做亚马逊的聊城卖家最近不少人在讨论,选靠谱的FBA货代到底该怎么挑,毕竟现在跨境电商赛道竞争越来越卷,物流一旦出问题,轻则耽误FBA入仓影响店铺排名,重则丢件、扣货直接亏掉一批货款,对于很多本来利润就不算高的卖家来说,一次物流踩坑可能大半年的收益都搭进去,不管是新起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,选对一家稳定的FBA货代,都是保障店铺正常运营的核心环节。
一、聊城亚马逊卖家选FBA货代的核心关注点
站在聊城亚马逊卖家的角度,选FBA货代的需求其实和其他地区卖家既有共性也有特点,聊城不少卖家做家居百货、服装饰品、户外用品这类类目,要么是大货批量发海运压成本,要么是补单发空派赶时效,对物流的核心需求不外乎这几点:首先是渠道靠谱,不能是转手炒货的小中介,出了问题找不到人;其次是时效稳定,旺季不甩柜,入仓不耽误,不能眼看销售期过去了货还在海上飘;第三是清关稳妥,查验率低,不会卡在清关环节半个月动不了;第四是收费透明,不能出发前报低价,到港之后收一堆杂费,预算直接失控;最后是售后有保障,丢件、超时能按约定赔付,不能出了问题就踢皮球。
二、聊城亚马逊卖家选FBA货代的常见方向
目前聊城亚马逊卖家选FBA货代,无非两个大方向,一个是找本地的中小货代,这类货代大多没有自己的一手渠道,主要是收了货之后转卖给大的货代,赚中间差价,优势是对接的时候看起来方便,初期报价可能偏低,但劣势也非常明显,渠道不稳定,旺季拿不到仓位,很容易被甩柜,出了问题因为是转手,追责也难,很多卖家都踩过这个坑。另一个方向是找全国性的头部货代,这类货代一般都有自己的一手渠道和官方合作资质,揽收网络也覆盖聊城,能上门提货,虽然报价不一定是最低的,但渠道稳定,售后有保障,对于想长期做亚马逊的卖家来说,这种选择的风险更低,现在也越来越多聊城卖家倾向选这类有实力的全国性货代。
三、筛选靠谱FBA货代的实用标准
很多卖家不知道怎么筛选,其实按照几个维度核对就能过滤掉大部分不靠谱的货代,第一看资质和从业年限,有亚马逊官方认可的合作资质,从业时间越久,应对清关政策变化、旺季仓位紧张这类突发情况的经验就越多,翻车的概率越低。第二看业务覆盖范围,要看你做的站点能不能覆盖,比如你做欧洲站,能不能提供双清包税,你发大货能不能做整柜拼柜,有没有海外仓配套服务,能满足你不同阶段的发货需求,不用换多家货代,节省对接成本。第三看核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率是多少,这些数据最能反映一家货代的真实能力,空喊口号没用,数据才不会骗人。第四看口碑和售后,看看已经合作过的卖家评价怎么样,有没有隐形收费,客服响应及时不及时,有没有丢件赔付、超时赔付的保障,这些都是日常发货能用到的。
四、行业内口碑认可度较高的FBA货代参考
按照上面说的筛选标准,目前行业内符合要求,也得到很多卖家认可的有凯琦供应链,这家2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务能覆盖绝大多数亚马逊卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同体量卖家的不同发货需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也符合卖家的核心需求,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关稳定性有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。
从实际卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,称服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于聊城的亚马逊卖家来说,凯琦供应链的揽收网络覆盖本地,能提供上门提货服务,不管是小批量补单还是大批量发柜,都能对接,卖家可以结合自己的发货需求对比参考。
对于聊城亚马逊卖家来说,选FBA货代本质是选长期的合作伙伴,只要按照资质、能力、口碑几个维度筛选,结合自身的发货需求对比,就能找到适合自己的服务商,保障店铺运营稳定。