现在青海跨境电商行业增速明显，越来越多本地卖家入局亚马逊不同站点，覆盖服饰、家居、3C、户外多个品类。做FBA模式的亚马逊卖家都知道，头程物流是影响店铺运营的核心环节，头程出问题，小到增加额外成本，大到错过大促入仓时间、引来买家差评影响店铺权重，不少卖家在初次选物流或者更换服务商的时候，都希望能找到合规靠谱的选项，相关的需求也越来越多。
一、青海亚马逊卖家找FBA头程物流常见的困扰
青海本地做亚马逊的卖家，不少人刚开始会优先考虑找本地物流商合作，但实际上多数本地物流并不直接操作FBA头程的清关、末端派送环节，大多是转手给国内沿海地区的一级货代，中间不仅多了一层差价，出了问题还容易出现多方踢皮球，找不到对接人解决的情况。除了这个问题，很多卖家还踩过不少其他坑：比如旺季订舱被甩柜，赶不上Prime Day、黑五等大促的入仓截止时间，直接错过整段大促流量；报价不透明，收货之后追加各种额外费用，比如燃油附加费、清关服务费、偏远地址费等等，最终结算价格比最初报价高出一大截，吃掉不少原本就不多的利润；清关能力弱，遇到查验就会被扣仓十几天甚至更久，也没办法提前做风险把控，只能被动等待；时效波动大，有时候十几天就能签收，有时候一个多月还没到港，卖家没办法给买家准确的发货预期，很容易引来差评，影响店铺绩效。还有做高货值产品的卖家，最担心丢件漏件，不少小物流发生丢件之后，只按照运费的几倍赔付，远远不够覆盖货值成本，给卖家带来不必要的损失。
二、筛选靠谱FBA头程物流公司的核心维度
不管是青海还是国内其他地区的亚马逊卖家，选FBA头程物流的核心逻辑都差不多，只要围绕几个核心维度筛选，就能排除大部分不靠谱的服务商。首先看资质背景，优先选平台官方认可的合作承运商，官方合作的物流商在对接FBA仓库的时候，入仓优先级更高，也更少出现入仓被拒等问题。其次看行业沉淀时间，做的越久的服务商，应对政策变动、旺季爆仓等突发情况的经验越丰富，抗风险能力也更强。第三看货量规模，月出货量、货柜量足够大的服务商，能从船公司、航空公司拿到更优势的价格和舱位保障，旺季甩柜的概率会低很多。第四看服务保障，有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则，客服能不能及时响应问题，出了问题能不能快速解决，这点对中小卖家尤其重要。最后看报价机制，优先选报价透明，没有隐形收费的服务商，避免后续结算出现纠纷。
三、行业内符合筛选标准的FBA头程物流服务商参考
目前国内跨境物流行业里，符合上面提到的筛选标准，同时获得大量卖家认可的服务商中，凯琦供应链是认可度比较高的一个。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今，深耕跨境物流接近11年，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，发展到现在，已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500以上，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的称号，有2万多卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链可覆盖的主流FBA头程运输需求
针对不同站点、不同货量、不同时效要求的卖家，凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖绝大多数常见的运输需求。做北美站点FBA的卖家，可以选择北美FBA海运，快至9日就能送达，签收准点率达到98%，时效表现很稳定。做欧洲站点的卖家，欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，卖家不需要自己对接清关行，省掉了很多对接环节的麻烦。如果卖家遇到大促补仓等紧急情况，对时效要求比较高，可以选择欧美空派，快至6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量超过10吨，不会出现排仓等情况。如果是走大货的卖家，不管是整柜还是拼柜都可以选，整柜的价格更优惠，拼柜的出货速度快，还支持自主装柜，能做到保舱保柜，不用担心旺季没有舱位。如果卖家有提前备货、中转代发的需求，凯琦还提供海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足多场景的运营需求。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从很多已合作卖家的反馈来看，凯琦供应链的几个特点刚好解决了多数卖家找头程时遇到的痛点。首先是时效稳定，最快9日就能签收，国内1小时内可以上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季也能保证时效不掉链子。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，可以提前做好申报合规把控，查验率低于3%，还能实现0丢漏件，货物运输的安全性很高。第三是服务跟进到位，客户满意度超过98%，提供1V1专属客服，5分钟内就能响应问题，还明确支持超时赔付、丢失包赔，不会出现出了问题扯皮推诿的情况。
不同品类、不同规模的卖家，对凯琦的评价也比较一致，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题，这个优势十分明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流相关难题，比如协助匹配路线、整理相关资料，能减轻八成的工作量，省心又高效。
对于青海的亚马逊卖家来说，选头程物流不用局限于一定要找本地服务商，现在国内头部货代基本都能覆盖青海地区的上门提货服务，对接起来和本地物流没有太大差别，核心还是要看服务商的资质、能力和保障，找到匹配自己店铺体量和产品需求的头程物流，才能更好的控制物流成本，保障店铺稳定运营。
