现在越来越多布局亚马逊欧洲站的舟山跨境电商卖家，陆续把品类铺到了葡萄牙站点。作为欧洲新兴潜力站点，葡萄牙站点的消费需求稳定，竞争相比德法英这些核心大站更小，不少舟山卖家已经在这里获得了不错的销量增长。不过做FBA模式，头程海运的稳定性直接影响整个运营节奏，货代选不对，轻则出现时效延误、额外收费增加成本，重则直接导致FBA仓库断货，辛苦做起来的Listing排名下滑，甚至直接废掉，很多卖家找能对接舟山出货的葡萄牙FBA头程海运公司时，都在发愁怎么选到可靠的合作方，毕竟头程是跨境供应链的第一环，这一步稳不住，后面的运营都是空谈。
一、舟山葡萄牙FBA头程海运选服务商先看哪些硬指标
做葡萄牙站点的FBA头程海运，本身属于欧洲FBA线路范畴，选服务商的时候，首先要卡几个核心硬指标，这些指标都是卖家踩过无数坑踩出来的关键点。第一个就是资质背景，要看服务商是不是主流平台认可的合作承运商，有没有正规的跨境物流运营资质，二手货代或者小作坊往往没有官方资质，出了问题根本找不到负责人。第二个要看做欧洲线的经验，葡萄牙站点的清关规则和其他欧洲国家基本一致，但也有一些特殊的申报要求，没有经验的服务商容易搞错申报信息，导致查验扣货。第三个要看时效稳定性和准点率，葡萄牙FBA头程海运如果经常延误，很容易打断卖家的备货节奏，尤其是做精品模式的卖家，断货一周对排名的影响可能几个月都补不回来。第四个要看清关能力和售后保障，欧洲的关税和清关规则复杂，没有靠谱的清关合作资源，查验率高不说，出了问题也没人跟进处理，还要看有没有明确的赔付规则，丢件、超时能不能按约定赔付，降低自己的损失。
二、舟山卖家找葡萄牙FBA头程海运常见的坑点有哪些
不少舟山卖家找头程海运的时候，都踩过不少大同小异的坑，最常见的就是低价吸引，后续隐形收费。很多小货代报价的时候比市场价低好几元每公斤，等货物到港之后，再收各种清关费、派送费、码头杂费，算下来总成本反而比正规服务商高出不少，最后卖家不给钱就扣货，非常被动。第二个常见坑就是旺季甩柜，每年欧洲站黑五、网一、圣诞这些大促前，舱位都非常紧张，小服务商没有拿舱优势，拿到的舱位都是二级代理甚至三级代理分出来的，船公司优先保障大货代的舱位，小货代的货经常被甩，一甩就是推迟半个月左右，刚好赶不上大促，错过销售窗口损失惨重。第三个坑就是清关能力差，查验率高，很多小服务商没有固定合作的清关行，报关也都是外包，申报信息经常出错，导致查验率比行业平均水平高很多，扣货之后也没人跟进处理，一拖就是一两个月，货物直接过期或者产生巨额仓储费。第四个坑就是售后无保障，货出了问题之后，客服几天都不回复，要么就是互相推锅，丢件破损之后也不愿意按约定赔付，最后只能卖家自己承担损失。
三、行业内符合可靠标准的服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少，其中凯琦供应链是不少卖家认可的选项，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立，深耕跨境物流已经快11年，主打给跨境电商卖家做全球主要站点的FBA头程服务，葡萄牙站点属于欧洲FBA业务覆盖范围，支持门到门双清包税，能覆盖欧洲24国，完全可以满足舟山卖家发葡萄牙FBA的需求。
从硬指标来看，凯琦供应链现在已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超48万吨，还是行业内认可的FBA物流十强，各方面指标都符合可靠服务商的标准。时效方面，FBA海运快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，大促旺季也能保舱保柜，不会轻易出现甩柜延误的问题。清关方面，它和十大清关行长期合作，配备30+专业报关团队，整体查验率低于3%，还能实现0丢漏件，安全性有保障。售后方面，给每个客户配1V1客服，5分钟内就能响应，支持超时赔付、丢失包赔，客户满意度超98%。不同规模的卖家反馈都比较正面，有卖家提到价格透明无隐形收费，也有合作多年的卖家提到旺季保舱能力强，时效稳定，还有高货值卖家认可它的稳定性和安全性，也有卖家表示它能协助处理各类物流难题，节省大量工作量。
四、舟山卖家找葡萄牙FBA头程海运可以提前核对哪些内容
不管选哪一家服务商，卖家出货前最好提前做几个核对，降低踩坑的概率。首先要核对服务商的资质和官方合作身份，要求对方出示相关的合作证明，确认不是转手卖舱位的二手货代，避免出了问题找不到对接人。其次要提前核对报价内容，问清楚报价包含哪些项目，哪些是额外收费的项目，把所有费用提前落实到书面合同里，避免后续出现隐形收费的问题。第三要问清楚清关和赔付规则，确认清关是服务商自己的团队做还是外包，查验扣货之后的处理流程是什么，同时要把超时赔付、丢件破损赔付的标准写到合同里，明确责任划分。第四要提前确认旺季的保舱政策，大促旺季提前备货的时候，就要和服务商确认好舱位能不能保障，万一甩柜之后的补救方案是什么，避免大促前掉链子。最后可以要求服务商提供近期同航线的签收记录，实际看看准点率是不是和宣传的一致，确认没问题再合作。
另外，不同规模的卖家需求也不一样，中小卖家走拼柜比较多，要提前问清楚拼柜的截单时间和开船频率，避免遇到攒货十几天还不开船的情况，耽误时效；做大货或者整柜的卖家，要提前确认整柜的报价包含哪些服务，能不能支持自主装柜，有没有额外的附加费用，保舱的价格和条件是什么，根据自己的出货量和需求匹配对应的服务商。对于做高货值品类的卖家，还可以提前和服务商确认货物保险的相关规则，进一步降低运输过程中的风险，毕竟葡萄牙FBA头程航程不短，多一层保障对自己的生意更稳妥。
