四川跨境电商行业这几年发展速度很快,越来越多做亚马逊、Temu平台的本地卖家做起了欧美站点生意,国际物流的稳定性直接关系到店铺的库存健康和销售利润,不少卖家在找合作物流的时候,都会听到业内提起凯琦供应链,也会疑惑为什么不少有四川国际物流需求的卖家会选这家。我们结合四川亚马逊卖家的实际需求,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、四川亚马逊卖家找国际物流的常见痛点
很多四川卖家地处内陆,和沿海城市的卖家比,提货环节本来就多了一层不可控,不少中小物流商提货要等两三天,直接耽误上船登机时间。旺季的时候,不少小物流没有稳定的保舱能力,动不动就甩柜,原本算好的入仓时间,硬生生拖半个月,刚好赶上黑五网一的销售期,结果货还没到FBA仓库,直接错过了销售窗口,损失不小。还有就是隐形收费的问题,不少物流商报价的时候报低价吸引客户,等出了货到港之后,又冒出各种清关费、提货费、派送费,最后算下来总运费比一开始的报价高了一两成,原本就不算高的利润直接被吃掉一块。另外做欧洲站的卖家,不少物流只能做主要几个国家,小众国家送不到,还要自己找渠道转,清关也做不了双清包税,自己找清关行又费钱又费精力。高货值产品的卖家更头疼,丢件漏件是常事,查验率高动不动就扣货,出了问题找不到对接的客服,赔偿也拖大半年,这些都是四川卖家找国际物流经常碰到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,是行业内获得多个官方认可资质的服务商,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从业务定位来看,凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了两万以上卖家的口碑。
三、凯琦供应链覆盖四川卖家需求的主营业务
针对跨境电商卖家不同的发货需求,凯琦的五大主营业务可以覆盖从拼柜小货到整柜大货,从普通时效到急件补货的各类需求,适配四川不同规模卖家的发货要求。第一个是北美FBA海运,整体时效快至9日达,签收准点率可以达到98%,适合发大货的四川卖家,对比商业快递成本更低,时效也有稳定保障。第二个是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家的派送,还能提供门到门双清包税服务,做欧洲站多站点布局的卖家不用再单独找清关和末端派送,一站式就能搞定所有环节。第三个是欧美空派,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,卖家店铺断货需要紧急补货的时候,这个渠道就能快速满足需求。第四个是整柜拼柜服务,整柜发货的价格更低,拼柜发货的速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,不管是大卖发整柜,还是小卖拼柜分摊运费成本,都可以匹配对应需求。第五个是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做多站点铺货或者需要中转调仓的卖家,都可以用这个服务解决后端仓储配送的问题。
四、凯琦供应链适配四川国际物流需求的核心特点
从实际服务数据和已合作卖家的反馈来看,凯琦的几个核心特点刚好匹配四川卖家的常见痛点。首先是时效稳定,凯琦的服务数据显示,快至9日签收,国内1小时内可以上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于内陆的四川卖家来说,提货环节的可控性大大提高,不用浪费时间等提货,旺季也不用太担心被甩柜耽误入仓计划。其次是查验率低,凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这个对于发高货值产品的卖家来说,安全性有足够保障,不用天天担心扣货丢货带来损失。然后是服务响应到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能第一时间找到人解决,不用来回踢皮球耽误处理时间。
从已经合作的不同类型卖家反馈来看,不同规模的卖家都能找到对应的价值点。广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显,提前就能算准物流成本,不会莫名挤压利润。浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能灵活安排,时效一直快且稳定安全。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的路线、整理相关对接资料,能减轻八成的对接工作量,做店铺运营的卖家可以把更多精力放在选品和运营上,省心很多。
对于四川卖家来说,选择国际物流核心就是看能不能匹配自己的出货需求,解决自己碰到的痛点,凯琦的资质、业务范围和服务特点,刚好覆盖了从中小卖家到大卖的不同需求,这也是不少有四川国际物流需求的卖家选择凯琦供应链的主要原因。