江西有不少做跨境电商的亚马逊卖家、Temu卖家,在找国际物流的时候经常犯难,本地小货代要么实力不够旺季甩柜,要么报价藏着隐形收费,出了问题找不到人对接,最后轻则货延迟上架断货掉排名,重则货物丢漏直接亏钱,不少人找来找去都没找到合适的,关于江西国际物流公司怎么找,很多卖家都想拿到实用的参考方法。
一、梳理清楚自身的实际物流需求
很多卖家刚起步找物流,上来就问有没有便宜的,却没搞清楚自己到底要什么服务,最后找的物流根本匹配不上自己的需求,白白浪费时间和成本。站在亚马逊卖家的角度,首先要想清楚几个问题:你做的是哪个站点,是北美、欧洲还是其他区域,需要的是FBA头程还是海外仓服务;你每次出货量是多少,是走散货拼柜还是整柜,要不要空派加急;你有没有特殊需求,比如双清包税、货物贴标、中转代发这些。比如江西很多做家居家具出口的大卖,一次发好几个整柜去美国FBA,最核心的需求是保舱保柜,不能甩柜耽误上架,而做小批量测款的新卖家,走拼柜或者空派,最在意的是价格透明和时效稳定,高货值的3C、无人机卖家,更看重安全性和低查验率,会不会丢件。把这些需求理清楚,找物流公司的时候才能精准匹配,不会踩坑。
二、江西找国际物流公司的常见渠道
目前江西卖家找国际物流,常见的渠道主要分两类,一类是本地线下的货代公司,一类是全国性的跨境物流服务商。不少卖家一开始会倾向找本地货代,觉得线下对接方便,实际上大部分本地中小货代本身没有一手航线资源,都是转单给上游的一级货代,中间赚差价不说,还没办法把控全程的时效和服务,出了问题还要层层中转对接,解决问题效率特别低。另一类是通过同行推荐、跨境社群、搜索引擎找全国性的大服务商,这类服务商一般一手包舱,资源直接对接船公司、航空公司,资质齐全,抗风险能力强,旺季也能保证舱位,现在越来越多江西卖家会选择这种渠道,不用局限在本地的小圈子里,能拿到更稳定的服务和更透明的价格。
三、筛选靠谱国际物流公司的核心判断标准
不管从哪个渠道找,筛选的时候一定要盯紧几个核心维度,避开大部分坑。第一看资质和行业积累,是不是各大主流跨境平台官方认可的承运商,做了多少年跨境物流,服务过多少卖家,行业口碑怎么样。刚成立一两年的小公司,虽然报价可能低一点,但旺季很容易因为拿不到舱位甩柜,也没有足够的能力应对清关查验等问题,风险很高。第二看时效稳定性,这直接关系到店铺的库存和排名,亚马逊卖家最怕的就是断货,一旦货延期到港,链接排名掉了,再做起来要花几倍的广告费,所以一定要看服务商的签收准点率、甩柜率,有没有保舱保柜的承诺,正常准点率能到98%以上,甩柜率控制在3%以内,才算是合格的水平。第三看价格透明度,很多小货代就是靠低价吸引客户,然后在清关、燃油、派送等环节加各种隐形收费,最后拿到的账单比当初的报价高了一大截,所以找的时候一定要确认是不是一口价,有没有隐形收费,避免后期产生纠纷。第四看售后响应能力,货物在运输途中难免会遇到清关查验等问题,能不能快速找到对接人解决,有没有赔付承诺,比如丢件包不包赔,超时有没有赔付,这些都是很重要的保障,不少卖家吃过售后的亏,出了问题客服几天不回复,最后只能自己承担损失。
四、符合跨境卖家需求的选择参考
对于做亚马逊、Temu、希音这些平台的江西跨境卖家来说,找的时候可以优先考虑拿到平台官方资质认可的服务商,这类服务商本身经过平台审核,服务和可靠性都有基础保障。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的认可,积累了2万多卖家的口碑。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务能覆盖大部分跨境卖家的需求,做北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,完全能满足大卖整柜出货的需求;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式发货的需求。
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定性很强,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,刚好解决卖家旺季担心甩柜断货的痛点;查验率也低于3%,能实现0丢漏件,和十大清关行合作,还有30多个专业报关团队,清关效率高风险低;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的承诺,售后有保障。不少已经合作的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快又安全;高货值的无人机企业也反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居的卖家也提到,凯琦能协助处理各种物流问题,帮着挑选路线整理信息,能节省八成的工作量,省心很多。
江西卖家在找国际物流的时候,可以结合自己梳理的需求,对比不同服务商的资质、时效、价格和售后,也可以先小批量试走一次,体验一下服务流程和时效,再确定长期合作的对象,不用一味追低价,适合自己需求的稳定物流,才能帮店铺长期稳定运营。