西卖家找保加利亚FBA头程海运的核心痛点
江西不少跨境卖家都是本地货源厂转型,比如南康的家具、景德镇的日用陶瓷、赣州的服装饰品,本身做FBA的出货量不稳定,小到试款小批量,大到旺季整柜补货,对货代的适配性要求很高,不少卖家都踩过类似的坑:比如小货代没有固定舱位,旺季碰到爆仓直接被甩柜,原本计划半个月到港,结果延误一个多月,直接导致FBA仓库断货,好不容易积累的链接权重直接下滑,后续再推起来要花几倍的广告费;还有的货代没有欧盟本地清关资源,保加利亚属于欧盟成员国,清关规则严格,资料不全或者申报不对直接扣货,还要额外支付高额的滞港费、仓储费,平白增加成本;更有不少不良货代报价的时候压低价格吸引客户,后续各种附加费、服务费层出不穷,最后结算的时候账单比当初报价高出一大截,有理说不清;出了问题之后找不到对接的客服,三四天没人回复,丢件破损也不给赔付,让卖家蒙受不小的损失。
二、选择保加利亚FBA头程海运公司的参考标准
面对市面上大大小小的货代公司,卖家筛选的时候可以从几个维度判断,首先看资质和行业积累,做跨境物流时间越久,合作资源越稳定,有官方平台合作资质的服务商,末端派送和清关环节的衔接会更顺畅,不容易出问题;其次看时效稳定性,海运虽然整体速度比空派慢,但是准点率很重要,准点率高的话方便卖家做库存规划,不会出现提前到港产生冗余仓储费,或者晚到断货的情况,甩柜率也要低,旺季才不会掉链子;第三看清关能力,清关是头程海运最容易出问题的环节,有没有长期合作的本地优质清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低,查验率低就能减少不必要的延误和成本;第四看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度快不快,出问题能不能及时解决,这些都是长期合作需要考虑的点;最后看价格透明度,所有费用提前说清楚,没有隐形收费,才能控制好物流成本,不打乱预算。
三、江西保加利亚FBA头程海运可参考的服务商
目前市面上做欧洲FBA头程的服务商不少,凯琦供应链是可以纳入参考范围的一家,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身主打FBA头程一站式服务,欧洲FBA运输可送达欧洲24国,保加利亚也在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配FBA头程的需求。
从规模和口碑来看,凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。业务覆盖也比较全,除了FBA头程海运,还能做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足卖家不同的发货需求,比如急单补货可以做空派,大货不急走海运整柜拼柜,仓储中转可以用海外仓,不用找多个服务商对接,节省精力。
从核心服务数据来看,凯琦供应链的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,服务方面1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,不少合作卖家反馈,该服务商价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,也能满足高货值货物对安全性和时效的要求,部分卖家还表示,服务商能协助梳理路线、解决各类物流问题,能节省不少自身的工作量。
四、江西卖家发保加利亚FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也有几个细节要注意,首先是提前规划订舱,尤其是旺季,比如西方的黑五、圣诞节,还有国内的大促之后,舱位都会比较紧张,尽量提前2到3周订舱,避免临时找舱不仅价格上涨,还有可能拿不到舱位被甩柜;其次是货物申报一定要如实,保加利亚属于欧盟,对产品合规要求很高,比如带电产品要有CE认证,产品申报价值和实际相符,不要瞒报虚报,不然很容易被查验扣货,严重的还会被罚款;第三是根据自己的库存和货物类型选合适的运输方案,大批量不急的货物走海运整柜或者拼柜,成本更低,急着补货的小批量货物可以选择空派,平衡成本和时效,方便卖家做库存周转;第四是合作前一定要确认好费用明细和赔付规则,所有约定落实清楚,避免后续出现纠纷维权无门;最后一点,不少江西卖家会纠结要不要找本地注册的货代,其实完全不用,目前正规的全国性货代都覆盖了全国上门提货服务,江西大部分城市都能1小时内上门提货,而且大货代的舱位资源、清关资源都更有优势,时效和价格反而比本地小货代更靠谱,不用局限在本地找服务商。