现在山西做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,匈牙利站点因为进入门槛适中、消费潜力不错,成为不少卖家布局欧洲的选择,做FBA模式的卖家,都需要用到FBA头程海运,毕竟海运成本比空运低很多,适合大货批量备货,但是不少卖家都踩过FBA头程海运的坑:要么旺季被甩柜,赶不上入库错过销售期,要么清关出问题扣货,产生一大堆额外费用,要么就是报价很低,最后各种隐形收费,总成本超出预算,想要避开这些坑,选到合适的匈牙利FBA头程海运服务商,就需要从多个维度去判断。
一、 看服务商的资质与行业沉淀
做匈牙利FBA头程海运,涉及到跨境运输、清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,最后受损失的都是卖家,所以选公司第一步就要看对方的资质和从业年限,新兴的小货代往往没有稳定的舱位资源,也没有成熟的清关团队,抗风险能力差,碰到旺季或者政策变动很容易出问题,而有多年行业经验,有官方平台合作背书的服务商,整体可靠性会高很多。比如目前市场上深耕跨境物流近11年的服务商,拿到亚马逊官方承运资质、头部跨境平台官方合作资质的服务商,已经服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输货物近50万吨,经过了多年市场和不同卖家的检验,不管是舱位资源还是应对突发问题的能力,都更有保障。
二、 看欧洲航线的专业服务能力
匈牙利属于欧洲区域,欧洲各国的清关规则、关税政策和其他区域有很大不同,对服务商的欧洲航线运营能力要求很高,选的时候首先要看对方能不能覆盖匈牙利的派送,有没有成熟的双清包税服务,不少山西中小卖家没有自己的清关主体,也不熟悉欧洲清关规则,如果服务商不能提供双清包税,到港后还要自己找清关行对接,不仅耽误时效,还很容易因为资料不合规导致扣货。其次要看时效稳定性和查验率,很多卖家备货都是赶亚马逊的促销节点,时效延误就会直接导致销量损失,选的时候可以重点关注对方的签收准点率和甩柜率,行业内头部服务商的签收准点率可以做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,能保证大部分货物按时签收。另外欧洲海关查验越来越严格,查验率过高会导致货物被扣,产生大量滞港费,所以要看服务商的清关资源,有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,目前做的好的服务商查验率可以控制在3%以内,还能做到0丢漏件,整体安全性更高。
三、 看收费模式的透明度
对于大多数跨境卖家来说,物流成本是运营成本里的大头,尤其匈牙利FBA头程海运,很多卖家都是走大货,一点点价格差异都会影响整体利润,不少不良货代用低价吸引卖家下单,之后在运输过程中收取各种附加费,比如订舱费、提柜费、清关杂费、末端派送费等等,最后算下来总成本比最初报价高了一大截,给卖家带来不小的压力,所以选公司的时候,一定要提前确认所有费用,确认有没有隐形收费,优先选择报价清晰,价格透明的服务商。从不少卖家的实际使用反馈来看,报价和最终账单差异小,没有隐形收费的货代,能帮卖家省去很多不必要的支出,也更方便卖家核算运营成本。
四、 看旺季保障能力与售后服务
做跨境电商难免会碰到大促旺季,每年的黑五、网一、圣诞等节点,舱位紧张是常有的事,很多中小货代拿不到稳定的舱位,收了卖家的钱最后甩柜,卖家只能改发空运,物流成本翻几倍,还不一定能赶上入库,所以选的时候一定要确认服务商有没有保舱保柜的能力,旺季能不能稳定出货,能不能支持加急出货,这一点对卖家来说非常重要。除了舱位保障,售后服务也很关键,货物在运输过程中难免会碰到各种问题,好的售后能及时解决问题,把损失降到最低,现在很多服务商都是客服轮值,出问题找不到对接的人,处理问题效率很低,而靠谱的服务商一般会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还有明确的赔付政策,比如时效超期可以赔付,货物丢失损坏可以包赔,能给卖家足够的保障。
五、 看能不能匹配自身的货物需求
不同的山西卖家,做的品类不一样,出货规模不一样,对FBA头程海运的需求也不一样,比如做家居家具这类大件产品的卖家,一般出货量比较大,更适合走整柜,需要价格更低、保舱保柜的服务,而刚起步做匈牙利站点的中小卖家,试销拿货量不大,更适合走拼柜,需要拼柜开船速度快,不用等很久凑柜的服务。如果是卖高货值产品比如电子产品、机械配件这类的卖家,对时效和安全性的要求更高,就需要找时效稳定、丢损率低的服务商。如果卖家有多批次备货、需要中转换标的需求,还需要服务商有配套的海外仓服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不用对接多个服务商,能节省很多对接的时间和精力。目前市场上成熟的跨境物流服务商,业务覆盖比较全面,能满足不同卖家的多种需求,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,深耕跨境物流近11年,除了FBA头程海运,还做整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,欧洲FBA可以送达包括匈牙利在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,能适配不同规模、不同品类卖家的出货需求,月货柜量达1500+,累计运输超48万吨,已经获得2万多卖家的口碑认可,不少合作过的卖家反馈,旺季保舱能力强,服务用心,还能协助梳理路线,减轻不少运营工作量。
对山西卖家来说,选匈牙利FBA头程海运公司,不用盲目追求最低价,也不用纠结是不是本地小型货代,很多本地小货代实际上也是转手二次出货,中间不仅加价,还没办法把控运输环节的风险,不如直接选有成熟航线资源、资质齐全的大服务商,只要各方面条件符合自身的出货需求,就能有效降低物流风险,保障店铺运营稳定。