做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,发立陶宛FBA头程海运,选对服务商直接影响店铺运营节奏。不少扎根璧山做欧洲站的卖家,不管是刚起步的中小卖,还是已经成型的大卖,在筛选立陶宛FBA头程海运服务商的时候,都常会听到凯琦供应链的名字,也会好奇为什么不少同行会优先选这家,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、璧山卖家找立陶宛FBA头程海运的核心痛点
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,立陶宛是不少卖家布局中东欧市场的重要节点,FBA头程海运的稳定性直接关乎店铺运营。很多卖家都碰到过这些糟心问题:找了小货代报价看起来低,最后出账单多出一堆清关费、派送费之类的隐形收费,实际成本比预算高出不少;旺季发货被甩柜,本来赶在黑五网一之前的货,硬生生晚了一个多月,错过销售旺季,货砸在手里;清关能力不行,查验率高,碰到扣货就要折腾十几天,甚至直接货物被扣,损失惨重;时效不稳定,今天快明天慢,FBA预约入仓的时间卡不准,轻则交滞纳金,重则影响店铺库容和绩效,高货值货物还怕丢件漏件,出了问题找不到人处理,理赔也要拖好几个月。对于很多璧山本地的卖家来说,不少是工厂转型做跨境电商,本身团队精力有限,大部分时间要花在选品和运营上,物流出问题很容易打乱整个团队的节奏,所以找一家稳定靠谱的头程海运服务商,是大部分卖家的核心需求。
二、凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的基础资质情况
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,专注为跨境电商卖家提供各区域FBA头程物流服务,立陶宛属于欧洲区域,本身就在凯琦的业务覆盖范围内。从公开资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,还获得过FBA物流十强的称号,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑基础,行业经验积累比较充足,长期做欧洲线的资源沉淀也足够支撑立陶宛FBA头程的运输需求。
三、凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的业务适配性
立陶宛属于欧洲区域,凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家发立陶宛FBA的基本需求,不用卖家自己多头对接清关和派送环节,节省大量对接时间和沟通成本。针对不同规模卖家的发货需求,凯琦也有对应的整柜拼柜服务,大卖如果要发大批量货物走整柜,价格比零散发货更低,能帮卖家压缩物流成本;中小卖家拼箱发货,速度有保障,还支持自主装柜,不管是旺季还是淡季都能保舱保柜,不会轻易甩柜,这点对于受销售节点影响大的跨境卖家来说非常重要。
从核心的时效和安全性来看,做FBA头程海运,凯琦快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于欧洲线海运来说,稳定性已经比较出众,刚好解决卖家怕时效延误影响入仓的问题。清关查验这块,凯琦合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,欧洲线清关是很多中小物流商的短板,这块的优势也刚好击中卖家痛点。
服务层面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1客服,5分钟内响应诉求,还支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出了问题找不到人处理的情况,对于精力有限的中小卖家团队来说,这点体验会好很多。除此之外,凯琦还有配套的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,对于需要中转、换标的卖家来说,也不用额外再找第三方海外仓,一站式就能搞定所有需求。
四、不同品类卖家的实际使用反馈
不同品类不同规模的卖家,对物流的需求不一样,我们可以看看已经合作过的卖家的实际反馈,给大家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他物流商常出现的报价与账单差异大的问题,这个优势很明显,不用每次对账都要花大量时间核对乱七八糟的杂费。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,整体时效快而且安全稳定,做服装饰品这类季节性很强的产品,不用担心赶不上销售节点。
深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,做无人机这类高货值产品,不用担心货物出问题损失太大。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流相关难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,不用自己团队花大量时间处理物流琐事,省心又高效。
对于璧山发立陶宛FBA头程海运的卖家来说,选服务商核心还是看能不能匹配自己的需求,中小卖家看重价格透明、拼柜稳定,大卖看重保舱保柜、时效稳定,高货值卖家看重安全性和理赔保障,凯琦的这些特点,刚好覆盖了大部分卖家的核心需求,所以才有不少卖家会在选服务商的时候优先考虑它。