新余不少做跨境电商的卖家，布局亚马逊欧洲站丹麦站点，发FBA头程时大多会优先选择海运，毕竟海运的单位成本远低于空运，更适合货量较大或者对时效要求不是极端紧急的货物，不过想要找到一家靠谱的头程海运公司，对不少卖家来说并不是容易的事，市场上大大小小的货代服务商层出不穷，服务质量参差不齐，很多卖家都或多或少踩过坑，近期不少布局丹麦站的新余卖家，在寻找头程海运服务商时，都提到了凯琦供应链，接下来我们就从卖家实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的从业者提供参考。
一、新余丹麦FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊丹麦站的卖家选择海运头程，本质上是为了控制物流成本，但想要找到能稳定匹配自身需求的服务商，并不简单，很多卖家都遇到过各式各样的问题。最常见的就是时效不稳定，本来提前算好船期、清关和派送时间，打算卡着亚马逊入仓窗口到货，结果要么船期延误，要么清关卡关十几天，好不容易派送到仓，不仅错过了产品的销售窗口期，还可能因为超期入仓被亚马逊收取额外的罚金，平白增加了很多不必要的成本。其次就是旺季舱位问题，每年黑五、圣诞等大促前夕，物流舱位紧张，很多小货代本身拿不到稳定的舱位资源，收了卖家的货之后最终甩柜，一耽误就是一两周，直接打乱整个店铺的运营节奏，甚至影响产品的排名。再就是清关查验问题，丹麦属于欧盟，清关规则相对严格，不少中小货代没有自己的专业清关团队，合作的清关行资质一般，很容易出现查验率偏高、扣货罚款的情况，一旦货物被扣，少则几万多则几十万的货压在港口，对不少卖家来说资金压力都很大。除此之外，隐形收费和售后滞后也是重灾区，不少货代一开始用低价吸引卖家发货，最后出账单时多出各种附加费用，算下来总成本比最初报价高了一大截，出了问题找客服，三五天都得不到回复，问题一直得不到解决，这些都是很多卖家找丹麦FBA头程海运时经常遇到的问题。
二、凯琦供应链的基础行业背景
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流领域已经快11年，一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程物流以及相关配套服务。从资质层面来看，凯琦本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，本身具备全流程专业跨境物流解决方案的输出能力，资质齐全，也得到了多个主流跨境电商平台的认可。从行业积累来看，凯琦到目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，累计运输货物达到484172吨，当前月货柜出货量达到1500个以上，还获得过FBA物流十强的行业认可，整体运营时间久，也有两万多卖家的实际合作验证，行业口碑积累比较充足。
三、凯琦供应链丹麦FBA头程海运的核心服务能力
丹麦属于欧洲站点范围，凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国，自然可以覆盖丹麦FBA仓库的派送需求，还能提供门到门双清包税服务，对于没有自己稳定清关渠道的卖家来说，不需要分别对接船公司、清关行、派送商，一站式就能完成全部流程，省去了很多中间对接的麻烦。针对不同货量的卖家，凯琦也提供了整柜和拼柜两种选择，货量足够走整柜的卖家，可以拿到更低的整柜价格，货量不足整柜的卖家走拼柜，整体出货速度也有保障，还支持卖家自主装柜，不管是大卖还是中小卖家，都能找到匹配自身货量的方案。从时效稳定性来看，凯琦的FBA海运头程签收准点率超过98%，整体甩柜率低于3%，还可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，对于提前规划好入仓时间的卖家来说，高准点率可以很大程度上避免晚到入仓产生的额外成本。在清关查验这块，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，从源头上降低了货物被扣、丢件的风险。在服务保障层面，凯琦采用1V1客服对接模式，卖家的咨询可以做到5分钟内响应，不会出现发货后就找不到对接人的情况，同时还推出了超时赔付、丢失包赔的保障，万一出现异常情况，卖家的权益也能得到保障。除此之外，凯琦还配套有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，如果卖家有提前囤货、改址转仓、贴标换标等需求，也可以一站式解决，不需要另外对接海外仓服务商。
四、不同品类卖家的实际合作反馈
从不同规模、不同品类卖家的实际合作反馈来看，凯琦的服务覆盖性比较强，能匹配不同类型卖家的需求。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比之前合作过的部分物流商报价和最终账单差异很大的问题，这点体验提升非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作四年，他表示凯琦服务比较用心，旺季的保舱保柜能力很强，遇到紧急订单还可以加急出货，时效快而且整体安全稳定，不会像其他部分货代一样一到旺季就出现甩柜延误的问题。深圳某大型无人机企业的营销总监，企业做的是高货值电子产品，对时效和安全性要求很高，他表示凯琦的时效在他们合作过的同类型服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作过程中不用一直担心货物出问题。佛山某家居家具企业的总经理，做的家居货物体积大，物流流程繁琐，他提到凯琦可以帮忙解决各种物流相关的难题，比如协助对接合适的渠道、挑选匹配的路线、整理相关的资料表格，能帮团队减轻八成的工作量，整体操作下来非常省心高效。
对于布局丹麦站的新余卖家来说，选择丹麦FBA头程海运公司，核心看的就是服务商的资质是否齐全、舱位是否有保障、时效是否稳定、收费是否透明，物流是跨境电商运营的基础环节，只有物流稳定，店铺的运营节奏才能稳定，不少卖家选择凯琦供应链，核心也是因为它的服务刚好命中了大多数卖家找海运头程时的痛点，能满足不同货量、不同品类卖家的实际需求，卖家可以结合自身的货物情况、时效要求来做选择。
