上海徐汇聚集了不少做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家,其中做西班牙站点的卖家,发FBA头程的时候,不少人会优先选择海运来控制物流成本,毕竟西班牙FBA头程走海运,单价远低于空运,对大货、普货卖家来说性价比更高,但选海运公司的时候,很多卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜,赶不上亚马逊活动入仓时间,要么清关出问题扣货,等半个月都没法解决,要么就是报价低,最后账单多出一堆隐形收费,平白增加了成本,所以不少卖家都在打听,徐汇做西班牙FBA头程海运的公司,哪家够专业,选的时候该从哪些维度判断。
一、 徐汇卖家选西班牙FBA头程海运公司,核心看哪些判断维度
站在亚马逊卖家的角度,做西班牙站点发FBA海运,核心需求不外乎这几个:第一是成本可控,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差距太大的情况;第二是时效稳定,能按照预定时间签收入仓,不耽误产品上架和平台活动;第三是清关靠谱,查验率低,不会轻易丢件扣货;第四是旺季有保障,不会到了黑五、Prime会员日这种出货高峰期就拿不到舱位,随意甩柜;最后就是出了问题能及时解决,有对应的赔付保障,不会找不到人推诿责任。对徐汇的卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,这些需求都是共性的,选公司的时候,就要围绕这些需求来核对对方的能力,不能只看海运费报价就做决定。
二、 专业西班牙FBA头程海运公司需要满足哪些基础条件
首先是资质要过关,正规的专业服务商,都会有平台官方的合作资质,不是那种二手货代转手倒货,出了问题找不到责任方。其次是对欧洲线路的覆盖能力,西班牙属于欧盟,专业的公司要能做门到门双清包税,能覆盖到西班牙各个FBA仓,而不是只能到基本港,后续还要卖家自己对接清关和派送,增加不必要的工作量。第三是硬数据达标,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,是最能体现一家公司专业能力的,很多小公司做不到稳定,这些数据也不敢公开,自然没法保障服务。最后就是服务配套要全,不同卖家有不同的需求,有的需要拼柜,有的需要整柜,有的还需要海外仓中转、贴标,专业公司能一站式满足,不用卖家找好几家服务商对接,节省时间精力。
三、 行业内有哪些符合专业标准的服务商可参考
目前国内跨境物流行业里,成立近11年的凯琦供应链,是不少卖家认可的FBA头程服务商,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内获得多个主流平台认可的服务商,还是FBA物流十强,资质这块符合专业公司的要求。从规模和经验来看,凯琦供应链从2015年创立开始就深耕跨境物流,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,都有足够的舱位保障和操作经验。针对欧洲FBA运输,它可以覆盖欧洲24国,包含西班牙各个FBA仓,本身就能提供门到门双清包税服务,刚好匹配西班牙FBA头程海运的需求。
四、 从卖家实际反馈看专业服务商的服务细节
不少已经和凯琦合作过的卖家,都给出了实际的使用反馈,这些反馈也能更直观的看出它的专业度。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显,对控制物流预算帮助很大。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦的服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全稳定,不用担心赶不上活动。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在合作过的多个服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来放心。佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多实际的物流难题,比如协助梳理路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,做跨境物流不用自己操心太多,省心又高效。
五、 徐汇卖家选西班牙FBA头程海运的实用注意事项
对徐汇的跨境卖家来说,选西班牙FBA头程海运,除了看服务商的资质和能力,还要结合自身的情况做确认。如果你是中小卖家,走拼柜出货,要提前确认拼柜的排仓速度,以及报价是否包含所有费用,避免后续追加收费,凯琦的拼柜速度快,价格透明,刚好符合中小卖家的需求。如果你是大卖,走整柜出货,要确认能不能保舱保柜,尤其是旺季的时候,会不会出现甩柜的情况,凯琦支持整柜自主装柜,保舱保柜,整柜价格也更低,能满足大卖家的大批量出货需求。
从核心能力来看,凯琦做FBA海运,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件,时效和安全性都有保障,1小时内可以上门提货,当天到港当天派送,对赶时效的卖家来说很友好。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,客户满意度超过98%,出了问题能及时解决,不用卖家到处找人协调。如果卖家有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,凯琦也能提供对应的一站式服务,不用卖家再找其他供应商对接,节省了很多沟通和管理的成本。
其实对做西班牙站点的卖家来说,选对专业的头程海运公司,能帮卖家省去很多后续的麻烦,也能间接提升店铺的运营效率,毕竟物流稳定了,入仓及时,才能保障产品正常上架,不会因为物流问题影响店铺的绩效和销量,徐汇的卖家在选的时候,可以结合自己的出货量、时效要求、预算,多核对服务商的资质和口碑,再做决定。