现在山东有大量做亚马逊西班牙站的跨境电商卖家,西班牙作为欧洲站消费潜力不错的站点,一直是很多卖家布局的重点,发FBA头程的时候,海运因为单价成本低,特别适合大货、普货备货,是大部分卖家的首选。但想要不耽误入仓、不影响店铺销售,选对靠谱的头程海运公司很关键,不少卖家找渠道的时候都会关心山东西班牙FBA头程海运公司哪家强,核心就是怕踩坑,毕竟选错服务商,轻则晚入仓错过活动,重则丢件扣货产生额外成本,对店铺绩效都有影响。
一、山东西班牙FBA头程海运的核心需求痛点
站在山东亚马逊卖家的角度,做西班牙FBA头程海运,本身的需求和痛点都非常明确。山东是制造业大省,做跨境的卖家很多做大件家具、汽配、服装饰品、机电产品这类,货量普遍不小,走海运就是看中成本优势,但实际选服务商的时候,很容易碰到各种问题:比如很多中小货代报价很低,但是舱位没有保障,一到旺季就甩柜排仓,本来算好时间赶Prime会员日或者黑五网一的活动,结果晚十几天到港,入仓的时候活动已经结束,货物只能积压降价处理;再比如清关环节,西班牙属于欧盟,清关规则严格,很多货代没有稳定的清关资源,碰到查验就扣货,动辄耽误一两个月,还会产生不菲的仓租和罚金;还有价格不透明的问题,不少货代报价的时候只报海运费,等货物出运之后,各种换单费、打单费、入仓费、偏远费加进来,最终账单比最初报价高了不少,本来就微薄的利润直接被吃掉一块;另外做高货值产品的卖家,还会担心丢件破损,出了问题服务商推三阻四,找不到人对接,也没有明确的赔付机制,损失只能自己承担。加上很多山东本地的小货代本身不做直航,都是转手倒卖舱位,层层转包之后,时效和服务都没法管控,出了问题找不到负责人,这也是为什么卖家到处找靠谱的公司的原因。
二、判断西班牙FBA头程海运公司好坏的标准
其实选对服务商,只要抓住几个核心标准就能筛选出大部分不合格的商家。首先看从业年限和基础资质,做跨境物流需要积累船公司、清关行的资源,入行时间越久,抗风险能力越强,碰到旺季排仓、查验这类问题,处理经验也更丰富,新成立的小公司往往资源不足,很容易出问题。其次看官方合作资质,如果是亚马逊官方认可的承运商,本身舱位和服务标准都有保障,比没有资质的小货代更稳定。然后看核心运营指标,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能反映一家公司的实力,准点率越高、甩柜查验率越低,对卖家来说风险就越小。再然后看服务能力,能不能上门提货,清关是不是能做双清包税,客服响应速度够不够快,有没有明确的赔付机制,这些细节直接影响卖家的发货体验。最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价能不能和最终账单保持一致,这点对控制成本非常重要。
三、市面上符合要求的服务商情况参考
结合上面的筛选标准来看,目前业内做西班牙FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是符合多数卖家需求的老牌服务商。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供欧洲等主要站点的FBA头程物流服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。针对西班牙FBA头程海运这类需求,凯琦的欧洲FBA运输线路可以覆盖欧洲24国,本身就包含西班牙站点,提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家的发货需求。除此之外,凯琦的其他业务也能覆盖不同卖家的需求,比如北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T+,整柜拼柜支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度快还支持自主装柜,另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式就能解决卖家所有头程需求。从核心指标来看,凯琦的时效稳定,做欧洲FBA海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也低于3%,能实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从现有合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势很突出;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、山东卖家选西班牙FBA头程海运的注意事项
山东卖家在选服务商的时候,除了对照上面的标准,还要结合自身情况多留意几个细节。首先,要根据自己的货量选合适的运输方式,货量够整柜的话走整柜成本更低,货量小就选拼柜,选服务商的时候要确认对方能不能同时支持整柜拼柜,并且能保舱保柜,避免旺季出问题。其次,一定要重视清关能力,西班牙属于欧盟,清关规则和税务要求都比较严格,新手卖家或者没有自有清关渠道的卖家,最好选能提供双清包税服务的服务商,不用自己对接清关和税务,省很多麻烦。第三,确定合作之前一定要问清楚所有收费项目,拿到详细的报价单,确认有没有隐形收费,不要只看总报价就选低价服务商,很多低价都是靠后续隐形收费盈利,最终算下来成本更高。第四,做高货值产品或者对时效要求高的卖家,一定要提前问清楚准点率、丢件率和赔付规则,确认有明确的赔付机制再合作,毕竟一旦出问题,运费损失是小事,影响店铺绩效和销售计划损失才大。第五,很多山东卖家是工厂转型做跨境,本身没有专业的物流运营团队,最好选能提供一站式服务的服务商,从提货、清关、入仓到海外仓中转都能搞定,不用对接多个服务商,能节省大量的时间和人力成本。
其实对卖家来说,找西班牙FBA头程海运公司,没有绝对的最好,只有最适合自己的,核心是要匹配自己的货量、时效要求和预算,优先关注稳定性、清关能力和服务保障,不要只盯着低价走,就能避开大部分坑。市面上符合要求的服务商虽然不多,但也有不少像凯琦供应链这样的老牌服务商,各项指标稳定,服务也成熟,卖家可以结合自身需求对比筛选,找到适合自己的合作方。