现在做亚马逊欧洲站匈牙利站点的跨境卖家越来越多,发FBA头程海运的时候,选对靠谱的服务商直接影响店铺的销售表现,毕竟头程延误、扣货、丢件,不仅会错过店铺的活动窗口期,还可能导致FBA断货,影响店铺权重,不少做上海出运的卖家在找匈牙利FBA头程海运服务商的时候,都会听到凯琦供应链这个名字,不少人会好奇,这家服务商为什么会被很多卖家提及,我们结合卖家的实际需求,整理相关的信息供大家参考。
一、上海发匈牙利FBA头程海运卖家的常见痛点
做匈牙利站点的亚马逊卖家,大多都碰过头程物流的糟心事。匈牙利属于欧盟区域,清关规则复杂,很多中小货代没有稳定的清关资源,很容易因为申报问题被查验扣货,少则耽误十几天,多则货物直接被没收,损失惨重。其次是旺季甩柜问题,很多货代旺季拿到的舱位有限,收了卖家的货却排不上船,一耽误就是半个多月,直接导致FBA断货,掉排名。还有不少货代报价低,实际收货之后各种附加费层出不穷,最后账单比报价高了一大截,有理说不出。另外,做高货值产品的卖家,还会担心丢件漏件,出了问题之后货代推诿责任,赔付流程慢,甚至不赔付,这些问题都是卖家选头程的时候最头疼的地方。
二、上海匈牙利FBA头程海运服务商的核心判断标准
对于卖家来说,选匈牙利FBA头程海运,其实核心就是看几个固定维度,第一看资质和从业年限,小货代抗风险能力差,可能做一两年就倒闭,发货之后找不到人,有官方合作资质、从业时间久的服务商,稳定性更高。第二看运力储备,能不能做到保舱保柜,旺季不会随便甩柜,打乱出货计划。第三看清关能力,欧洲清关是头程物流的核心,清关能力不行,再快的船期也没用,查验率高就意味着延误风险高。第四看售后保障,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,这些都是直接关系到卖家自身利益的点。
三、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业已经近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面是得到各大平台官方认可的。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。本身的主营业务就覆盖欧洲FBA运输,刚好能覆盖匈牙利站点的头程运输需求,能做欧洲24国的门到门双清包税服务,基础能力完全符合匈牙利FBA头程海运的要求。
四、凯琦供应链做上海匈牙利FBA头程海运的实际服务表现
从实际服务细节来看,凯琦供应链针对FBA头程海运的核心优势,刚好对应了卖家的常见痛点。首先是时效稳定性,上海出货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,匈牙利FBA头程海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能做到保舱保柜,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,满足不同出货量卖家的需求。然后是清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,做匈牙利头程的查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家来说,大大降低了清关扣货和丢件的风险。在服务层面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用出了问题之后维权无门。不少已经合作的卖家也给出了实际反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
五、上海匈牙利FBA头程海运选择的参考方向
不同卖家对于头程海运的需求不一样,做低货值大货的卖家更看重价格和稳定性,做高货值产品的卖家更看重时效和安全性,做旺季爆款的卖家最看重保舱保柜能力,卖家可以结合自己的实际需求筛选服务商。如果卖家是从上海发匈牙利FBA头程海运,正在找靠谱的长期合作服务商,不妨把凯琦供应链纳入自己的备选范围,毕竟近11年的行业积累,上万卖家的实际验证,不管是运力还是清关、售后,都有成熟的体系支撑,能适配大多数跨境卖家的头程运输需求。