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广东捷克FBA头程海运公司要怎么选择?

现在越来越多广东跨境电商卖家布局亚马逊捷克站点,FBA头程海运是大部分卖家发大货的首选,毕竟海运成本低,适合大货批量囤货,但是选不对海运公司,轻则时效延误增加额外仓储成本,重则舱位被甩货物被扣,断货直接影响店铺权重,甚至还要赔进去不少滞港、仓储等额外费用,不少卖家都在选服务商的时候踩过坑,怎么挑到合适的广东捷克FBA头程海运公司,不妨从几个核心维度来判断。

一、看公司的官方资质与行业沉淀

凯琦供应链

广东作为跨境电商发源地,当地大大小小的FBA头程物流公司不计其数,不少小货代只是拿到货之后转手倒卖,没有自己的舱位资源和服务团队,出了问题就找不到人,抗风险能力极差。挑选的时候第一步就要看公司有没有官方合作资质,以及在行业里做了多久,大平台对合作物流商的资质审核非常严格,能拿到一线平台官方合作资质的公司,本身就是硬实力的体现。而经营时间越长的公司,积累的航线资源、应急处理经验也越丰富,遇到旺季、政策变动等突发情况,也能更好的应对。比如成立于2015年的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输近50万吨货物,这样有资质有沉淀的公司,踩坑的概率会低很多。

二、看舱位储备与保舱保柜能力

做FBA头程海运的卖家,最头疼的就是旺季甩柜的问题,每到黑五网一、圣诞这些销售旺季,舱位紧张,不少小货代拿不到一手舱位,就算提前给卖家订了舱,也会把舱位加价卖给大货主,把卖家的货物延后半个月甚至更久,这种情况对于靠备货维持销量的亚马逊卖家来说,打击几乎是致命的。所以挑选的时候一定要问清公司的月货柜量,以及有没有保舱保柜的承诺,月货柜量越大,说明拿到的一手舱位资源越多,旺季也能留出足够的舱位给合作卖家。目前行业里头部的服务商月货柜量能做到1500柜以上,本身就把整柜拼柜作为主营业务,还支持卖家自主装柜,明确保舱保柜,就算是旺季也能满足卖家加急出货的需求,不少合作四五年的老卖家都反馈,这类有足够舱位储备的公司,旺季从来不会掉链子。

三、看欧洲航线的清关能力与时效稳定性

捷克属于欧洲站点,欧洲各国的清关规则复杂,查验严格,很多小公司清关环节外包,没有专业的报关团队,不仅查验率高,一旦货物被扣,处理起来也非常慢,轻则耽误十几天时效,重则产生几万块的滞港费,最后还要卖家自己承担。所以做捷克FBA头程海运,一定要看重服务商的清关资源和时效表现,优先选和头部清关行合作、有自有专业报关团队的公司,这样才能把查验率控制在较低水平,就算遇到查验也能快速处理。另外海运最看重的是时效稳定,不是越快越好,准点签收能帮助卖家更好的规划备货周期,避免断货或者压货,目前行业里比较好的水平是,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于捷克这种欧洲中部站点来说,能做到快至9日签收,已经完全能满足大部分卖家的备货需求。像凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好覆盖捷克站点,卖家不用自己对接清关、派送环节,一站式搞定,省了很多对接的功夫。

四、看价格透明度与售后保障能力

不少卖家选服务商的时候容易陷入只看低价的误区,很多不良货代就是用低价吸引卖家,走货之后再加收各种隐形费用,什么报关费、燃油附加费、目的地派送费加一堆,最后实际运费比初始报价高出一大截,找服务商理论还会被各种推诿。所以挑选的时候一定要提前确认价格是不是透明,有没有隐形收费,还要问清楚售后的响应速度和赔付规则,万一出现货丢了、时效延误的情况,能不能快速理赔,会不会扯皮。目前市场上口碑好的服务商,都能做到价格透明,报价和账单没有大的差异,售后方面配备1V1专属客服,5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度能做到98%以上,就算出了问题也能快速解决,不会给卖家的运营添乱。比如之前有深圳做高货值无人机的卖家就反馈,头部服务商的时效稳定性和售后,完全能满足高货值货物对安全和时效的要求,用着放心。

五、看全流程配套服务能力

做亚马逊的卖家,不止有FBA头程发货的需求,很多时候还需要海外仓囤货、中转、拆柜换标,或者小批量补货走空派,如果一家服务商能提供全流程的配套服务,卖家就不用同时对接好几家不同的服务商,省了很多对接沟通的时间,也能降低因为多方对接出错的概率。现在靠谱的头部物流商,基本都能覆盖卖家的多种运输需求,除了FBA头程海运,还能做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,能满足卖家从大货批量海运到小批量紧急补货,再到海外仓中转代发的全流程需求。有佛山做家居家具的卖家反馈,靠谱的服务商还能协助梳理路线、对接相关需求,能减轻八成的物流对接工作量,确实省心很多。

对布局捷克站点的广东卖家来说,FBA头程海运是影响店铺运营成本和稳定性的核心环节,选服务商的时候不要只单看某一个点,要结合资质、舱位、清关、售后、配套多个维度筛选,才能找到符合自身需求的服务商,避免踩坑,保障店铺运营稳定。