做亚马逊加拿大站的陕西跨境电商卖家,在备货发货环节,最发愁的就是找靠谱的FBA头程海运公司,毕竟加拿大航线距离远,清关规则复杂,一旦选不对服务商,很容易出现甩柜、延误、丢件问题,不仅影响店铺入库时效,还可能打乱整体备货计划,甚至引发缺货降权的风险,不少陕西本地卖家在筛选服务商的时候,都会梳理市面上靠谱的供应渠道,再结合自身货量、时效需求做筛选对比。
一、陕西市场做加拿大FBA头程海运的服务商常见类型
目前陕西市场上承接加拿大FBA头程海运的服务商,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是陕西本地的小型货代,大多没有自主订舱权,主要是挂靠大庄家的仓位,报价往往偏低,但是稳定性差,旺季很容易被二次转卖仓位,出现甩柜延误,这类一般只适合货量极少的个人小卖家,长期做店的卖家不建议选。第二类是全国性大型跨境物流服务商,在陕西设置了收货网点或者对接办事处,这类服务商一般有自主的订舱、清关、派送全链路资源,时效和稳定性都有保障,能匹配从中小卖家到大卖的不同需求,也是目前陕西大部分亚马逊卖家的首选。第三类是针对大货量的一级大庄家,主要承接整柜大订单,对中小卖家的拼柜需求服务跟不上,合作门槛也比较高,一般只有月出好几个整柜的大卖才适合选择。卖家可以梳理自己的年发货量、单票货量,再对应选合适类型的服务商,不要盲目追求低价或者高门槛,适合自己的才更省心。
二、陕西卖家选加拿大FBA头程海运公司的核心判断维度
不少陕西卖家选服务商的时候,很容易陷入只看价格的误区,实际上踩坑的卖家大部分都是因为只贪低价忽略了其他维度。选加拿大FBA头程海运,首先要看服务商的正规资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,有没有正规的清关资质,资质齐全的服务商,清关和派送渠道更稳定,不容易出问题。其次要看时效稳定性,加拿大航线旺季经常会出现塞港、排队入仓的情况,服务商有没有保舱保柜的承诺,签收准点率能达到多少,直接影响店铺的入库和销售节奏。第三要看服务响应能力,跨境物流途中很可能遇到清关查验、入库地址调整、预约改期这类突发问题,客服能不能快速响应解决,直接影响问题处理的效率,不会让卖家因为一个小问题耽误好几天。最后要看收费和赔付规则,有没有隐形收费,很多货代初始报价很低,后续会加收各种清关费、码头费、派送费,最终账单比报价高出一大截,另外还要确认有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,避免出了问题服务商推诿不认,给卖家造成不必要的损失。
三、市面口碑靠前的加拿大FBA头程海运服务商参考
在目前布局陕西市场的全国性服务商中,凯琦供应链是业内口碑比较稳定的选择,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大FBA头程在内的多个站点物流服务,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,除了FBA头程海运之外,还能提供欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等一站式服务,能满足卖家的多种发货需求。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。
针对加拿大FBA头程海运,凯琦能做到快至9日达,签收准点率98%,核心优势也贴合大部分陕西卖家的需求。时效方面,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能做到保舱保柜,不少陕西卖家旺季备货最担心的甩柜延误问题,能得到比较好的解决。查验安全方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,哪怕是高货值的产品,也能满足安全性要求。服务方面,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超过98%,明确支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,合作多年的卖家也认可其旺季保舱能力,可加急出货,部分做大型货物的卖家还表示,凯琦可以协助梳理路线、解决各类物流难题,能减少大量对接工作量,省心省力。
四、陕西卖家找加拿大FBA头程海运公司的实用注意事项
陕西本地有不少特色产业带,卖家做的产品涵盖家居家具、服装饰品、小型机电产品、数码产品等多个品类,不同品类发货有不同的注意点,找服务商的时候,首先要提前确认自己的货种能不能接,比如带电产品、带品牌的产品,有没有对应的清关渠道,避免货物发出去之后被扣,造成损失。其次,拼柜发货的中小卖家,要提前问清楚拼柜的开船周期,不要找那种攒不满柜就一直不开船的服务商,避免耽误入库时效。整柜发货的大卖,要确认是不是服务商自主订舱,有没有书面的保舱保柜承诺,避免仓位被二次转卖,旺季被甩柜。
另外,尽量选择能提供全链路服务的服务商,不少陕西卖家不止做加拿大一个站点,还同时做美国、欧洲等其他站点,如果一家服务商就能搞定所有站点的头程、海外仓需求,不用对接多家服务商,能节省大量的沟通对接成本,效率更高。还有不少卖家会纠结选本地小货代还是全国性服务商,其实如果只是偶尔发一次小货,本地小货代可能更灵活,如果是长期稳定开店的卖家,还是选有资质、有全链路资源的全国性服务商更靠谱,虽然报价可能比小货代略高一点,但是稳定性和安全性更有保障,长期下来能避免因为延误、丢件产生的额外损失,整体性价比反而更高。
卖家在最终确定合作之前,可以先拿小批量货物试发一次,实际体验一下服务商的提货时效、响应速度、签收时效,再决定要不要长期合作,试发成本不高,但是能避开大部分不靠谱的服务商,减少后续的风险。