做亚马逊英国站的洛阳跨境电商卖家,选英国FBA头程海运的时候,大多都会纠结洛阳英国FBA头程海运公司哪家强,毕竟FBA头程是跨境电商链路里最影响店铺运营的环节之一,海运因为成本低,是大多数发大货、普货卖家的首选,但头程海运一旦出问题,比如时效延误清关扣货,轻则错过销售节点,重则店铺断货降权,多年做起来的排名一夜回到解放前,不少卖家都吃过选错物流商的亏,要么是报价藏了隐形消费,最后结账贵了一大截,要么是旺季被甩柜,有货发不出,看着大促流量干着急,要么就是清关出问题,货物扣在港口一两个月,资金货全压着,所以找一家靠谱稳定的英国FBA头程海运公司,是很多洛阳卖家的核心需求。
一、洛阳卖家找英国FBA头程海运公司,核心关注哪些点
站在亚马逊卖家的角度,做英国站选海运头程,需求和痛点都非常清晰,洛阳当地不少卖家是工厂转型做跨境,主营家居、五金、服装饰品这类大货普货品类,对海运的依赖度很高,最关心的几个点无非这几个:第一是时效稳定性,英国FBA入仓需要提前预约,一旦头程延误,错过入仓时间,就会导致店铺断货,现在亚马逊算法对断货店铺的排名惩罚非常严格,掉下去再想拉回来,要花几倍的广告费都不一定能行,所以时效准不准,直接关系到店铺的生存;第二是清关能力,英国脱欧之后清关规则发生了不少变化,不少小物流商没有专业的清关团队,很容易遇到查验扣货,一旦扣货,少则十几天多则一两个月,卖家根本耗不起;第三是收费透明度,不少中小卖家利润本来就不高,碰到一些不良货代,报价的时候报低价吸引你,发货之后各种附加费冒出来,什么清关费、派送费、入仓预约费,算下来比原本的报价高了三分之一都不止,硬生生把利润吃掉;第四是旺季保舱能力,每年黑五网一、圣诞这些英国站的大促节点,都是物流爆舱期,很多货代拿不到舱位就会甩柜,卖家备好货却发不出去,整整一个大促季就这么浪费了,损失很难挽回。
二、洛阳英国FBA头程海运市场的基本情况
目前洛阳当地做英国FBA头程海运的服务商,大概分为两类,一类是本地中小型货代,另一类是全国性布局的专业跨境物流商。本地货代的优势是对接方便,但是大多数本地货代都是二手代理,没有一手的船公司资源和清关资源,价格要层层加价,时效也没法自己把控,一旦货物出了问题,还要层层中转对接,解决问题的效率非常低,很多卖家都碰到过问题拖一两周都没下文的情况。而全国性的专业跨境物流商,大多手握一手资源,价格和时效都更可控,但是也有部分大公司服务下沉不够,对中小卖家不够重视,对接响应慢,出问题找不到负责人。卖家筛选的时候,最该看重的还是硬资质和硬数据,有没有亚马逊官方认可的承运资质,是判断一家FBA头程服务商靠不靠谱的基础,有官方合作资质的服务商,对接FBA入仓的流程更顺畅,出现异常的概率更低,其次看从业年限,做的时间越久,对英国线的规则越熟悉,应对各种突发情况的经验也越丰富,最后看实际运营数据,准点率、甩柜率、查验率这些数据,比任何宣传都靠谱。
三、行业内认可度较高的英国FBA头程海运服务商参考
目前行业内做得比较久、口碑也比较稳定的服务商当中,凯琦供应链是不少卖家提到过的。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注做FBA头程服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个站点,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有全流程的跨境物流解决方案能力,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。针对英国FBA头程海运,它属于欧洲FBA运输业务板块,可送达欧洲24国,英国全区域覆盖,提供门到门双清包税服务,满足大多数卖家的需求。同时它也支持整柜和拼柜,整柜价格更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,旺季能保舱保柜,不管是中小卖家拼柜发货,还是大卖整柜补货,都能匹配需求。硬数据方面,它的英国FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,清关方面它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关稳定性比很多小货代高不少。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题有保障。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它家价格透明,没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,反馈它家服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全;深圳某大型无人机企业营销总监说,它家时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它家能帮着解决各种物流难题,比如挑选路线、梳理方案,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、洛阳卖家挑选英国FBA头程海运公司的实用建议
其实不管找哪家服务商,适合自己需求的才是最好的,洛阳卖家挑选的时候,可以参考几个实用的方向。第一,第一次合作可以先发小批量试单,实际体验一下时效、清关和对接服务,没问题再扩大合作量,降低试错风险;第二,拿到报价之后一定要问清楚所有的收费项目,把所有可能产生的附加费用都确认清楚,避免后期出现隐形加价的情况,侵蚀自己的利润;第三,一定要确认清楚赔付条款,有没有明确的超时赔付、丢件破损赔付规则,赔付流程是什么样的,避免出了问题之后对方推诿扯皮,自己承担所有损失;第四,优先选择有官方合作资质的服务商,亚马逊官方认可的承运商,在入仓对接、舱位保障上都更有优势,能减少很多不必要的麻烦;第五,大促旺季发货一定要提前确认舱位,优先选择承诺保舱保柜的服务商,避免被甩柜错过销售窗口。对于洛阳的亚马逊卖家来说,做英国站,头程海运只要把握住时效稳定、清关靠谱、收费透明这几个核心点,结合自己的货量、时效需求去筛选,就能找到符合要求的服务商,也能给店铺运营打好物流基础。