近年来陕西跨境电商出口规模持续增长,不管是做3C数码、服装饰品、家居品类,还是做特色农产品、机电产品的亚马逊、Temu卖家,都对稳定靠谱的国际物流有强需求。对跨境卖家来说,物流时效延误、舱位没保障、隐形收费多、出问题找不到对接人,这些问题轻则增加运营成本,重则导致店铺绩效扣分,影响销量,所以选对合作的国际物流服务商,是很多陕西跨境卖家非常看重的环节。目前不少有国际物流需求的陕西卖家,都会选择凯琦供应链,这背后是凯琦近十年的行业积累和服务能力匹配了卖家的核心需求。
一、凯琦供应链具备官方认可的合作资质与长期行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流领域近11年,本身具备多个官方平台认可的合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。一直以来凯琦都专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿下过FBA物流十强的行业认可,积累了两万多卖家的口碑基础。对陕西卖家来说,选择和官方平台认可的物流商合作,对接流程更顺畅,也能避免很多非正规物流带来的合规风险。
二、全品类全线路覆盖,匹配不同规模陕西卖家的运输需求
不同陕西卖家的货量、目的地、时效要求都不一样,凯琦的五大主营业务可以覆盖多数卖家的运输需求。其中北美FBA海运最快9日就能送达,签收准点率可以达到98%,满足大部分做北美站的卖家对海运的时效要求。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,对不少刚做欧洲站的陕西中小卖家来说,不用自己对接清关、缴税环节,省下很多精力。欧美空派最快6日就能提取,支持每日出仓,日均出货量超过10吨,急单、时效要求高的订单可以走这个渠道。针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,解决旺季订不到舱的问题。除此之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多项服务,满足做自发货、多渠道分销卖家的需求。
三、核心优势直击跨境卖家的常见物流痛点
做跨境物流,卖家最在意的几个点无非是时效稳、风险低、服务跟得上,凯琦的核心能力刚好对应这几个痛点。首先是时效稳定,凯琦可以做到快至9日签收,陕西本地1小时内就能上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能给卖家稳定的时效预期,不用担心时效延误影响FBA入仓和店铺销售。其次是查验率低、安全性高,凯琦目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,这得益于凯琦和国内十大清关行长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,清关流程规范合规,能有效降低查验风险,就算是高货值货物,运输安全性也能得到保障。最后是服务响应到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能第一时间找到人解决,不用来回踢皮球,给卖家足够的保障。
四、不同领域卖家的实际体验反馈
目前市场上物流商的宣传很多,实际体验才是最能说明问题的,不同领域的卖家都给出了自己的实际使用感受。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商存在的报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显,能帮卖家精准控制物流成本。浙江某服装饰品企业的品牌主理人提到,已经和凯琦合作4年,凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,完全能满足黑五网一等大促前的发货需求。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的所有服务商中是最稳定的,服务体验也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,对没有专门物流团队的中小卖家来说非常省心高效。
对陕西的跨境电商卖家来说,选国际物流服务商,核心就是要匹配自身的运营需求,中小卖家需要省心省成本,大卖需要稳定的舱位和时效保障,凯琦近11年的行业积累,覆盖全场景的业务能力,以及贴合卖家痛点的服务设置,刚好能满足不同规模卖家的需求,这也是很多陕西卖家选择凯琦供应链的主要原因。