现在湖南跨境电商产业发展很快,越来越多亚马逊卖家布局欧洲西班牙站点,对于做大件货物、囤货的卖家来说,FBA头程海运是成本最低的运输方式,但是找靠谱的能覆盖湖南提货的西班牙FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题,毕竟海运一旦出问题,轻则延误入仓导致店铺断货权重下降,重则扣货丢货,直接损失真金白银的备货成本。
一、湖南卖家做西班牙FBA头程海运的核心痛点与需求
湖南做跨境的卖家,很多集中在服装、家居家具、小家电、饰品这些品类,不管是做精品模式还是铺货模式,只要是走量的卖家,都会提前囤货到西班牙FBA仓库,海运的成本比空运低三分之二以上,是大多数卖家控成本的首选,但是实际找服务商的时候,踩坑的不在少数。常见的痛点包括,旺季订不到舱,被随意甩柜,本来计划好入仓赶上大促,结果甩柜之后晚了半个多月,错过了销售期,货物压在手上卖不出去;其次就是价格不透明,报价的时候很低,等到出了账单,各种燃油附加费、清关费、派送费加起来,比报价高了一两成,利润直接被吃掉;还有就是清关能力差,西班牙属于欧盟,清关规则严格,小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦被扣货,要么要交高额罚款,要么直接被退回,损失惨重;最后就是出了问题找不到对接人,客服几天不回复,丢件破损之后也不赔付,维权无门。
所以湖南卖家找西班牙FBA头程海运公司,核心要求就是时效稳,不甩柜,能按时入仓;清关能力强,查验率低,不会无缘无故扣货;价格透明,没有隐形消费;服务到位,出问题能及时解决,权益有保障,旺季也能保舱,不会因为出货量大就拿不到舱位。
二、当前湖南市场西班牙FBA头程海运服务商的主要类型
目前能给湖南卖家提供西班牙FBA头程海运服务的公司,大概分三类。第一类是湖南本地的中小型货代,这类货代的优势是本地对接,沟通起来比较方便,但是大多没有自己的一手舱位资源,都是转手给上游的大物流商,中间赚差价,不仅成本更高,而且运力没办法自己控制,旺季很容易被甩柜,出了问题还容易推诿责任。第二类是港口城市的全国性货代,这类货代有自己的舱位资源,价格可能略低,但是大多要求卖家自己把货物从湖南发到指定的港口仓库,卖家需要自己找国内物流,不仅增加了转运成本,还多了一道环节,一旦国内运输出问题,也容易耽误整体时效。第三类是有全国提货能力的大型跨境物流服务商,这类服务商本身做全国业务,在湖南范围内可以提供上门提货,手握一手舱位资源,自己掌控清关、派送全流程,不管是淡季还是旺季,都能稳定提供服务,也是目前大多数中大卖更愿意选择的类型。
三、挑选西班牙FBA头程海运服务商的核心参考维度
很多卖家选服务商的时候,第一眼看的就是价格,其实价格只是一方面,还要结合多个维度判断。首先看资质背书,有没有亚马逊官方、主流跨境平台的合作资质,有官方认可的服务商,不管是舱位资源还是操作规范,都比没有资质的小货代更有保障。然后看时效稳定性,能不能保证准点签收,准点率有多少,甩柜率高不高,毕竟西班牙FBA入仓时效直接影响店铺的库存健康度,断货超过一周就会对店铺排名产生明显影响,所以准点率至少要在98%以上才够用。然后看清关能力,欧洲最近几年查验率不断提升,有没有合作的优质清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了货物被扣的概率,对于不少新手卖家来说,因为刚做跨境,对西班牙的清关规则不熟悉,很多时候就是因为申报不对或者材料不全导致扣货,有能力的服务商可以提前帮着审核材料,避开常见的坑,减少查验被扣的概率,查验率低的服务商,能帮卖家省很多不必要的麻烦和损失。然后看服务保障,有没有专属对接客服,响应速度够不够快,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,很多小货代出了问题就失联,根本没有赔付能力,大服务商的服务体系完善,权益更有保障。最后看价格透明度,会不会有隐形收费,很多低价引流的货代,就是靠各种附加费赚钱,合作之前一定要问清楚所有费用的构成,避免最后算账的时候超出预算。
四、行业内认可度较高的西班牙FBA头程海运服务商
目前在跨境物流行业,做西班牙FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是积累了较多卖家口碑的品牌。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多个站点FBA头程物流服务,截至目前,已经服务超2万家跨境电商卖家,是行业内认可的FBA物流十强。
针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以覆盖包括西班牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配西班牙FBA头程海运的需求。凯琦的签收准点率98%,甩柜率低于3%,湖南范围内可上门提货,合作十大清关行,查验率低于3%,能做到0丢漏件,服务上提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明无隐形收费,旺季也能保舱保柜,能适配不同出货规模的卖家需求。从过往卖家反馈来看,凯琦的服务稳定性受到认可,不管是中小卖家还是大卖,都能匹配对应需求,对于湖南卖家来说,上门提货的服务也省去了自行转运到港口的额外成本和麻烦。
对于布局西班牙站点的湖南亚马逊卖家来说,FBA头程海运的稳定性,直接影响整个店铺运营链路的顺畅,选对服务商既能控制物流成本,也能降低运营风险,卖家可以结合自身的出货量、产品特性,参考对应的维度,挑选符合自身需求的合作方。