做亚马逊西班牙站点的鹰潭跨境卖家,在备货发FBA的时候,头程海运是多数卖家优先选择的运输方式,毕竟海运单柜成本远低于空运,能有效摊薄产品成本,留出更多利润空间,但头程海运选不对,碰到甩柜、时效延误、查验扣货、隐形收费等问题,轻则耽误店铺入仓导致断货,重则影响店铺权重,吃掉本该到手的利润,不少卖家在筛选西班牙FBA头程海运服务商时,都会注意到凯琦供应链,接下来就从跨境卖家选服务的核心需求出发,整理相关信息给大家参考。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累符合多数卖家的核心要求
做西班牙FBA头程海运属于欧洲线物流范畴,服务商有没有正规的官方合作资质,直接影响运输过程的稳定性和安全性,很多中小货代没有获得平台官方认可,出了问题往往找不到对接人解决,后续维权也很麻烦。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这些官方合作身份需要通过平台对资质、服务能力、稳定性多轮审核才能拿到,本身就是对服务商能力的一种认可。截止目前,凯琦已经拿到FBA物流十强认证,服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量稳定在1500柜以上,规模和稳定性都经过了市场检验,不会出现做了几年就停业跑路的情况,对于长期做西班牙站点的鹰潭卖家来说,找一家长期稳定合作的服务商,能省下不少反复试错的成本。
二、业务覆盖能匹配西班牙FBA头程海运的多种出货需求
不同规模、不同品类的卖家发西班牙FBA,出货需求差异很大,小卖家可能只是小批量试款走拼柜,大卖家可能是整柜铺货,还有卖家需要双清包税一条龙服务,不需要自己对接清关,凯琦的主营业务刚好覆盖了这些常见需求。凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,西班牙站点自然包含在内,还能提供门到门双清包税服务,整柜拼柜业务都可以做,整柜拿货价更低,拼柜凑货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,这点对鹰潭卖家来说实用性很强,鹰潭本地不少做五金、眼镜品类的卖家,旺季备货经常需要走拼柜,不用长时间等凑柜就能出货,大卖整柜铺货不仅能拿到更优惠的价格,还不用担心旺季被甩柜。除此之外,如果卖家有海外仓需求,比如需要中转、拆柜、换标贴标、一件代发,凯琦也能提供对应的一站式服务,不需要卖家找多个服务商分别对接,省下了很多对接沟通的精力。如果卖家有欧美空派的紧急需求,凯琦也能覆盖,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,应对紧急补单的需求也能满足。
三、核心优势对准了西班牙FBA头程海运卖家的常见痛点
做西班牙FBA头程海运,卖家碰到最多的痛点无非三个,就是时效不稳、清关查验容易出问题、服务响应不及时,凯琦的核心优势刚好对准了这些痛点。第一个痛点时效不稳,很多货代碰到旺季就爆仓甩柜,船期一拖再拖,到港后又不及时派送,导致卖家赶不上活动节点断货,凯琦做西班牙FBA海运,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个甩柜率在行业内属于比较低的水平,能很大程度降低旺季断货的风险。第二个痛点是查验率高、容易丢漏件,欧洲线清关规则比较严格,一旦碰到高查验率扣货,小则耽误时效,大则整批货物被扣损失惨重,凯琦这边合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障。第三个痛点是服务跟不上,出了问题找不到客服,几天不回复耽误解决问题,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的赔付规则,超时可赔付,货物丢失直接包赔,不需要卖家花大量时间扯皮耗精力。
四、现有客户的实际反馈可供鹰潭卖家参考
卖家选货代,服务商的宣传只是一方面,其他同行的实际使用感受更有参考价值,从目前公开的客户反馈来看,不同类型的卖家都给出了对应的实际使用体验。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多卖家碰到的货代报价低、最终账单多出大量杂费的问题,这一点对比很多同类型服务商优势明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,对于服装这种季节性很强的品类来说,按时入仓直接影响当季销量,这点刚好满足了品类需求。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题,比如协助对接渠道、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,对于中小卖家来说,本身团队人手不多,能省心高效很多。
对于鹰潭做西班牙站点的跨境卖家来说,选FBA头程海运公司,核心还是要看服务商的资质够不够硬,能不能匹配自己的出货需求,能不能解决自己日常碰到的物流痛点,凯琦近11年的行业积累,围绕跨境电商卖家需求搭建的服务体系,不管是小卖家试单,还是大卖家长期铺货,都能适配大部分卖家的需求,卖家可以结合自己对价格、时效、服务的具体要求,再做对比选择。