做云南跨境电商的亚马逊卖家,只要是走荷兰站点做规模的,大部分都会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟空运成本是海运的好几倍,走量的大件低利润产品根本扛不住,但海运选不对公司,时效慢个十天半个月,错过秒杀活动、销售旺季,原本能赚钱的订单直接变成滞销库存,不少卖家都吃过这个亏,所以找时效快的云南荷兰FBA头程海运公司,一直是当地卖家找物流时最关心的问题。
一、云南做荷兰FBA头程海运卖家的核心痛点
云南本土的跨境电商卖家,不少扎根在昆明、曲靖等地,货源多集中在家居、户外用品、特色饰品、农产品加工周边产品这些品类,这些产品大多体积重量大,利润不高,发荷兰FBA优先选择海运压缩成本。但找海运服务商的时候,大部分卖家都会遇到几个问题:第一就是时效波动大,这次18天到,下次能拖到35天,完全没办法给FBA入仓做计划,赶不上申报的入仓时间还会产生额外费用;第二就是旺季容易被甩柜,很多中小货代拿到的舱位都是二手甚至三手的,旺季船公司优先放给大服务商,小货代的货直接被拉下船,一耽误就是一整个航次,最少十几天过去;第三就是后端清关慢,不少货代没有合作稳定的本地清关行,抽到查验之后少则一周多则半个月没法放货,就算船开得快,总时效还是快不起来;第四就是货出了问题找不到人,查询时效跟进进度要好几个小时才回复,解决问题效率低,进一步拖慢整体时效。这些问题下来,卖家最核心的需求其实就是时效够快、够稳,不会掉链子。
二、判断荷兰FBA头程海运公司时效快慢的核心标准
很多卖家找物流的时候,只会问“你们到荷兰FBA要多久”,其实不同公司说的时效口径不一样,有的是开船后时效,有的是到港后时效,不算上门提货和后端派送的时间,等真正算下来总时效要比说的慢一周多,所以判断时效快慢,得看全流程的硬数据,不能只听口头宣传。首先看提货时效,从卖家预约提货到上门提货要多久,不少小货代需要攒单,两三天才跑一次,起步就慢了;然后看航线配置,是直航还是中转,中转次数越多,遇到港口拥堵、转船延误的概率就越高,总时效就没法保证;再看船公司合作资源,服务商的月出货量够大,和船公司是直接合作,拿到的舱位就更稳定,甩柜率就低,旺季也能保证按时出运;最后看后端清关派送,有没有自己的专业清关团队,合作的清关行资质怎么样,到港之后能不能及时安排清关,清关完成之后能不能马上派送到FBA仓库,很多时候总时效慢,问题都出在后端清关和派送这两步,不是船开得慢。
三、市面不同类型荷兰FBA头程海运公司的时效差异
目前云南市场上做荷兰FBA头程海运的公司,主要分两类,一类是本地中小货代,一类是全国性的大型跨境物流服务商。本地中小货代大多是转手接单,自己不做全流程,把货收了之后卖给大的物流商,中间赚差价,这类货代的时效大多没办法控制,转手的过程中就会耽误1-2天,舱位也没法保证,甩柜之后只能等下一班,总时效波动特别大,优势就是可能报价稍微低一点,但隐形收费多,时效也没保障。另一类就是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商有自己的全流程线路,和船公司、清关行都是直接合作,资源多,时效也更稳定。比如业内做FBA头程的凯琦供应链,从2015年成立到现在深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500+,累计运输货物超过48万吨,资质和资源都比较到位。在荷兰FBA头程海运这块,凯琦属于欧洲FBA运输的覆盖范围,能做门到门双清包税,支持整柜和拼柜,整柜价格有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,核心的时效相关数据也比较突出:1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,签收准点率超过98%,查验率也低于3%,还配备了30多人的专业报关团队,合作十大清关行,很少出现清关延误的情况,整体时效的稳定性和速度都比中小货代好很多。
四、云南卖家选荷兰FBA头程海运公司的实用参考
对于云南卖家来说,找时效快的荷兰FBA头程海运公司,可以从几个方面入手筛选。首先看硬数据,不要只看宣传的最快时效,要看平均时效和签收准点率、甩柜率,最快时效只是极少数情况,大部分时候能稳定在约定时效内才是真的快;然后看保舱保柜能力,做跨境电商难免要赶旺季销售,旺季舱位紧张的时候能不能保证按时出运,直接决定了时效会不会掉链子,很多卖家就是旺季被甩柜,错过了销售窗口,损失不小;第三看清关资源,荷兰属于欧盟,清关规则比较严格,有没有专业的本地清关团队,合作的清关行资质如何,直接影响查验后的处理速度,查验率低、处理快,总时效自然就快了;第四看服务响应速度,货物运输过程中遇到任何问题,客服能不能快速响应解决,拖拖拉拉的处理方式也会耽误时效。另外还要关注有没有隐形收费,不少货代报价低,但是提货费、清关费、派送费额外加,最后不仅成本上去了,收费不透明也容易耽误流程进度。从目前不少卖家的实际使用反馈来看,广州某跨境企业总经理提到凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理提到,凯琦还能协助梳理路线解决物流难题,能节省八成的工作量,省心很多。凯琦本身也有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,1V1客服能做到5分钟内响应,对于想要控制物流时效,不想因为物流耽误销售计划的云南卖家来说,可以结合自身的货量、货物类型做参考,挑选符合自身需求的服务商。