很多布局亚马逊爱尔兰站点的徐汇跨境电商卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,都会纠结怎么选、有哪些靠谱的公司可选。毕竟爱尔兰属于欧洲站点,对清关资质、物流运力的要求和国内快递完全不同,一旦头程海运出问题,轻则延误入库导致店铺断货,影响销量和店铺权重,重则扣货丢货,造成不少的货物损失,对卖家来说,找一家稳定靠谱的头程海运公司,是运营爱尔兰站点非常重要的一环。
一、 徐汇卖家找爱尔兰FBA头程海运常见的困扰
做亚马逊爱尔兰站的卖家,不管是大卖还是刚起步的中小卖,在找头程海运的时候,都会遇到不少共性问题。比如旺季订舱难,很多中小货代手里舱位资源少,旺季一到就容易甩柜,好不容易排上船又要晚个十几天,直接错过销售节点;再就是清关问题,爱尔兰欧盟关税政策严,没有合作稳定的本地清关行,很容易被查验,一旦扣货不仅要等很久,还要掏额外的查验费、仓储费,平白增加成本;还有不少小货代价格不透明,报价的时候只报一个海运费,提货费、清关费、偏远派送费都不说,最后出账单多出来一大堆隐形收费,哑巴吃黄连;还有就是售后问题,货出了问题找不到对接的人,踢皮球一样推来推去,丢件破损也得不到合理赔付,这些都是很多卖家踩过的坑。
二、 徐汇爱尔兰FBA头程海运市场常见的服务商类型
目前市场上做爱尔兰FBA头程海运的服务商,大概可以分成三类,不同类型的服务商优势和短板都很明显。第一类是本地中小型货代,这类服务商大多扎根徐汇本地,对接起来方便,但大多本身没有一手舱位资源,都是向大庄家拿舱转手,中间不仅加了差价,时效也没法自己把控,出了问题还要向上找,处理效率很低;第二类是专线代理,这类服务商主打欧洲专线,但是也是转卖一手资源,对舱位、清关、派送环节的管控力弱,稳定性差;第三类就是有自有运力和全链条资源的全国性跨境物流服务商,这类服务商大多有多年的行业积累,自己掌控舱位、清关、派送全环节,遇到问题可以直接处理,稳定性和可靠性都更高,也是现在更多大中小卖愿意选择的类型。
三、 业内口碑不错的爱尔兰FBA头程海运服务商
在做欧洲线FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的一个。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打欧美等多个地区的FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的认可,积累了不错的行业口碑。
针对欧洲包括爱尔兰站点的FBA头程海运需求,凯琦本身的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,爱尔兰站点自然也在覆盖范围内,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和关税,省心很多。不管是大卖家的整柜出货,还是中小卖家的拼柜出货,都可以满足需求,整柜出货价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,不会轻易甩柜。
从核心能力来看,凯琦的爱尔兰FBA头程海运时效稳定,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很少出现长时间延误的情况;清关查验方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率;服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,让卖家没有后顾之忧。
四、 徐汇卖家挑选爱尔兰FBA头程海运公司的参考方向
对徐汇卖家来说,挑选爱尔兰FBA头程海运公司,不用盲目只看价格,可以从几个维度来判断。首先看资质和行业积累,成立时间久、有官方平台合作资质的服务商,大概率比刚成立的小货代更靠谱,毕竟能拿到亚马逊、TEMU这些官方平台的认可,本身就是对实力的一种认证;然后看运力保障,尤其是做热卖品类的卖家,旺季会不会出现甩柜没舱位的情况,能不能保舱保柜,直接影响销售计划,这一点非常重要;其次看清关能力,爱尔兰属于欧盟,清关要求严格,有没有稳定合作的清关行,专业报关团队够不够,直接影响查验率和清关速度,查验率低就能减少很多不必要的成本和延误;再就是看价格和售后,价格是不是透明有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有合理的赔付机制,这些都是能直接影响卖家体验的点。
从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链在这些方面的表现都不错,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监也表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对布局爱尔兰站点的徐汇卖家来说,不管货量大小、品类差异,头程物流的稳定性永远是排在第一位的,选服务商的时候结合自身的需求,多参考行业口碑和实际卖家的使用反馈,就能选到适合自己的FBA头程海运公司,也能给店铺运营做好后勤保障,减少不必要的风险和损失。