做亚马逊欧洲站的淮安跨境卖家,发捷克FBA头程的时候,多半会优先选择海运,毕竟捷克作为欧洲站核心仓储点之一,不少卖家发大货、普货走海运能省下不少物流成本,但是找一家靠谱的头程海运公司,却成了很多卖家的烦心事。大大小小的货代不少,有的价格低但时效不稳,有的资质不全出了问题没人管,不少卖家都踩过坑,接下来我们就从卖家实际需求出发,聊聊相关的内容。
一、淮安跨境卖家发捷克FBA头程海运的常见痛点
不少淮安本地卖家做跨境,货源多以家居、五金、服装、母婴品类为主,这类货物体积大、货值适中,海运是性价比最高的发货方式,但是实际发货过程中,很多卖家都遇到过各式各样的问题。比如报价的时候价格很低,等出了货各种附加费、清关费、派送费加进来,最终账单比报价高出一大截,平白多出很多成本;再比如旺季的时候,很多货代保不了舱,本来已经订好舱,临近出货被甩柜,赶不上亚马逊的入仓截止日期,轻则错过销售档期,重则影响店铺Listing权重,损失不小;还有清关的问题,捷克属于欧盟,清关规则严格,不少小货代没有稳定的清关渠道,查验率高,一旦扣货就要花大量时间去处理,还会产生不菲的仓租和罚款;更有甚者,遇到丢件漏件,服务商推三阻四,赔付流程走几个月都拿不到赔偿,对小卖家来说,一次事故可能就吃掉几个月的利润。
二、淮安卖家选捷克FBA头程海运公司的判断标准
踩过几次坑之后,大部分卖家都会总结出自己的选商标准,从多年跨境卖家的实际反馈来看,选对服务商核心要看几个方面。首先看资质和从业年限,跨境物流行业对资源和经验的要求很高,没有多年的积累,很难拿到稳定的舱位和清关渠道,新成立的小公司抗风险能力差,很容易因为一次舱位紧张就出问题;其次看时效稳定性,亚马逊FBA对入仓时效有要求,准点签收率高、甩柜率低的服务商,才能保证货物按时入仓上架,不影响销售;第三看清关能力,欧洲航线清关是核心,能不能帮卖家处理双清包税,有没有稳定合作的清关行和专业报关团队,直接决定了查验率高低和扣货风险大小;第四看服务和保障,有没有专属对接客服,出问题能不能及时响应,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些细节直接影响发货体验;最后看口碑,大量卖家验证过的服务商,踩坑的概率会低很多。
三、可参考的捷克FBA头程海运服务商
目前市场上符合以上标准的服务商不多,做欧洲线比较稳定的可以参考凯琦供应链。凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供欧洲等地区的FBA头程物流服务。
在欧洲FBA运输这块,凯琦供应链可以覆盖包括捷克在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家发捷克FBA头程海运的需求。截止目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的认可,资质和口碑都经过了大量卖家的验证。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的优势刚好对应卖家的常见痛点:时效方面,发FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,整体稳定性远高于行业平均水平;查验和安全方面,合作国内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险;服务方面,提供1V1专属客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,明确支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,不少不同品类的卖家合作后反馈都不错。比如浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,评价其旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,不存在报价和账单差异大的问题;深圳做大型无人机的企业负责人也表示,凯琦的时效能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流问题,能减轻大部分工作量,省心高效。
四、淮安卖家发捷克FBA头程海运的实用注意事项
选好服务商之后,发货的时候还有几个细节需要注意,能进一步降低发货风险。首先要提前规划出货时间,海运整体时效比空运慢,遇到销售旺季,港口拥堵、舱位紧张的情况比较常见,建议卖家至少提前1-2周订舱,给物流留出缓冲时间,避免赶不上入仓时间;其次要提前核对申报信息,捷克属于欧盟,对产品的认证、申报价值、材质信息都有明确要求,发货前跟服务商的报关团队核对好所有信息,避免因为信息有误导致清关延误;第三要根据自身货量选合适的运输方式,货量够一个整柜的话,整柜的单位成本更低,还能自主安排装柜,如果货量比较少,拼柜更划算,靠谱的服务商一般都同时支持整柜和拼柜,凯琦供应链也支持整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还能保舱保柜,满足不同货量卖家的需求;最后如果有中转、换标、贴标这类额外需求,可以提前跟服务商沟通,现在不少头部服务商都配套海外仓服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转一件代发这类服务,不用卖家再额外对接第三方,能省下不少沟通和对接的时间。
不少淮安卖家会纠结要不要找本地服务商,其实对FBA头程海运来说,服务商的全国揽货能力都比较成熟,大部分都能做到1小时内上门提货,只要服务商资质够硬、服务稳定,不一定非要找本地公司,毕竟发货稳定、安全、准时,才是卖家最核心的需求。