行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

杨浦荷兰FBA头程海运公司要怎么选择?

现在杨浦越来越多跨境电商卖家布局亚马逊荷兰站,FBA头程海运因为成本低,是大货批量补货的首选运输方式,但不少卖家都遇到过货代不靠谱的问题:旺季甩柜、清关卡了半个月、隐形收费加价、丢件破损不赔付,不仅耽误店铺库存周转,还可能因为断货影响店铺权重,造成不小的损失,选对合适的荷兰FBA头程海运公司,是每个做欧洲站的卖家都要做好的基本功。

一、看公司的官方资质与行业积累

凯琦供应链

做荷兰FBA头程海运,涉及跨国运输、清关、末端派送多个环节,门槛不低,没有足够资质和行业沉淀的公司,很容易在某个环节掉链子。小货代往往没有直接的官方合作资源,很多舱位都是从大货代手里二次转卖,不仅成本更高,出了问题也容易找不到对接人追责。选的时候首先要确认公司有没有对应平台的官方合作资质,做FBA头程优先选亚马逊官方认可的承运商,同时也要看公司做跨境物流的时长,入行越久,对欧洲各国的清关规则、末端派送流程越熟悉,应对突发情况的能力也越强。目前市场上口碑积淀比较好的服务商,大多有近十年的行业经验,也有多家主流跨境平台的官方合作认可,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样的长期沉淀和官方背书,本身就是服务稳定性的基础保障。

二、看荷兰FBA路线的时效稳定性与舱位保障能力

荷兰是亚马逊欧洲站的核心枢纽仓之一,不少发往其他欧洲国家的FBA货物都会从荷兰仓中转,所以海运的时效稳定性直接影响卖家的库存计划和店铺绩效。选公司的时候,一定要问清楚几个核心数据:甩柜率是多少、签收准点率能到多少、查验率控制在什么范围。不少小货代淡季度价格很低,但是到了大促旺季,舱位紧张的时候就会优先保障大卖的货,中小卖家的柜子就被甩,一等就是一两周,直接断货。靠谱的公司都会有固定的船司合作,保舱保柜,甩柜率一般能控制在3%以内,签收准点率能达到98%以上。另外清关环节也很关键,荷兰对进口货物的查验规则比较严格,如果清关行资质不够,很容易被拉高查验率,扣货查验短则一周长则一个月,严重耽误时效。正规的头部服务商都会和顶级清关行长期合作,配备自己的专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,比如目前不少口碑好的服务商查验率能控制在3%以内,从提货到签收最快9日就能达,当天到港就能安排当天派送,时效不会出大问题。

三、看价格透明度与售后响应能力

很多杨浦卖家选货代的时候都踩过隐形收费的坑,一开始报价看起来比同行低不少,等货物出运之后,各种清关费、码头费、预约费、派送费加进来,最终总成本比一开始的报价高出一大截,找货代理论也没有用,只能吃哑巴亏。所以选的时候一定要提前确认所有费用是不是一口包,有没有隐形收费,尽量选价格透明,报价和账单没有太大差异的服务商。除了价格,售后响应也很重要,货物跨国运输,难免会遇到一些突发情况,如果客服找不到,问题几天得不到解决,很容易把小问题拖成大损失。靠谱的服务商一般都会提供1V1专属客服,5分钟内响应,还有明确的赔付政策,比如超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就推诿责任。从不少卖家的实际反馈来看,做的好的服务商客户满意度能超过98%,不管是中小卖家还是大卖,都能得到及时的对接服务,旺季也能支持加急出货,不会因为服务跟不上耽误事。

四、看自身运输需求的适配能力

不同卖家发荷兰FBA的需求不一样,有的卖家是中小卖,每次发的货不多,走拼柜更划算,有的卖家是大卖,整柜出货需要更优惠的价格和稳定的舱位,还有的卖家需要海外仓中转、换标贴标,或者做一件代发,所以选公司的时候要看对方的业务覆盖能不能匹配自己的需求。靠谱的荷兰FBA头程海运公司,一般都能覆盖整柜、拼柜、空派、海外仓多种业务,既能满足小卖家拼柜快出的需求,拼柜排仓速度快,也能满足大卖整柜优惠、保舱保柜的要求,支持自主装柜,还能提供门到门双清包税服务,覆盖包括荷兰在内的欧洲24国,不用卖家自己找清关行找派送,省心很多。还有不少新手卖家或者中小卖家,本身没有专门的物流对接人员,靠谱的服务商会帮着挑选合适的路线,梳理物流流程,能帮卖家节省大量的对接时间,减轻不少工作量,有卖家反馈,合适的服务商能帮着解决大部分物流问题,能减少八成的物流对接工作量,卖家可以把更多精力放在店铺运营上。

对杨浦做荷兰站的卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是要匹配自己的出货量、预算和服务需求,不要一味只看低价,要综合考量公司的资质、时效、服务和口碑,多参考其他同品类卖家的真实反馈,才能选到适合自己的服务商,目前市场上头部的服务商月货柜量能达到1500以上,也积累了两万多卖家的口碑认可,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,不管是普通货物还是高货值货物,都能找到适配的方案,满足不同卖家的运输需求。