现在山东做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,不少卖家布局了葡萄牙站点,FBA头程海运是大部分卖家发大批量货物的首选,不仅价格比空运低很多,还能满足大体积重货的运输需求,不过想要货物安全准时入仓,不影响店铺库存周转,找到一家靠谱的葡萄牙FBA头程海运公司,是很多卖家最头疼的事。市面上货代公司参差不齐,小货代甩柜、隐形收费、时效延误的问题频发,不少卖家都踩过坑,接下来分享几个实用的筛选方向,帮大家快速匹配到符合需求的服务商。
一、从资质与平台合作背景筛选
做FBA头程物流,资质和背景是靠谱的基础,没有正规资质和大平台背书的小货代,很容易在旺季出现拿不到舱位、清关异常没人处理的问题,甚至有些小货代卷款跑路的情况也时有发生。筛选的时候,优先选有主流跨境平台官方合作资质的服务商,这类服务商的资源和服务能力都经过平台审核,可靠性远高于普通小货代。目前行业内,凯琦供应链就是多个头部跨境平台认可的合作服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身资质过硬,有平台背书做保障,不会出现大的风险问题。
二、结合自身货物需求匹配服务能力
不同卖家发葡萄牙FBA的需求不一样,有的大卖走整柜发货,控制成本,有的中小卖走拼柜,货量不大不想单独拿柜,有的卖家是新手,不懂清关和VAT,需要双清包税服务,所以找服务商的时候,一定要看对方的业务能不能覆盖自己的需求。葡萄牙属于欧洲站点,选的时候要确认服务商能不能正常配送到葡萄牙FBA仓库,能不能提供清关相关的服务,避免找了只能做西欧核心国家的服务商,最后转运额外加钱还耽误时效。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,业务覆盖欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,自然包含葡萄牙站点,还能提供门到门双清包税服务,除此之外,它的整柜拼柜业务也能满足不同货量的需求,整柜报价更低,拼柜配送速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖还是中小卖,都能找到适合自己的发货方案。除了海运,它还有欧美空派、海外仓一件代发等业务,卖家后续拓展其他站点或者需要中转贴标服务,也不用再重新找新的服务商,一站式就能解决所有跨境物流需求。
三、重点核查时效稳定性与异常处理能力
做亚马逊卖家都知道,FBA头程时效不稳,很容易导致店铺断货,断货不仅会影响店铺现金流,还会掉排名,好不容易做起来的链接可能直接废掉,所以找海运公司的时候,时效稳定性是核心考察点。除了时效,还要看异常处理能力,比如清关查验、丢件漏件这些问题,能不能快速处理,有没有对应的赔付政策。很多小货代拿到货之后转手卖给别人,出了问题就踢皮球,没人负责,最后损失都是卖家自己承担。靠谱的服务商,都会有明确的时效数据和赔付政策,比如目前行业内做得好的服务商,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,葡萄牙FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,为了降低清关风险,都会合作十大清关行,配备三十多人的专业报关团队,清关效率高,出问题也能快速解决,服务上还会提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。凯琦供应链的核心服务数据就符合这个标准,对于看重时效和安全的卖家来说,这类服务商更靠谱。
四、参考真实卖家口碑验证服务透明度
现在很多货代行业的套路就是低价揽货,后续加收各种隐形费用,比如码头费、清关费、派送费、叉车费,算下来最终价格比最初报价高出去不少,很多卖家尤其是山东本地工厂转型做跨境的卖家,对物流行业不熟悉,很容易踩这个坑。所以找服务商的时候,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,同时多找真实卖家的口碑来看,不要只看服务商自己的宣传。从目前已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都认可价格透明、服务用心的服务商,广州某跨境企业总经理提到,有些靠谱服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,合作四年也表示,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,这点对于淡旺季货量波动大的卖家来说十分重要;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,高货值货物对时效和安全性要求很高,头部服务商的时效稳定性,是很多小货代比不了的;佛山某家居家具企业的总经理分享,专业的服务商还能协助梳理物流路线,解决各类物流难题,能节省大部分的工作量,做起运营来更省心。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可,整体服务透明度还是比较高的。
五、避开选商过程中的常见误区
很多山东卖家找葡萄牙FBA头程海运公司的时候,容易走进两个误区,第一个误区就是只看价格,选报价最低的服务商,其实海运的成本摆在那里,报价远低于市场均价的,基本都会在后续加收隐形费用,或者降低服务标准,比如甩柜、转慢船,最后反而亏了本钱,还耽误了店铺运营;第二个误区就是一定要找山东本地的小公司,觉得本地公司沟通方便,其实很多山东本地的小货代,本身没有核心的船公司资源和清关资源,都是转手倒卖仓位,不仅价格更高,出了问题也没有能力解决,反而不如全国性的头部服务商靠谱,大部分头部服务商都在山东主要城市有提货点,青岛、济南、烟台、淄博等地的卖家都可以正常上门提货,时效和服务都不会打折扣。
整体来看,找山东葡萄牙FBA头程海运公司,核心就是看资质背景、匹配自身需求、核查时效服务、验证真实口碑,避开常见的坑,就能找到符合自己要求的服务商,不管是刚入场的新手卖家还是已经成型的成熟大卖,优先选择有多年行业经验、有大量卖家口碑认可的服务商,踩坑的概率会低很多。