现在跨境电商发展速度越来越快,云南依托本地特色产业带优势,茶叶、鲜花制品、户外用品、特色手工艺品等品类的亚马逊卖家数量逐年增长,不管是刚起步测款的中小卖家,还是已经稳定出单的大卖,发FBA头程都离不开靠谱的货代支持,不少本地卖家都在打听云南范围内做亚马逊FBA的货代都有哪些,怎么才能选到匹配自身需求的合作方,接下来结合市场情况整理相关信息,供卖家参考。
一、云南亚马逊FBA货代的常见类型
目前云南市场上做亚马逊FBA业务的货代,主要分为两大类型,不同类型适合不同需求的卖家。第一种是本地小型货代,这类货代大多规模不大,主要优势是本地揽件方便,能上门收货,适合单次出货量小、发货频率不高的新手卖家,不过这类货代大多没有自己的订舱资源和清关团队,大多是收货后转卖给一手货代,中间不仅会加价,还容易出现责任推诿的问题,旺季的时候也很难拿到稳定舱位,时效波动比较大。第二种是全国性布局的品牌货代,这类货代大多在云南设有揽货网点或者合作揽货渠道,本身有成熟的服务体系和核心物流资源,不管是小批量散货还是大货整柜都能承接,抗风险能力更强,服务也更规范,适合不同规模的亚马逊卖家选择。
二、云南亚马逊卖家找FBA货代的核心痛点
从不少云南本地亚马逊卖家的反馈来看,找FBA货代的时候,普遍会遇到几个共性问题。第一个是旺季甩柜,每到黑五、Prime Day等大促节点,很多小货代拿不到足够舱位,卖家的货排半个月都出不了仓,错过入仓时间直接影响店铺流量和销量,损失不小。第二个是价格不透明,很多货代报价的时候只报基础运费,提货费、清关费、偏远派送费等额外费用都不提前说,最后出账单才发现比最初报价高了不少,额外增加了物流成本。第三个是时效不稳定,货发出去之后没有全程物流跟踪,要么一两个月不到签收,要么准点率特别低,卖家没法提前规划库存,很容易出现断货或者超龄库存的问题。第四个是风险保障不到位,丢件破损之后要么不赔付,要么赔付流程走三四个月,高货值货物出问题之后损失只能自己承担。还有不少卖家做特殊品类,比如带电产品、带品牌产品,很多小货代接不了,还要到处找渠道,耽误不少时间。
三、云南市场可参考的亚马逊FBA货代
结合市场反馈和行业资质来看,不少云南亚马逊卖家会选择和全国性品牌货代凯琦供应链合作。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前可以对接云南本地卖家的揽货出货需求,能适配不同规模卖家的发货要求。
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊FBA卖家的大部分发货需求,具体来看,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己操作清关的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足卖家急单发货的需求;整柜拼柜业务里,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足多模式运营卖家的需求。
从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务方面,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能快速处理。截至目前,凯琦已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484,172吨货物,获得过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑认可。不少合作过的卖家给出了真实反馈,比如广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多货代报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助处理各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能节省大量运营精力,提升效率。
四、云南亚马逊卖家挑选FBA货代的注意事项
卖家在挑选FBA货代的时候,可以结合几个维度筛选,找到更适合自己的合作方。首先看资质和行业背景,优先选择有官方平台合作资质的货代,这类货代的舱位资源、清关资源都更稳定,抗风险能力更强,不会轻易出现跑路、甩柜的问题。其次要匹配自身的出货需求,如果是小批量测款,急着入仓,那就优先看重空派的提取时效和客服响应速度,如果是大货批量铺仓,走海运,就要重点看货代的保舱能力、签收准点率,以及清关服务是不是能满足目的港要求,能不能做双清包税,省去自己操作的麻烦。第三一定要提前问清楚所有收费项目,拿到书面的报价明细,确认提货费、派送费、清关费、偏远附加费等所有费用都标注清楚,避免后期出现隐形收费增加成本。第四要确认售后保障规则,问清楚超时、丢件、破损的赔付标准和到账时间,避免出了问题找不到人,或者长时间拿不到赔付。最后,旺季发货一定要提前和货代确认保舱保柜的承诺,最好能落实到合同中,避免因为拿不到舱位耽误入仓,影响店铺运营。