对于徐汇区域做亚马逊的卖家来说，找一家靠谱的FBA物流公司，直接关系到店铺的运营稳定，头程物流延误、甩柜、丢件，不仅会导致店铺库存断货影响权重，还可能因为超时到货引发买家投诉，不少卖家换了三四家物流，依然会碰到隐形收费、出问题找不到对接人的情况，因此很多卖家在筛选FBA物流服务商的时候，都会重点对比资质、时效、服务这些核心维度，凯琦供应链就是不少卖家会提到的选项之一。
一、徐汇亚马逊FBA卖家找物流的核心诉求
做亚马逊FBA，物流是运营的基础环节，卖家在选物流的时候，最在意几个点：首先是旺季能不能保舱，一到黑五、Prime Day这类大促节点，很多中小物流商拿不到稳定舱位，收了货却发不出去，眼睁睁看着店铺断货掉权重，这种情况不少卖家都经历过；其次是时效准不准，很多物流商报价的时候说10天到，结果清关卡半个月，等到仓的时候已经错过了销售窗口期；第三是价格是不是透明，不少不良服务商低价揽货，后续再加收各种清关费、燃油附加费、派送费，最终账单比报价高出一大截，成本完全失控；最后就是出问题能不能及时处理，丢件、查验异常的时候，对接人半天不回消息，赔付拖三四个月，对卖家来说耗费精力还亏钱。徐汇区域聚集了不同规模的跨境电商卖家，不管是中小卖还是大卖，对物流的稳定性、透明度要求都很高，筛选的时候自然会偏向从业时间久、资质齐全的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，就深耕跨境物流领域，到现在已有近11年的行业经验，本身拿到了多个平台的官方合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，能拿到平台官方合作资质，本身就是平台对其服务能力的认可，门槛比普通第三方物流高很多。行业内凯琦也拿到过FBA物流十强的评价，截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500以上，累计运输货物超过48万吨，稳定的货量也侧面反映出服务商的舱位资源充足，不会因为货量小就拿不到好的价格和舱位。对于FBA卖家来说，服务商从业时间久、资质过硬，意味着处理各种异常情况的经验更丰富，碰到清关、派送问题能更快解决，减少对店铺运营的影响。
三、凯琦供应链覆盖的FBA物流业务范围
凯琦供应链主打美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流，以及欧美FBA空派、海外仓一站式服务，基本覆盖了绝大多数亚马逊卖家的核心站点需求，五大主营业务可以匹配不同货量、不同时效要求的运输需求：北美FBA海运最快9日达，签收准点率98%，适合大货、普货运输，成本可控时效也有保障；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，解决了很多欧洲站卖家清关难、税务对接麻烦的问题；欧美空派满足急单补货需求，快至6日提取，每日都可出仓，日均出货量10吨以上，时效快舱位也稳定；整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出仓速度快，支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不管是大卖发整柜，还是中小卖家拼箱出货，都能适配；海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，需要换标、中转或者一件代发的卖家，不用额外对接第三方海外仓，一站式就能搞定所有需求。对于徐汇的卖家来说，不管做哪个站点，发什么类型的货物，都能在凯琦找到匹配的线路，不用对接多家物流服务商，省了不少沟通和管理成本。
四、凯琦供应链的核心服务表现
从实际服务来看，凯琦供应链在卖家最关心的几个维度表现都比较稳定，首先是时效稳定，能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个甩柜率在行业内处于较低水平，哪怕是旺季也能保障大部分订单按时出运。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值产品的卖家来说，这点尤其重要，能减少货物丢失、扣货带来的损失。在服务响应上，凯琦提供1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不用推诿，按规则赔付，减少卖家的损失。从已经合作的卖家反馈来看，不少卖家提到凯琦价格透明，没有隐形收费，对比其他服务商报价和账单差异大的问题，优势比较明显；还有合作多年的卖家提到，旺季保舱保柜能力强，需要加急出货也能安排，时效一直比较稳定；还有卖家表示，碰到物流难题的时候，凯琦能协助梳理路线、对接资源，能帮自己节省八成左右的对接工作量，省心很多，不同规模的卖家都能适配。
五、徐汇卖家选FBA物流公司的参考方向
选FBA物流公司，没有绝对的最好，只有最适合自己的，卖家可以结合自己的站点、货量、时效要求来筛选，如果是做欧洲站，优先选能提供双清包税的服务商，减少自己对接清关的麻烦；如果经常需要急补库存，就重点看空派的提取时效和准点率；如果是做大货整柜，就要重点看保舱能力和价格透明度。凯琦供应链之所以被不少徐汇亚马逊FBA卖家选中，核心就是它的服务能力覆盖了多数卖家的核心需求，资质齐全，业务范围广，也能匹配不同规模卖家的需求，对于正在找靠谱FBA物流的卖家来说，可以结合自身的实际需求，对比服务商的资质和过往卖家的使用反馈，再做判断。
