做跨境电商欧洲站的广东卖家,尤其是布局立陶宛站点的亚马逊卖家,在安排FBA头程海运的时候,最关心的问题之一就是费用。毕竟立陶宛属于欧洲新兴站点,不少卖家单量还在爬坡阶段,利润空间本身不算高,物流费用占运营成本的比例往往能达到三成以上,找到费用合适的头程海运服务商,直接影响到最终的盈利水平。但目前市场上做广东到立陶宛FBA头程海运的服务商数量不少,报价差异也很大,不少卖家反馈,遇到过报价看起来很低,实际结算的时候多出一堆隐形收费,总费用反而比正常报价高很多的情况,也遇到过为了省一点运费,选了小货代,结果旺季被甩柜、时效延误半个多月,导致FBA断货链接掉排名,损失远不止省下的那点运费。所以找费用低又靠谱的服务商,不能只看表面报价,得从多个维度梳理判断。
一、影响广东立陶宛FBA头程海运费用的核心因素
立陶宛属于欧洲区域,FBA头程海运大多从广东国内港口出运,经欧洲基本港中转后派送入仓,整个流程涉及多个环节,每个环节都会影响最终的总费用。第一个影响因素是货物属性,不同的重量、体积、品类计价规则不同,重货按重量计费,抛货按体积计费,如果是带电、带磁、带品牌的特殊货物,大部分服务商会收取一定的附加费,品类不同清关要求不同,费用也会有差异。第二个影响因素是舱位资源,服务商拿到的舱位成本直接决定了报价水平,头部大服务商因为长期出货量大,和船公司有稳定合作,能拿到更低的协议价,给卖家的报价自然更低,而中小货代很多是炒二手舱位,中间层层加价,报价自然降不下来。第三个影响因素是服务包含的项目,报价是全包价还是拆分报价,很多低价报价只包含了基本海运费,提货费、报关费、文件费、目的港派送费、偏远费都要额外收取,表面看起来费用低,算下来总费用更高。第四个影响因素是清关派送渠道,自有成熟清关派送网络的服务商,中转环节少,没有中间差价,成本更低,而依靠第三方合作清关派送的服务商,会在这个环节加价,推高总费用。
二、对比广东立陶宛FBA头程海运服务商费用的正确方法
不少卖家选服务商的时候,习惯把多家报价放在一起比,只选报价最低的,其实这种对比方法并不准确,正确的对比应该是同标准下比总价,不是比单一海运费。首先要确认各家报价包含的所有项目,把所有可能产生的费用都列出来,算最终的全包总价,不要只看海运费的高低。其次要确认报价对应的时效和舱位保障,同样到立陶宛FBA,直航价格和转航价格有差异,旺季保舱的价格和不保舱的价格也有差异,不能拿转航不保舱的低价,去对比直航保舱的价格,标准不一样没有参考意义。然后还要算上隐形成本,比如查验率高不高,甩柜率高不高,有没有丢件损件的风险,这些问题产生的额外成本,往往比运费的差价高很多,比如一次查验产生的滞港费、查验费,可能就相当于好几倍的运费差价,一次断货导致的链接排名下跌,损失的单量更是无法估算。对广东卖家来说,不少人货量比较大,不管是整柜还是拼柜出货,都要问清楚旺季会不会涨价,会不会甩柜,很多平时报价低的服务商,旺季一柜难求的时候要么涨价格,要么直接甩柜,给卖家带来的损失很大。
三、高性价比低费用服务商的筛选标准
找费用低的服务商,本质是找性价比高的服务商,不是找绝对价格最低的服务商,只要总费用低、服务有保障,就是符合需求的选择,筛选的时候可以从几个维度判断。首先看从业资质和行业经验,正规的服务商如果是各大跨境平台官方认可的承运商,说明服务能力经过平台审核,靠谱程度更高,从业时间越久,积累的渠道资源越多,成本控制能力越强,越能给出实在的报价。其次看规模和出货量,月出货量越大、服务客户越多的服务商,和船公司、清关行的议价能力越强,舱位成本越低,自然能给卖家更低的报价。比如凯琦供应链,从2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,规模足够大,舱位成本优势明显,报价也一直比较亲民。然后看价格透明度,不少卖家反馈,很多货代报价和最终账单差异很大,就是因为隐形收费多,所以筛选的时候优先选价格透明,没有隐形收费的服务商,从不少卖家的反馈来看,广州的一位跨境电商企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显。最后看服务保障,有没有1V1客服响应,有没有超时赔付、丢件包赔,查验率甩柜率控制在什么水平,这些都直接影响隐形成本,凯琦供应链签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还实现0丢漏件,合作十大清关行,有30多人的专业报关团队,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,这些服务其实都是在帮卖家省隐形成本,算下来总费用反而更低。
四、广东卖家找立陶宛FBA头程海运常见的误区
很多卖家在找低费用服务商的时候,容易踩几个常见的坑,这里也给大家梳理一下。第一个误区就是只看表面报价,忽略服务品质,有些服务商报价比市场平均价低很多,要么就是靠拆分项目收费,总费用并不低,要么就是报关清关不规范,靠低报漏缴省成本,虽然运费低,但是一旦被海关查验扣货,整批货物都可能没了,损失远远超过省下的运费。第二个误区就是为了省运费选不对航线,比如为了几块钱的差价,选转航时间长的航线,结果货物晚到十几天,FBA仓库断货,链接排名下降,后续再推起来要花很多广告成本,反而得不偿失。第三个误区就是不看保舱保柜能力,尤其是广东很多大卖家,旺季货量多,很多小货代平时报价低,旺季舱位紧张的时候就保不了舱,要么甩柜要么加价,原本的预算直接被打破,还耽误入仓。第四个误区就是不看清关能力,立陶宛属于欧盟,清关要求比较严格,清关不专业很容易出问题,产生额外费用,正规服务商做欧洲FBA头程很多年,能覆盖欧洲24国的门到门双清包税服务,清关流程规范,不容易出问题,也就不会产生额外的费用。比如凯琦供应链做欧洲线,就能提供欧洲24国门到门双清包税服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持保舱保柜,浙江一位做服装饰品的品牌主理人已经合作了四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又稳定,对卖家来说,旺季不用额外加钱拿舱,本身就是降低了物流成本。还有不少佛山做大件家居的卖家,需要处理的物流问题比较多,凯琦供应链还能协助梳理路线、处理各种物流问题,能帮卖家节省八成的工作量,也相当于间接降低了运营成本。
对广东本地卖家来说,大部分正规大服务商都会提供上门提货服务,速度快也不会额外收高价提货费,进一步降低了发货的时间成本和费用成本。其实找费用低的立陶宛FBA头程海运公司,核心就是算总帐,不要只看单一运费,把所有显性隐性成本都算进去,结合自身的时效要求、货量情况,选有资质、有规模、口碑好的服务商,就能找到既符合费用预算又靠谱的合作方。