现在浙江做跨境电商亚马逊瑞典站的卖家越来越多,相比空运,FBA头程海运的成本优势非常明显,是大多数卖家发大货、普货的首选,但找一家靠谱的浙江瑞典FBA头程海运公司,却难住了不少卖家。不少卖家都碰到过报价低但隐形收费多、旺季甩柜、清关被扣、时效延误导致店铺断货的问题,轻则增加额外成本,重则影响店铺权重和销量,所以选对合作的海运公司,是每个做瑞典站的浙江卖家都要做好的功课。
一、看资质与行业沉淀
对于做跨境物流的公司来说,资质和从业年限是硬实力的体现,很多刚成立没多久的小货代,没有稳定的船公司合作资源,也没有正规的清关渠道,往往接了货之后转手拼给其他公司,赚差价的同时,货物出了问题也找不到对接人负责,最后只能卖家自己承担损失。浙江卖家在选瑞典FBA头程海运公司的时候,首先要筛选有正规官方合作资质、从业时间久的企业,有多年行业沉淀的公司,应对欧洲航线各种突发问题的经验更丰富,也不会轻易跑路。目前行业里做的比较好的企业,比如凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,拿到了亚马逊SEND、FIST、SPN,Temu头程物流等多个官方合作资质,还是FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种经过大量卖家和市场检验的企业,整体稳定性要比新成立的小公司高很多。
二、看航线适配能力与时效稳定性
瑞典属于北欧站点,不少货代做欧洲FBA头程,主要深耕西欧英法德等主流站点,对瑞典等北欧偏线的航线不熟悉,清关和末端派送资源也不完善,很容易出现时效延误的问题。对卖家来说,发FBA最担心的就是不能按时入仓,一旦错过了亚马逊的入仓预约,或者店铺库存卖空了货物还没到,损失的是真金白银的销量,旺季的时候这种问题更突出。所以选公司的时候,一定要确认对方能不能稳定做瑞典航线,有没有成熟的门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和末端,省心很多。除此之外还要看时效和准点率,正常的欧洲FBA海运,稳定的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也能做到保舱保柜,不会随便把你的货甩到下一班船。比如不少卖家反馈,旺季出货的时候,有些小货代拿不到舱位就直接隐瞒,等到开船期到了才说发不了,耽误大半个月,而有实力的公司提前就能锁舱,哪怕急着要补货也能安排加急出货,不会耽误入仓。
三、看清关资源与风险控制能力
瑞典FBA头程海运,最容易出风险的环节就是清关,欧盟海关的查验规则本身比北美更严格,对货物申报、产品认证的要求都很高,如果清关公司不专业,很容易出现查验扣货的问题,一旦扣货少则半个月多则几个月,对卖家的库存计划影响非常大。很多小货代没有自己固定合作的清关行,都是随便找小清关公司处理,不仅查验率高,出了问题也没办法帮忙处理,只能让卖家自己想办法,高货值的货物被扣,损失非常大。靠谱的瑞典FBA头程海运公司,都会和头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能有效降低查验率,同时做好货物的跟踪,从提货到入仓全流程可控,好的服务商查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,大大降低了卖家的物流风险。比如凯琦供应链就合作了十大清关行,有30多人的专业报关团队,在风险控制这块的能力比较突出,能满足高货值货物对安全性的要求。
四、看服务细节与售后保障
很多浙江卖家选海运公司的时候,很容易忽略服务和售后,觉得只要能把货发出去就行,实际操作起来才会发现,服务不好能把人折腾的够呛。比如问个货物轨迹,客服大半天都不回复,出了问题找不到人对接,还有最常见的隐形收费问题,很多小货代一开始报低价吸引卖家发货,等货到了之后各种收提货费、清关费、派送费,最后算下来总价格比大公司报价还高,卖家有苦说不出。所以选的时候一定要提前确认两点,第一是价格是不是透明,有没有隐形收费,像不少卖家反馈,有些靠谱的服务商报价和账单几乎没有差异,不会乱加费用,这点对利润不算高的跨境卖家来说非常重要。第二是有没有完善的售后保障,有没有1V1对接的客服,响应速度够不够快,万一出现时效延误、货物丢失的情况,能不能按约定赔付。好的服务商能做到客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,给卖家兜底,甚至还能帮卖家规划路线、处理各种物流难题,帮卖家节省大量的时间精力,不少卖家反馈,靠谱的物流服务商能减轻八成左右的物流相关工作量,卖家就能把更多精力放在运营和选品上。
五、看方案灵活性,匹配自身货量需求
浙江的跨境电商卖家里,既有年出货量很大的大卖,也有刚起步的中小卖家,不同卖家的货量需求不一样,大卖可能经常发整柜,想要更优惠的价格,中小卖家货量少,只能发拼柜,想要排期快价格合理。靠谱的瑞典FBA头程海运公司,能同时满足整柜和拼柜的发货需求,整柜给出更优惠的价格,拼柜排期快不拖延,还能支持卖家自主装柜,保舱保柜,不管你是哪种货量都能找到合适的方案。除此之外,卖家偶尔也会有急补货的需求,这时候如果服务商同时有空派等其他渠道,就能直接搭配方案,不用再重新找其他物流公司,节省对接成本,比如做的好的服务商欧美空派快至6日就能提取,每日都能出仓,应急补货非常方便。凯琦供应链本身也做全品类的跨境物流服务,除了FBA头程海运之外,也有空派、海外仓一件代发等服务,能满足卖家不同场景的发货需求。
对浙江做瑞典站的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,核心还是要看稳,不要一味追求低价,低价往往伴随着各种陷阱,从资质、航线、清关、服务、方案几个维度对比筛选下来,就能找到适合自己的合作方,物流稳了,店铺运营才能没有后顾之忧。