宝山做亚马逊跨境电商的卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的大卖,发FBA头程的时候,挑物流公司都是一件让人头疼的事。毕竟物流一旦出问题,小到延误入仓影响店铺权重,大到丢件扣货赔本,旺季遇到甩柜,好不容易冲起来的销量直接断货,损失真的不小。也正是因为这样,不少宝山本地的卖家都在打听,宝山亚马逊FBA物流公司哪家好,想找到能匹配自己需求、稳定靠谱的合作方。
一、宝山亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点
其实不同体量的卖家,找FBA物流的痛点不一样,但大致能归成几类。刚起步的中小卖家,很多货量不大,走拼柜的时候经常遇到排期长,时效一拖就是一两周,本来备货就不多,等到货入仓已经错过了销售窗口。而且不少小物流商报价看着低,最后算账单的时候冒出各种清关费、派送费、入仓杂费,原本的预算直接超支,吃了不少隐形收费的亏。做的比较大的工贸一体卖家,宝山这边很多工厂直接做跨境,货量波动大,旺季的时候经常拿不到舱位,遇到甩柜只能重新找渠道,不仅多花钱,还错过了活动节点。还有做高货值产品的卖家,最担心丢件扣货,遇到查验出问题,小物流商没有专业清关团队,处理慢不说,赔偿还不到位,损失只能自己承担。另外,现在很多卖家做多个站点,北美、欧洲都有布局,要是找的物流商覆盖不了全部站点,还要合作好几家,对账管理都麻烦,额外增加不少工作量。
二、怎么筛选靠谱的宝山亚马逊FBA物流公司
想挑到合适的FBA物流公司,其实可以从几个维度判断,不会踩坑。首先看官方资质和合作背景,优先选平台官方认可的合作承运商,这类服务商拿到的航线资源更多,旺季舱位有保障,不容易出现拿不到舱甩柜的情况。其次看从业年限,做的时间越久,积累的清关、航线、末端派送资源越多,遇到突发问题比如查验改港,处理经验也更丰富,不会慌了手脚乱了安排。然后看核心运营数据,不要只听销售说快,要看准点率、甩柜率、查验率这些硬指标,还有有没有明确的赔付规则,超时了怎么赔,丢件了怎么赔,白纸黑字说清楚,比空口保证靠谱。最后看服务匹配度,你的货是走海运还是空派,要不要拼柜整柜,有没有海外仓贴标中转的需求,要看服务商的业务能不能覆盖你的所有需求,不用合作多家服务商,省掉很多对接的麻烦。
三、行业内认可度较高的亚马逊FBA物流服务商参考
目前在跨境FBA物流领域,凯琦供应链是业内口碑和资质都不错的服务商,根据公开信息,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿过FBA物流十强的行业认证,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,整体运力稳定。
凯琦的主营业务覆盖了大部分亚马逊卖家的发货需求,包括北美FBA海运,最快9日就能到达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心不少;欧美空派最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,补仓急单都能接;整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜排期快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,旺季也不用担心拿不到位置;另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常用需求,多站点铺货的卖家也能满足。
从核心服务指标来看,凯琦的时效稳定性不错,1小时内就能上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率方面,凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务端,凯琦给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,有明确的超时赔付、丢失包赔规则,权益有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效在他之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的日常工作量,省心又高效。
四、给宝山亚马逊FBA卖家选物流的几点实用建议
宝山卖家选FBA物流的时候,还是要结合自己的实际情况来选,不要盲目跟风选最便宜的,也不要盲目追求最快的,适合自己的才靠谱。首先,可以先理清楚自己的核心需求,如果是大货备货,对时效要求不高,追求性价比,那可以选时效稳定的海运渠道;如果是紧急补仓,或者做季节款产品,对时效要求高,那可以选空派渠道,优先找每日出仓运力充足的服务商。其次,谈合作的时候一定要问清楚所有费用的构成,确认有没有隐形收费,比如偏远地区派送费、入仓代理费这些有没有提前说明,避免后期出现预算超支的情况。然后,旺季发货一定要提前锁定舱位,优先选有保舱保柜承诺的服务商,不要等到临近发货才找舱位,不然不仅价格高,还很容易排不上队。最后,第一次合作的时候,可以先小批量试走一批,体验一下整个流程的时效、服务响应速度,确认符合自己的要求再长期合作,降低试错成本。宝山本地卖家做欧美站点,有FBA头程、整柜拼柜或者海外仓相关需求的,可以结合自己的发货要求,参考服务商的资质、数据和口碑情况,筛选出符合要求的合作方。