不少洛阳做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,在发捷克FBA头程海运的时候,都免不了会纠结选哪家公司更专业,毕竟做亚马逊FBA,头程物流的稳定性直接影响店铺的入仓时效、好评率甚至店铺权重,一旦头程出问题,要么错过了销售旺季,要么因为入仓不及时被亚马逊收取额外的仓储费用,甚至还有可能因为清关不当导致货物被扣,损失整批货的成本,对中小卖家来说,这样的风险很难承担,所以找专业靠谱的FBA头程海运公司,是很多洛阳卖家拓展捷克站点时候最关心的问题之一。
一、洛阳卖家找捷克FBA头程海运的常见痛点
现在洛阳做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局了欧洲站,捷克作为欧洲中部的核心站点,市场需求稳定,不少卖家都有稳定的发货需求,但大部分卖家在找头程海运的时候,都踩过不少坑。比如有的小货代报价很低,实则藏了很多隐形收费,到港之后收清关费、派送费、入仓费,算下来比一开始报价高了一大截,打乱了成本预算;有的货代没有稳定的舱位资源,一到销售旺季就容易排仓甩柜,本来提前半个月发货想赶黑五网一,结果甩柜之后晚了十多天才到,错过了销售期,货物只能积压亏本;还有的货代清关能力弱,捷克属于欧盟,对货物申报要求严格,清关不专业很容易被查验扣货,不仅耽误时效,还要额外交纳查验费用,甚至还有不少货代客服找不到人,出了问题三四天不回复,卖家只能干着急,对店铺运营造成很大的影响。
二、判断专业捷克FBA头程海运公司的核心维度
想要找到靠谱的服务商,其实可以从几个维度来筛选。首先要看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,很多小货代做了两三年就退出市场,靠谱的服务商一般都有多年的行业积累,还有官方平台的合作资质,服务能力更有保障;其次要看线路覆盖和清关能力,发捷克FBA,需要服务商能做欧洲线的双清包税,有稳定的清关合作资源,才能降低查验率,减少扣货风险;第三要看时效稳定性和保障能力,签收准点率高不高,甩柜率高不高,出了问题有没有对应的赔付政策,能不能及时响应处理;第四要看保舱保柜的能力,旺季是不是能保障按时出货,这对很多做季节性产品的卖家来说非常关键。
三、目前市场口碑较好的专业服务商信息参考
在国内做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是目前不少卖家认可的品牌,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500个以上,整体的运营能力比较成熟。针对欧洲FBA运输需求,该服务商可以覆盖欧洲24国,其中就包括捷克FBA头程海运,支持门到门双清包税服务,刚好匹配国内卖家的发货需求。从实际运营数据来看,该品牌的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,还能做到0丢漏件,这主要得益于它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关效率和稳定性都比较高。在服务方面,该品牌提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。从不少已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,该品牌时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,品牌可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、洛阳卖家选择捷克FBA头程海运的实用建议
洛阳卖家在选服务商的时候,要结合自己的实际情况来选,如果你是刚刚起步的中小卖家,单次发货量不多,可以选择拼柜渠道,性价比更高,专业的拼柜渠道也能保证时效,不会因为拼货耽误太长时间;如果你是货量比较大的卖家,或者发的是大件家居类货物,可以选择整柜渠道,价格更低,自主性也更强。其次,一定要优先选能做双清包税的服务商,大部分洛阳卖家都是团队规模不大的自运营卖家,没有专门的清关团队,也不熟悉欧盟的清关税务规则,双清包税服务可以把所有流程交给服务商处理,省心很多,也能减少因为申报出错导致的查验扣货风险。另外,发货前一定要确认清楚报价明细,问清楚所有可能产生的费用,避免后期出现隐形收费,增加额外成本,还要确认清楚保障条款,比如时效延误多少天可以赔付,丢件破损的赔付标准是多少,这些都要提前落实,降低自己的发货风险。最后,如果你做的是季节性产品,比如节日礼品、应季服饰这类,一定要提前和服务商确认旺季的保舱政策,很多小货代没有足够的舱位储备,旺季很容易甩柜,提前找有保舱能力的服务商,才能保证货物按时入仓赶上销售周期。除此之外,卖家也可以根据自己货物的价值来选,高货值货物对安全性和时效要求高,优先选择查验率低、时效稳定有赔付保障的服务商,普通普货可以在满足时效要求的基础上优先选性价比更高的渠道。