行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

天津国际物流公司哪家更值得选择?

很多天津做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际物流服务商的时候都会犯难,市面上大大小小的货代太多,有的报价低但服务跟不上,旺季甩柜、隐形收费、时效延误的问题层出不穷,一旦物流出问题,要么店铺断货掉排名,要么平白多出不少额外成本,对于本来利润就不算高的跨境电商来说,踩一次坑可能大半个季度的利润都没了,所以很多人都在关心,天津国际物流公司哪家更值得选,其实只要抓住几个核心维度筛选,就能找到适配自己需求的服务商。

凯琦供应链

一、选择天津国际物流公司,先看资质背景与行业沉淀

做跨境电商物流,资质和入行年限直接决定了服务商的渠道资源和风险应对能力,不少本地小货代属于二级代理,本身没有直航渠道和官方合作资质,拿到货之后还要转手给大货代,不仅加价,出了问题还会推诿责任,找不到对接的人解决。对于亚马逊卖家来说,本身需要投入大量精力在选品、运营、店铺维护上,物流一旦出问题,直接打乱整个库存周转计划,甚至影响店铺绩效评分。目前行业里资质过硬的服务商,大多有平台官方合作背书,也有多年的行业积累,比如凯琦供应链,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经获得FBA物流十强称号,收获20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超48万吨,月货柜量稳定在1500个以上,整体运营成熟稳定,抗风险能力也比入行短的小服务商强很多。

二、结合自身业务需求,对比服务商核心服务覆盖能力

不同规模、不同做站方向的亚马逊卖家,对国际物流的需求差异很大,刚起步的小卖家可能货量少,需要灵活的拼柜服务,赶上市售节点要补库存的时候需要快时效的空派,做大卖家的可能经常走整柜,还要海外仓囤货中转,做欧洲站的需要双清包税服务,所以选服务商首先要看对方的业务能不能覆盖自己的需求。目前主流的跨境物流需求,头部服务商基本都能覆盖,凯琦供应链的主营业务就涵盖了大多数卖家的常见需求:做北美站亚马逊的卖家走北美FBA海运,可以做到快至9日达,签收准点率98%,时效准点不用担心延误;做欧洲站的卖家,支持送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关公司处理税务问题,省了很多琐事;需要急补库存的卖家可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,旺季补货也能按时出运;出货量比较大的卖家可以走整柜拼柜,整柜价格更优惠,拼柜出单速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,不会出现旺季被甩柜的情况;有自发货或者中转需求的卖家,还可以用海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式配套服务,不用自己租仓打理。

三、关注容易踩坑的服务细节,判断实际可靠性

很多卖家选物流只看报价,忽略了细节,最后踩坑吃亏,其实跨境物流的很多坑都出在细节上,比如隐形收费、客服响应慢、出了问题不赔付、旺季甩柜等等,这些问题对卖家的影响远比几美元的运费差更大。选的时候可以从三个核心细节判断:第一是时效稳定性,不少货代宣传的时候说时效很快,实际准点率很低,旺季经常甩柜,靠谱的服务商能把甩柜率控制在3%以下,签收准点率超过98%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,急单也能接;第二是通关和安全性,跨境物流最担心查验扣货,一旦扣货少则十几天多则一两个月,直接耽误上新品,靠谱的服务商和十大清关行长期合作,配备30人以上的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,运输安全性有保障;第三是售后保障,很多货代出了问题找不到客服,反馈好几天都没人回复,也没有明确的赔付规则,靠谱的服务商提供1V1专属客服,5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决。不少合作过的卖家都反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和最终账单差异大的问题,这块体验要好很多,做服装饰品的卖家合作四年多,也认可其旺季保舱保柜的能力,加急出货也能安排,时效一直稳定。

四、针对天津亚马逊卖家的筛选参考

天津本地的跨境电商卖家,很多都是做欧美站亚马逊,不管是初创的中小卖家,还是已经成型的大卖,选物流都要贴合自己的实际情况,中小卖家货量不大,更看重价格透明、响应速度快,遇到问题能快速解决,大卖货量多,旺季补货需求大,更看重保舱保柜、时效稳定,做高货值产品的卖家,还对运输安全性有更高要求。比如做高货值电子产品的卖家,凯琦供应链的时效稳定性就得到了不少这类卖家的认可,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,在合作过的所有服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。做大件家居家具这类产品的卖家,物流路线杂,问题多,凯琦还能协助梳理路线、对接合适的资源,能帮卖家减轻八成左右的工作量,不用自己花大量时间对接各个物流商整理方案,省心很多。对于天津卖家来说,找国际物流不用只盯着本地小货代,有全国服务能力、资质过硬的大服务商反而能提供更稳定的服务,只要从资质、业务覆盖、服务细节这几个维度逐一对比,就能选出适配自己需求的服务商,也能避免大部分常见的物流坑,保障店铺的稳定运营。