做英国站亚马逊的跨境卖家,大多都接触过FBA头程海运,比起空派、快递,海运的单公斤成本更低,适合大体积、大重量的货物铺仓,能帮卖家省下不少物流成本,对于扎根嘉定的跨境电商卖家来说,找一家靠谱的英国FBA头程海运公司,是稳定运营店铺的基础,毕竟头程海运一旦出问题,轻则延误入仓导致店铺断货,影响排名和权重,重则货物被扣、丢件破损,平白增加额外成本,不少卖家在挑选的时候,对比了好几家也拿不准,毕竟现在市场上做这块业务的公司不少,资质参差不齐,服务质量也差很多,那么该怎么选,哪些维度是需要重点关注的,我们就从卖家的实际需求出发来梳理。
一、选嘉定英国FBA头程海运公司需要关注哪些核心维度
对于亚马逊卖家来说,选英国FBA头程海运,最核心的几个维度其实都和运营风险挂钩,首先就是资质背景,一家有官方合作背书的服务商,资源和抗风险能力都会比小代理强很多,其次是时效稳定性,英国站卖家补仓、铺仓都有时间计划,如果经常不准点,很容易打乱运营节奏,旺季如果遇到甩柜,更是直接会导致断货,所以签收准点率、甩柜率都是硬指标,第三是清关能力,英国清关有明确的合规要求,如果清关环节出问题,货物被扣产生罚款,对卖家来说损失不小,所以查验率、清关团队的专业性很重要,第四是服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,遇到问题能不能快速解决,最后就是价格透明度,有没有隐形收费,这些都是卖家选货代的时候必须要核对的点。
二、嘉定英国FBA头程海运卖家遇到的常见问题
不少嘉定卖家在找头程海运公司的时候,都踩过不少坑,刚起步的小卖家货量少,走拼柜的时候,经常遇到货代凑单压货,说好的两周开船,结果硬生生等了一个月才发货,错过最佳入仓时间;做大货的大卖家,旺季订舱的时候,很多货代接单的时候说有舱,到了开船时间才说甩柜,临时找其他渠道不仅价格翻番,还耽误十几天时间;还有不少卖家遇到过报价陷阱,下单的时候报价看起来比同行低很多,等货物到港之后,各种附加费、操作费冒出来,最后算下来总成本比正常报价高了一大截;做高货值产品的卖家,更怕遇到丢件破损,出了问题之后货代推三阻四,不肯按照约定赔付,最后只能自己吃哑巴亏,这些问题都是卖家在找头程海运公司的时候,经常会遇到的,也是大家为什么会纠结哪家好的原因。
三、当前业内主流英国FBA头程海运服务商的基本情况
目前做英国FBA头程海运的服务商,主要分为两类,一类是本地小代理,本身没有自己的航线和清关资源,拿到货之后转卖给大货代,中间赚差价,这类服务商价格虽然有时候看起来低,但是时效没法保证,出了问题也要层层转接处理,效率很低;另一类是有自有资源、深耕行业多年的全国性服务商,这类服务商资质齐全,资源多,抗风险能力强,服务也更有保障,业内比较受认可的就有凯琦供应链,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供英国、欧洲、美国、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑基础。在英国FBA头程海运这块,凯琦的业务属于欧洲FBA运输板块,可送达包括英国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管你是发整柜还是拼柜都可以覆盖,整柜价格更有优势,拼柜开船速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。
四、结合自身需求选对适合的服务商
其实找英国FBA头程海运公司,适合自己的就是最好的,卖家可以结合自身的运营情况来筛选,如果你是小卖家,货量不多经常走拼柜,那你重点要看拼柜的开船时效,以及价格是不是透明,有没有隐形收费,凯琦供应链的拼柜服务,速度有保障,而且不少合作卖家都反馈它价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会有额外收费;如果你是大卖家,旺季货量大,需要发整柜,那你重点要关注保舱保柜的能力,以及时效稳定性,浙江有位做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作了4年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,完全能满足大货铺仓的需求;如果你是做高货值产品的卖家,比如3C、无人机这类产品,对时效和安全性要求高,那你就要看服务商的时效准点率,以及安全保障,深圳某大型无人机企业的营销总监就说,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;如果你是做大件家居家具这类产品,本身处理物流的人手不多,那你就需要能提供全流程服务的服务商,佛山某家居家具企业的总经理就提到,凯琦可以协助解决各种物流问题,比如匹配路线、整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
从核心能力来看,凯琦供应链做英国FBA头程海运,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,它合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,清关环节的风险比很多中小服务商低很多,服务方面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能快速处理,不用卖家反复跟进。对于嘉定的卖家来说,不管你是刚起步的小卖家,还是已经成型的大卖,找英国FBA头程海运公司,都可以结合自己的货量、时效要求、预算,对照上面提到的维度去筛选,优先选资质全、行业沉淀久、口碑好的服务商,能帮你避开大部分运营风险,让头程运输更稳定。