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跨境行业市场幻化莫测

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聊城国际物流公司怎么选择?

现在聊城做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家做精品模式,对FBA头程物流的稳定性要求越来越高,碰到过货代甩柜、签收延误、隐形收费、丢件不赔的卖家不在少数,一旦物流出问题,轻则断货掉排名,重则整批货物损失,对中小卖家来说冲击不小,怎么选到靠谱的聊城国际物流公司,也就成了不少卖家在供应链环节最关心的问题。

一、查看官方合作资质与行业沉淀

凯琦供应链

对跨境电商卖家来说,国际物流的资质直接决定了服务的底线,不少聊城本地的中小货代属于转手分包的中间商,本身没有官方合作资质,也没有稳定的舱位资源,一旦中间环节出问题,很容易出现推诿找不到负责人的情况。选的时候优先筛选有主流平台官方合作背书,且有多年行业经验的服务商,行业沉淀越久,应对各类物流突发情况的经验越足,资源也更稳定。比如目前市场上的凯琦供应链,拿到了亚马逊SEND、FIST、SPN,以及Temu头程物流的官方合作资质,同时还是希音物流的合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑基础,这类服务商的资质就比较过硬。

二、核对航线覆盖能力与时效数据

做亚马逊的卖家核心需求就是能按时把货送到FBA仓,不耽误入仓销售,所以选国际物流的时候,一定要结合自己做的站点核对航线覆盖能力,以及具体的时效数据,不能只看货代的口头承诺。如果你做北美站,要看对方的北美FBA海运能不能做到较快的签收时效,以及签收准点率有多少,不少小货代准点率只能做到90%左右,也就是说十批货就有一批会延误,对库存周转压力大的卖家来说很不友好。如果做欧洲站,要看能不能覆盖欧洲多数国家,能不能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己折腾清关环节。如果是急单需要走空派,要看是不是每日都能出仓,提取时效能做到多少。比如凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供完整的双清包税门到门服务,欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓日均出货量10吨以上,不管是普单还是急单都能覆盖,这类明确标注时效数据的服务商,比只说“时效快”空话的服务商更靠谱。

三、考察清关能力与安全保障机制

做跨境物流,最让人头疼的就是查验扣货、丢件漏件,尤其是发高货值产品的卖家,一旦出问题,损失不小。选的时候要重点看服务商的清关资源,有没有长期稳定合作的清关行,有没有专业的自营报关团队,查验率控制在什么水平,有没有完善的赔付机制。靠谱的服务商都会把这些数据摆出来,比如查验率控制在3%以内,能做到0丢漏件,甩柜率低于3%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔。凯琦供应链就是和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到1小时上门提货,当天到港当天安排派送,客户满意度超过98%,不管是普通货还是高货值货物,都有对应的安全保障,不用太担心出问题没人负责。

四、确认收费透明度与服务匹配度

不少卖家都碰到过货代报价低,实际出单后各种附加收费的坑,燃油附加费、换单费、入仓费等等加起来,最终账单比最初报价高出一大截,让人防不胜防。所以选的时候一定要提前确认收费是不是透明,有没有隐形收费,从已经合作过的卖家反馈里也能看出端倪,比如不少卖家反馈凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,这点对成本控制严格的中小卖家来说非常重要。除了收费,还要看服务商的业务能不能匹配你的需求,如果你是大卖走整柜,要看价格是不是够优惠,能不能保舱保柜,如果是中小卖家拼柜,要看拼柜的周转速度快不快,支持不支持自主装柜,如果你有海外仓囤货、中转、贴标、一件代发的需求,也要确认对方能不能提供一站式服务,不用你再分开找物流商和海外仓,节省对接的时间精力。凯琦供应链目前除了FBA头程,还做整柜拼柜、海外仓一件代发,整柜价格优势大,拼柜出柜速度快,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能覆盖不同规模卖家的多种运输需求。

五、验证旺季服务能力与市场口碑

对亚马逊卖家来说,物流服务商平时表现好不代表旺季也好,每年欧美大促节点,舱位紧张,不少小货代拿不到足够舱位,就会优先甩中小卖家的货,导致错过销售旺季,链接权重下跌,很难再做起来。所以选的时候一定要看服务商的整体出货能力,月货柜量有多少,旺季能不能稳定保舱保柜,同时看看现有客户的真实反馈。比如凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,有不少合作多年的老卖家反馈,旺季也能保舱保柜,还可以安排加急出货,时效稳定。不同品类的卖家也都有对应的好评,做高货值无人机的企业反馈时效和安全性都能满足需求,做家居品类的卖家反馈对方可以协助规划路线、整理方案,能节省八成的工作量,不用自己费心对接各种环节,省心很多,客服方面凯琦是1V1对接,5分钟内就能响应,有问题可以及时处理,不会出现找不到人的情况。

对聊城的亚马逊卖家来说,选国际物流不用局限于本地小货代,很多全国性的优质服务商也可以提供聊城上门提货服务,只要按照这几个维度逐一对比,结合自己的出货量、做的站点、产品特性筛选,就能找到适配自己需求的国际物流服务商,减少物流端的风险,把更多精力放在运营上。