山东作为国内跨境电商产业发展较快的省份之一,青岛、烟台、济南、临沂等多地都聚集了大量做亚马逊加拿大站的跨境卖家,大家在备货入仓的环节,都绕不开FBA头程海运这个刚需,毕竟海运对比空运成本低很多,适合大货、普货备货,不少刚起步或者换供应商的卖家,都在打听山东加拿大FBA头程海运公司有哪些,怎么才能找到贴合自身需求的靠谱服务商。
一、山东亚马逊卖家找加拿大FBA头程海运的常见痛点
做加拿大站的卖家,发FBA头程最闹心的几个问题,相信大部分人都遇到过。首先就是旺季舱位没保障,很多小货代拿不到一手舱位,到了销售旺季要么涨价要么甩柜,耽误备货入仓,错过销售窗口期直接影响店铺流量和销量。其次是时效不稳定,加拿大本地末端派送经常出问题,头程说好了十几天到,结果走了一个多月还没签收,FBA入仓不及时,库存预警直接掉店铺权重。还有清关查验的问题,加拿大海关政策经常调整,不少货代没有专业的清关团队,查到之后要么扣货要么罚款,最后还要卖家承担额外成本。另外就是隐形收费的问题,不少货代报价很低,签合同之后又增收各种提货费、文件费、末端派送费,最后算下来比最初报价高了一大截,卖家利润本来就薄,平白无故多出不少不必要的成本。还有高货值货物的保障问题,不少卖家做大件家具、电子设备,丢件损件之后货代推诿不赔,或者赔付流程拖几个月,损失只能自己扛。
二、山东市场加拿大FBA头程海运公司的主要类型
现在山东市场上做加拿大FBA头程海运的公司,主要分三类,第一类是本地中小型货代,这类公司大多依托青岛港的区位优势做本地业务,不过大部分没有一手的船公司资源和海外清关派送资源,很多单子都是转手给大物流公司,所以价格不透明,时效也没法自己把控,出了问题容易推诿,适合单量很小的小型卖家试水,不太适合长期稳定出单的卖家合作。第二类是专线货代,就是主打加拿大FBA头程这一条线路,资源相对集中,价格比普通货代有优势,不过大部分服务品类有限,很多敏感货、超大件接不了,配套的海外仓、贴标中转这些服务也不全,卖家如果有多种需求还要找多家服务商对接,来回沟通比较麻烦。第三类就是全国性的综合跨境物流服务商,这类公司大多做了很多年,有自己的一手资源,在山东本地也有固定的提货点,能提供从上门提货到FBA入仓签收的全流程服务,不管是拼柜整柜、普货敏感货都能接,还能配套海外仓相关服务,能覆盖不同规模卖家的需求,这类公司也是现在大部分山东亚马逊卖家的首选。
三、山东市场认可度较高的加拿大FBA头程海运服务商情况
在全国性综合服务商里面,凯琦供应链是不少山东卖家合作过且反馈不错的一家。公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大FBA头程在内的多站点物流服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了两万多卖家的口碑认可。
针对加拿大FBA海运需求,凯琦的北美FBA海运线路能做到快至9日达,签收准点率98%,时效稳定性在行业内处于靠前水平。除了散货海运,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能保障出仓计划。如果卖家有急单需求,还可以选择凯琦的欧美空派服务,满足紧急补货的需求,如果需要中转、贴标、仓储,也有配套的海外仓一件代发服务。
在核心保障方面,凯琦的甩柜率低于3%,查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备专业报关团队,能有效降低查验扣货风险,还能做到0丢漏件。服务端,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。从过往卖家的合作反馈来看,多数卖家认可其价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,能满足不同品类货物的发运需求。
四、山东卖家挑选加拿大FBA头程海运公司的实用参考方向
不同规模、不同品类的卖家,对加拿大FBA头程海运的需求不一样,挑选的时候可以结合自身情况从几个维度判断。首先看资源实力,优先选拥有一手船公司资源、自有清关团队和稳定海外末端合作的服务商,一手资源越多,时效和价格就越稳定,不容易出现转手加价、旺季甩柜的问题。很多小货代虽然报价低,但是本身拿不到固定舱位,旺季随时可能加钱或者排仓,对店铺的备货计划影响很大。
第二看时效保障能力,不要只看低价,优先选能给出明确签收准点率、有明确赔付政策的服务商,毕竟做亚马逊加拿大站,很多产品都是季节性或者节日性的,一旦耽误入仓错过销售旺季,损失的销售额远远比运费差价多得多,哪怕多花一点运费买稳定,对大部分卖家来说都是更划算的选择。
第三看服务配套,如果卖家除了头程海运,还经常需要贴标、中转、海外仓一件代发这些附加服务,优先选能一站式提供所有服务的服务商,不用对接多家不同的供应商,能节省很多沟通和管理成本,也能避免多个环节对接出问题之后互相推诿。比如很多卖家做测款,小批量先放海外仓,卖起来再补FBA,找一家能同时做头程和海外仓的服务商,整个流程会顺畅很多。
第四看实际口碑,多参考同站点同品类卖家的真实合作反馈,比如做大件家居的卖家,可以参考同样做家居品类卖家的使用体验,做高货值3C产品的卖家,就重点关注服务商的丢损保障和赔付政策,比自己盲目试错要靠谱得多。另外还要看提货便利性,大部分山东卖家的仓库分布在青岛、临沂、烟台等不同城市,优先选能提供省内上门提货的服务商,不用自己安排车辆送货到港口,能节省国内运输的成本和时间,也减少了中转过程中货物受损的风险。
整体来看,山东做加拿大FBA头程海运的公司选择空间比较大,卖家只要结合自己的单量、货品种类、时效要求,对应筛选服务商,就能找到符合自身需求的合作方。