很多渝北做跨境电商的亚马逊卖家,在备货发FBA的时候,都会在找头程物流这一步犯难。做过跨境的都知道,FBA头程物流要是选不对,轻则时效延误错过销售节点,重则丢件破损、收一堆隐形费用,辛辛苦苦赚的钱全搭进去都不够。尤其是这两年亚马逊竞争越来越大,卖家对物流的稳定性要求越来越高,不少人找来找去都找不到合心意的,也就经常会问,渝北做亚马逊FBA头程的物流公司,到底哪家更靠谱?
一、渝北亚马逊卖家找FBA头程物流,核心关注点有哪些
站在亚马逊卖家的角度来说,选FBA头程的核心需求其实很明确,不同规模的卖家也有不同的痛点。刚起步的小卖家,最担心的就是价格不透明,本来利润就薄,一不小心就多出一堆燃油附加费、清关杂费,最后算下来反而比当初报价贵了一大截;做了几年的中大卖家,旺季最慌的就是甩柜,备货赶在黑五网一前发出去,结果被物流商甩了舱,等货到的时候销售旺季已经过了,链接的流量也掉没了,一批货砸在手里卖不出去;做高货值产品的卖家,更怕丢件漏件、查验扣货,一件产品成本大几千,丢一件不仅赔本还耽误销售,清关卡一个月,整个运营计划全被打乱。
不管是什么规模的卖家,选FBA头程的时候,基本都会看重几个点:一是服务商有没有正规合作资质,会不会做着做着就跑路;二是时效稳不稳定,准点签收率高不高,甩柜率高不高;三是清关能力够不够,查验率低不低,能不能避免丢漏件;四是服务跟不跟得上,出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付保障。
二、判断亚马逊FBA头程物流公司是否靠谱的几个维度
很多渝北卖家找物流的时候,第一反应是找本地的公司,但其实跨境物流大多都支持上门提货,本地有没有网点对服务体验影响不大,反而全国性的大服务商,因为线路资源多、积累深,稳定性会更好。判断一家服务商靠不靠谱,主要看几个维度:首先看从业年限和官方合作资质,刚成立没几年的小物流商,手里的舱位资源少,旺季很容易拿不到位置,也没有足够的能力应对清关等突发问题,有官方合作背书、做了多年的服务商,整体会稳妥很多;其次看业务覆盖能力,能不能覆盖你需要的航线,有没有配套的海外仓服务,能不能满足整柜、拼柜、空派等不同的发货需求;最后看公开的数据和真实客户反馈,不要只看服务商自己的宣传,要看实际的准点率、甩柜率、查验率,还有不同行业卖家的真实体验,这些才更有参考价值。
三、业内认可度较高的FBA头程物流服务商参考
目前在跨境物流圈内,凯琦供应链是不少卖家都提到过的服务商,符合多数亚马逊卖家对FBA头程的核心要求。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,深耕跨境物流行业近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿下过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可,整体的运营和服务都已经非常成熟。
在主营业务上,凯琦供应链覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,一共有五大核心业务:第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,满足大货批量补货的需求;第二是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己操作清关的麻烦;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,适合赶时效的急单补货;第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心没位置;第五是海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做分销、中转的卖家需求。
四、凯琦供应链适配多数卖家需求的核心特点
从实际运营数据来看,凯琦供应链的几个核心优势,刚好解决了多数亚马逊卖家的痛点。第一是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率不到3%,就算是旺季也能保证时效不会拖太久;第二是查验率低,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,安全更有保障;第三是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户都配有1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家来回扯皮。
从不同行业卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理评价,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力很强,还可以支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监则提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理也说,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,发货非常省心高效。
对于渝北的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流,最重要的就是贴合自己的发货需求,急单选时效快的空派,大货不急选性价比高的海运,做欧洲站选双清包税的服务,整体来看,有官方资质背书、运营多年、数据稳定的服务商,踩坑的概率会低很多,卖家也可以结合自己的货物类型、预算,多对比之后再做选择。