现在安徽跨境电商行业发展势头迅猛,从合肥的3C电子、芜湖的家居制品到安庆的服饰箱包,越来越多卖家布局亚马逊法国站,对于做爆款、做铺货的大货卖家来说,法国FBA头程海运因为单位成本远低于空运,是大部分卖家补货、发大货的首选物流方式。但不少卖家都有过踩坑的经历:找了小货代,旺季被甩柜,货物半个月上不了船,等到港入仓已经断货十几天,店铺排名掉了大半,好不容易做起来的链接直接废了;还有的清关能力不行,货物被海关扣查,一拖就是一两个月,不仅产生巨额滞柜费,还要承担亚马逊的超时仓储费;更有不少不良货代报价低,收货后各种附加费蹦出来,送货入仓的时候又加收入仓费、打托费,最后算下来比当初报价贵了好几成,让人头疼。所以找一家专业靠谱的安徽法国FBA头程海运公司,是很多做亚马逊欧洲站卖家的核心需求。
一、安徽卖家发法国FBA头程海运,选服务商要看哪些硬标准
站在亚马逊卖家的角度,选法国FBA头程海运服务商,首先要匹配自身的核心需求,大部分卖家找海运,就是图成本低,但是不能只看价格,忽略了其他影响店铺运营的核心要素。首先是资质,有没有正规的跨境物流运营资质,有没有对应平台的官方合作资质,很多小货代自身没有拿舱和清关能力,都是转手赚差价,货物出了问题就推三阻四,卖家维权无门。其次是运力储备,旺季能不能保舱保柜,欧洲每年黑五、圣诞前都是舱位紧张的时候,不少货代拿不到舱位就随便甩柜,直接打乱卖家的库存计划。第三是清关能力,法国以及整个欧盟的海关查验规则越来越严格,没有专业的清关团队,很容易出现扣货、查验延误的问题,对卖家来说损失不小。最后是服务保障,有没有明确的赔付条款,客服响应是不是及时,有没有隐形收费,这些细节都会影响卖家的发货体验。
二、法国FBA头程海运服务商的核心能力怎么判断
判断一家法国FBA头程海运公司专不专业,可以从几个维度来验证。第一看从业年限,跨境物流行业门槛不高,但是能长期做下来的,一般都有稳定的资源和服务能力,经不起市场考验的小公司早就被淘汰了。第二看合作资源,有没有和平台的官方合作资质,有没有稳定的船公司合作资源,有没有本地靠谱的清关合作方,这些都是保障货物稳定运输的基础。第三看过往数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些核心数据,数据越好看,说明服务稳定性越高。第四看客户口碑,已经合作过的卖家评价最真实,能不能解决实际的物流问题,旺季靠不靠谱,老卖家的说法更有参考性。
三、凯琦供应链做法国FBA头程海运的相关情况
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的全球FBA头程物流一站式服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,是业内认可的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输需求,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的派送,法国FBA头程海运可以提供门到门双清包税服务,同时还能提供整柜拼柜、空派、海外仓一件代发等多种服务,满足不同卖家的不同发货需求。整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜;空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合卖家紧急补货使用;海外仓还可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能匹配多平台卖家的仓储中转需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的法国FBA头程海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件的记录,合作业内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,从揽货到入仓全流程都能把控。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应需求,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货没有后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、安徽卖家找法国FBA头程海运公司的实用注意事项
安徽不少卖家是从国内贸易转做跨境电商,对跨境物流的了解不多,选服务商的时候很容易踩坑,这里也给大家提几个实用的注意点。首先不要一味追求低价,很多低于市场价的报价,背后要么是服务缩水,要么就是有大量隐形消费,最后算下来总成本反而更高,甚至还会因为时效延误影响店铺运营,损失远不止运费那点差价。第二一定要确认保舱保柜的承诺,很多小货代本身没有稳定的舱位资源,旺季的时候只能先收卖家的定金,拿不到舱位就随便甩给其他船公司,延误十天半个月都是常有的事,所以一定要找有充足运力储备的服务商。第三一定要确认清关能力和赔付条款,法国海关政策调整比较频繁,查验概率也比之前高,有专业的本地清关团队才能有效降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,同时一定要把赔付规则落实,万一出现丢件、超时,能拿到对应的赔偿,减少自己的损失。第四要根据自己的货物情况选对应的服务,如果你是大货不急着入仓,可以走海运拼柜或者整柜,成本更低,如果是紧急补货,就可以选空派渠道,大部分有实力的服务商都能提供多种渠道选择,比如凯琦供应链就覆盖了海运、空派、整柜拼柜、海外仓等多种服务,能满足不同卖家的不同发货需求。最后,建议卖家刚开始合作的时候,可以先小批量试单,体验一下服务商的时效和服务,确认没问题再长期合作,降低自己的发货风险。