现在江西跨境电商产业发展速度越来越快,越来越多本地卖家入驻亚马逊加拿大站点,随着单量稳定增长,大部分卖家都会选择FBA头程海运来压缩物流成本,毕竟海运的单位成本远低于空运快递,对于体积重较大的货物来说优势格外明显。但选海运头程的时候,服务商的能力直接影响补货时效、店铺库存健康度,一旦碰到甩柜、扣货、时效延误,很容易造成链接断货掉权重,之前积累的推广权重付诸东流,还可能产生额外的仓储、滞港费用,拉高整体运营成本,因此不少江西卖家都在打听江西加拿大FBA头程海运公司有哪些,怎么找到适配自己需求的靠谱服务商。
一、江西卖家找加拿大FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,做加拿大站点发海运头程,最常碰到的问题无非几个。第一个是舱位没保障,尤其是旺季的时候,很多中小货代拿不到一手舱位,碰到出货高峰就容易甩柜,本该半个月到的货,硬生生拖一个多月,等到港入仓了,链接已经断货十几天,排名掉的很难再拉回来。江西不少做家居、箱包的卖家,货量旺季波动大,对保舱能力的要求很高,这点没保障根本不敢合作。第二个是隐形收费多,很多货代一开始报低价吸引卖家,出货之后再加收各种提货费、清关费、派送费、偏远费,最后拿到的账单比最初的报价高出一大截,原本算好的利润直接被压缩没了。第三个是清关能力弱,加拿大的清关规则相对严格,不少小货代没有稳定合作的本地清关行,碰到查验就只能等着,少则十几天多则一个月无法放行,对卖家的库存计划冲击很大。第四个是售后响应慢,出了问题之后找不到对接的人,三四天得不到回复,丢件破损之后也很难拿到赔偿,最后只能自己承担损失。
二、江西加拿大FBA头程海运市场常见的服务商类型
目前江西市场上做加拿大FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是江西本地中小型货代,这类服务商一般规模不大,主要依托本地的货源优势收货,大部分情况下是收了货之后中转给全国性的一级庄家,从中赚差价,所以整体报价会偏高,时效和舱位也没法自己把控,出了问题还要层层对接,解决效率低,一般只适合偶尔发一批货、货量特别小的新手卖家。第二类是港口城市的一手庄家,比如深圳、上海、宁波的大货代,不少卖家也会找这类服务商,不过缺点是需要卖家自己把货物从江西运到港口仓库,不仅额外增加了国内运输成本,还要自己对接国内物流,出了问题两边推责,沟通成本很高。第三类是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商本身就是一级庄家,在国内包括江西在内的很多区域都可以提供上门提货服务,不用卖家自己中转送货,舱位、清关、派送全环节自己把控,价格透明,服务体系也成熟,不管是小卖家拼箱还是大卖家整柜发货,都能适配,是目前大部分江西卖家更偏向选择的类型。
三、江西加拿大FBA头程海运靠谱服务商参考
在全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少做加拿大站的卖家提到过的服务商,本身符合很多卖家对加拿大FBA头程海运的需求。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供加拿大FBA头程物流在内的一站式服务。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑基础。针对加拿大FBA海运,凯琦的时效能做到快至9日达,签收准点率98%,除此之外,还能覆盖不同卖家的多种运输需求,不管是拼柜还是整柜都可以做,整柜报价更低,拼柜凑柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季卖家拿不到舱位的问题。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性不错,1小时内可以上门提货,江西本地的货物也能直接上门揽收,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,旺季也很少出现甩柜的情况;查验率控制在3%以下,做到0丢漏件,和十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,清关能力有保障;服务方面,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,旺季保舱保柜的能力强,还可以加急出货,时效稳定安全,针对卖家不太熟悉物流的情况,还可以协助挑选路线、整理相关资料,能减轻不少工作量,省心高效,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求。
四、江西卖家选加拿大FBA头程海运公司的判断标准
很多江西卖家不知道怎么选,其实结合自己的需求,按照几个标准筛选就可以找到合适的。第一看资质和行业经验,优先选有官方合作资质、做跨境FBA头程多年的服务商,毕竟海运头程涉及环节多,经验不够很容易出问题,老牌服务商应对突发情况的能力更强。第二看舱位保障和时效准点率,不要只看单价,要看准点率和甩柜率,断货带来的损失远比对价格那点差价高很多,尤其是旺季出货多的卖家,保舱能力一定要放在前面。第三看清关能力,清关是影响加拿大FBA头程时效的核心环节,有没有稳定合作的清关行、专业报关团队,查验率高不高,直接决定了会不会被扣货延误。第四看收费透明度,确认清楚所有费用都包含在报价里,有没有隐形附加费,避免最后账单远超预期,挤压利润。第五看售后响应和赔付政策,出了问题能不能快速找到人解决,丢件、超时有没有对应的赔付政策,降低自己的风险。对于江西很多工厂转型做跨境电商的卖家来说,本身对跨境物流不熟悉,更要选能提供全流程服务的服务商,不用自己对接多个环节,节省出来的时间精力可以放在运营上。
现在江西的亚马逊加拿大站点卖家越来越多,不同卖家的货量、货物类型、时效需求都不一样,没有哪一家服务商适合所有卖家,卖家可以结合自己的实际情况,按照上面的标准对比筛选,找到适配自己需求的加拿大FBA头程海运服务商,控制物流成本的同时,保障库存稳定,支撑店铺稳定运营。