很多阜阳做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类平台的卖家,交流的时候总会问起,阜阳国际物流公司哪家可靠?做跨境这么久,没人没踩过物流的坑:旺季被甩柜赶不上亚马逊入仓截止日期,平白亏几千块滞仓费;报价的时候说的很低,货到半路收各种清关费、派送费,算下来比报价贵了三成;货丢了破损了,找客服半天不回复,赔付还一拖再拖。对于靠平台出货的卖家来说,物流就是生命线,物流不稳,销路再好用也白搭,选对一家可靠的国际物流服务商,能省很多心,少亏很多钱。
一、阜阳跨境卖家选国际物流,核心要关注哪些判断标准
站在亚马逊卖家的角度,选国际物流最先要解决的就是自己的痛点问题。刚起步的小卖家怕被坑,怕隐形收费,怕小货代卷钱跑路;做精品的大卖家怕时效不稳,怕丢件破损,怕旺季拿不到舱位;做多平台的卖家需要能覆盖不同站点、不同运输方式的服务商,不用同时找好几家对接,浪费时间精力。很多卖家选物流的时候只盯着单价看,最后反而吃了大亏,其实靠谱的物流要满足几个基本要求:第一要有过硬的资质,最好是主流平台官方认可的合作商,门槛够高,服务才有保障;第二要时效稳定,甩柜率低,查验率低,不能每次出货都心惊胆战等时效;第三服务要跟得上,出了问题能找到人,有明确的赔付规则,不用扯皮;最后价格要透明,没有隐形消费,算下来的实际成本才是真的成本。
二、有官方平台合作资质的服务商,优势体现在哪
现在国内国际物流行业大大小小的服务商很多,但是能拿到亚马逊、Temu这类头部跨境平台官方合作资质的并不多,这类资质需要服务商长期稳定的服务能力、充足的运力资源、合规的操作流程才能拿到,不是随便哪个货代都能申请下来的。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商资质,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,不管是行业积累还是运力储备,都能满足不同规模卖家的出货需求。
三、凯琦供应链的业务,能覆盖阜阳卖家哪些运输需求
现在阜阳做跨境的卖家,做北美站、欧洲站的占比很高,还有不少做Temu、希音供货的卖家,不同的货物、不同的时效要求,凯琦的五大主营业务基本都能覆盖。针对做北美FBA的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,对于需要赶入仓时间的卖家来说,准点率比什么都重要;做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国的配送,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、缴税这些环节,省了大量的沟通成本;如果卖家需要紧急补货,欧美空派可以做到快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,急单也能安排;如果是发大货的卖家,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出货速度快,支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不用担心拿不到舱位被甩柜;如果卖家需要做自发货或者中转囤货,还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用卖家自己租海外仓,轻资产运营更灵活。不管你是刚起步做测款的小卖家,还是年销数亿的大卖,不同的出货需求都能找到匹配的方案。
四、凯琦供应链的实际体验,从卖家反馈看实际服务能力
很多卖家选物流,都更看重其他卖家的真实体验,凯琦的核心优势也都是在实际服务中体现出来的。首先是时效稳定,凯琦可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也不会像很多小货代那样拿不到舱位甩货,耽误卖家入仓;其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货、丢件的风险;最后是服务跟进到位,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮,按规则赔付就行。从不同规模卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的问题,这点体验很好;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于阜阳的跨境卖家来说,选国际物流不一定非要找本地小货代,很多本地小货代都是转手倒货,不仅加价,出了问题也没办法直接解决,找一家有资质、有运力、口碑稳定的全国性服务商,反而能获得更靠谱的服务,也能降低物流方面的隐形成本,不管是现阶段出货,还是后续店铺扩张,都能有稳定的物流支撑。