做亚马逊跨境电商的天门卖家，在布局FBA仓的时候，选对合适的货代物流公司，直接影响店铺的入仓时效、运营成本甚至账户权重，不少新手卖家吃过小货代不靠谱的亏，老卖家也常常在旺季遇到甩柜、查验扣货、客服找不到人的问题，最近不少在天门做亚马逊FBA的卖家，找合作货代的时候都会问到凯琦供应链，接下来就从基础资质、业务覆盖、核心表现、卖家反馈几个维度，梳理相关信息，方便有需求的卖家参考。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
对于亚马逊FBA货代来说，官方认可的资质和长期的行业积累，是服务稳定性的基础，不少小货代因为没有正规合作资质，拿到的舱位都是二手甚至三手的，不仅价格高，旺季还容易被甩柜。凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，核心业务聚焦在为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前，凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家，每月处理货柜量超过1500个，累计运输货物达到484172吨，还拿到过FBA物流十强的行业评定，积累了2万以上卖家的口碑基础。
二、凯琦供应链可覆盖亚马逊FBA卖家的核心运输需求
不同站点、不同体量、不同时效要求的亚马逊卖家，对FBA头程的需求差异很大，靠谱的货代需要能覆盖多场景的运输需求，凯琦供应链目前的五大主营业务，基本覆盖了绝大多数天门亚马逊FBA卖家的常见需求。其中北美FBA海运，最快9日就能达到，签收准点率能达到98%，适合做美国站加拿大站、走大货降低成本的卖家；欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，解决了很多中小卖家不懂欧洲清关、VAT申报的难题；欧美空派针对急补仓的订单，最快6日就能提取，而且每日出仓，日均出货量超过10吨，不会压货；整柜拼柜服务，大卖走整柜可以拿到更低的价格，中小卖家拼柜速度也有保障，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，解决旺季最让人头疼的舱位问题；另外还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足做精品模式卖家的多平台发货、中转调仓需求。
三、凯琦供应链针对货代常见痛点的核心表现
天门做亚马逊FBA的卖家，选货代的时候，最关注的几个点无非是时效稳不稳、查验扣货风险高不高、服务跟不跟得上，我们可以对应来看凯琦的相关表现。首先是时效稳定性，很多卖家遇到过货代承诺的时效10天，结果走了20多天还没到，耽误入仓错过了销售窗口期，凯琦供应链这边的时效数据显示，最快9日就能签收，国内1小时内可以上门提货，货物到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，就算是旺季也能比较好的控制时效延误问题。其次是查验和货物安全，做跨境物流最怕丢件、被扣货，一旦发生轻则损失运费，重则耽误销售影响店铺绩效，凯琦合作国内十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，目前查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物出问题的风险。最后是服务响应，很多卖家都遇到过出了问题找不到客服，半天不回复，解决问题拖十天半个月的情况，凯琦这边给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失也会包赔，不用卖家自己承担全部损失。
四、不同品类卖家的实际合作反馈整理
不同品类、不同规模的卖家，对货代的需求不一样，我们整理了几个已经和凯琦合作的卖家的实际反馈，可以供天门的亚马逊卖家参考。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他不少货代存在报价和最终账单差异大的问题，这个方面的优势比较明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，反馈说服务比较用心，旺季保舱保柜的能力强，需要的时候可以加急出货，时效快而且整体安全稳定，做服饰这类季节性强的品类，不需要担心补仓不及时错过销售季；深圳某大型无人机企业营销总监表示，在自己合作过的多家物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务体验也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值货物走货更放心；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以协助解决很多物流相关的难题，比如帮忙匹配合适的物流商、挑选合适的路线整理相关资料，能减少八成的日常工作量，整体操作省心又高效。
对于天门的亚马逊卖家来说，选FBA货代还是要结合自己的货物类型、时效要求、预算来判断，凯琦供应链作为深耕跨境物流近11年的服务商，资质和服务都有大量卖家实际验证，有需求的卖家可以结合自身的实际情况，进一步对接了解，匹配适合自己的FBA头程方案。
