不少山西做亚马逊欧洲站的卖家,在布局芬兰站点的时候,都会遇到FBA头程海运怎么选服务商的问题。做跨境电商的都知道,头程物流是影响店铺生死的关键环节,选不对货代,轻则时效延误断货掉排名,重则查验扣货、丢件损货,本来就不高的利润直接亏没,甚至刚做起来的链接都直接死掉。尤其是发芬兰这种北欧站点,不少货代对这条航线不熟悉,清关、派送资源不足,更容易出问题,那选山西芬兰FBA头程海运公司,到底该从哪些维度判断呢?
一、核对服务商的资质与行业深耕年限
做芬兰FBA头程海运,涉及到国内装柜出口、欧洲清关、目的港派送、FBA入仓预约多个环节,对服务商的资质和资源要求很高,市面上不少小货代没有正规的官方合作资质,大多是接手货之后转卖给其他大货代,中间转卖一手不仅会拉高成本,还会导致责任划分不清,货物出问题之后互相推诿,卖家找不到人解决。选的时候,优先选有官方承运商资质、深耕跨境物流行业多年的企业,这类企业积累了足够的航线资源,抗风险能力更强,不会做两年就倒闭跑路。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,不光是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,行业沉淀足够,做欧洲FBA头程的经验也很丰富,踩坑的概率会低很多。
二、确认芬兰FBA头程海运的时效稳定性与清关能力
对于做FBA的卖家来说,时效延误是最头疼的痛点之一,尤其是旺季,很多货代舱位不足,随便甩柜,原本预计20天到,结果拖一个多月,直接导致店铺断货,辛辛苦苦做起来的排名直接掉到谷底,再想拉起来要花几倍的推广费。还有清关环节,很多小货代申报不规范,没有靠谱的清关行合作,查验率居高不下,一旦被查验,少则十几天多则一两个月,很多卖家等不起。选的时候,要重点问清服务商的甩柜率、签收准点率和查验率,优先选清关资源优质的服务商。比如行业内做得好的服务商,甩柜率能控制在3%以下,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,凯琦供应链就搭配了30+专业报关团队,和十大清关行长期合作,整体签收准点率超过98%,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,对于发芬兰FBA的卖家来说,这种稳定的时效和清关能力,能很大程度避免断货风险。
三、核对收费模式与售后保障能力
很多卖家选货代的时候都踩过低价陷阱,货代一开始报低价吸引你,发货之后各种隐形收费冒出来,清关费、预约费、偏远派送费等等,最后实际账单比最初报价高出去一大截,原本算好的利润直接被吃掉。还有售后问题,不少小货代卖出舱位之后就不管了,货物到哪了不知道,出了问题找不到对接人,丢件损坏也不给赔付,卖家只能吃哑巴亏。选的时候,一定要提前问清楚收费包含哪些项目,有没有隐形收费,再问清楚售后响应时效和赔付规则。比如不少已经合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,不会乱收杂费,同时售后配置1V1客服,5分钟内就能响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,这点对于卖家来说,权益能得到保障,不用担心出问题没人管。
四、考察服务商的整体运力与配套服务能力
不同体量的卖家对货运的需求不一样,小卖家可能每次发货都是小批量拼柜,大卖可能经常发整柜,旺季的时候出货量暴涨,就需要服务商有足够的运力支撑,能保舱保柜。另外芬兰属于北欧,不是所有货代的欧洲航线都能覆盖芬兰,不少货代只能转到英法德之后再中转到芬兰,不光时效慢,成本也会高很多。选的时候,要先确认服务商能不能直接做芬兰FBA头程海运,整柜拼柜都能不能接,旺季有没有保舱保柜的服务。另外,很多卖家除了头程发货,还需要海外仓中转、拆柜贴标这些配套服务,靠谱的服务商能一站式解决,不用卖家对接多个服务商,节省很多时间精力。凯琦供应链目前月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,日均出货量10T+,运力充足,欧洲FBA运输能覆盖24个国家,自然包含芬兰,整柜拼柜都可以做,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜。同时还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,能一站式满足卖家的各种物流需求,不少卖家反馈,服务商能协助挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
不少山西卖家做芬兰站,很多是工贸一体转型做跨境,本身对跨境物流不熟悉,也没有专门的物流对接团队,选服务商的时候更要看重服务能力,能帮你处理物流相关的各种问题,比你自己找资源对接要省很多事。另外也不要一味追求低价,一点运费的差价,远远比不上一次物流事故带来的损失大,尤其是发高货值货物的卖家,稳定性和安全性远比几块钱一公斤的差价重要。不管是大卖还是刚起步的小卖家,选的时候多参考其他卖家的口碑,多问几个已经合作过的卖家的实际体验,再结合自己的发货需求筛选,就能选到合适的芬兰FBA头程海运公司。