现在越来越多泰州本地跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,立陶宛站点因为竞争相对较小、电商增量不错,不少卖家已经开通店铺走FBA模式。FBA头程海运是大部分卖家发立陶宛FBA的首选,毕竟海运费成本比空运低很多,适合大货重货,但是找一家靠谱的泰州立陶宛FBA头程海运公司,却难住了不少新老卖家。不少卖家都遇到过服务商报价低隐形收费多、旺季甩柜时效延误、清关不合规被扣货、丢件不赔付的问题,轻则增加额外成本,重则影响FBA入仓时效拖垮店铺绩效,找对合适的服务商,是卖家做立陶宛站点稳定运营的基础。
一、梳理自身运输需求,明确筛选方向
找服务商之前,卖家首先要把自己的实际需求理清楚,避免盲目找公司问价浪费时间。比如你在泰州,货量是多少,是走整柜还是拼柜,货物类型是普货还是带电、带磁等特殊货物,有没有双清包税的需求,对时效的要求是性价比优先还是快速入仓优先,预算区间大概是多少,这些信息理清楚之后,找服务商的时候就能快速匹配对应的方案,也能更快判断这家公司能不能满足你的需求。比如做立陶宛FBA,本身属于欧洲站,大部分卖家都是大货走海运,如果你是中小卖家每周走的货不多,拼柜渠道就更适合你,如果是大卖走整柜,就要找能保舱保柜、价格更优惠的服务商。不同卖家的需求差异很大,提前理清楚需求,能帮你过滤掉很多不符合要求的服务商,节省大量筛选时间。
二、核对服务商的行业资质与合规能力
立陶宛属于欧盟地区,清关、税务的合规要求比较严格,没有足够资质和清关资源的服务商,很容易出现查验扣货、清关延误的问题,所以筛选的时候第一步就要核对服务商的相关资质。首先要看服务商有没有主流平台的官方合作背书,是不是亚马逊官方认可的FBA承运商,有没有正规的跨境物流运营资质,有没有做欧洲线的成熟清关资源。目前行业内做FBA头程比较久的服务商,比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,这类有官方合作资质的服务商,合规能力更有保障,不容易出原则性问题。然后还要看服务商有没有立陶宛对应的清关资质,能不能做双清包税,很多小货代是转卖二手舱位,自己没有直接的清关资源,出了问题也找不到对接的人,风险比较高。
三、考察服务商欧洲线的实际运营能力
资质过关之后,就要看服务商的实际运营能力,这直接关系到你的货能不能按时安全送到立陶宛FBA仓库。首先看时效稳定性,发FBA最担心的就是时效延误影响入仓,靠谱的服务商都会有明确的时效承诺和准点率数据,比如做立陶宛FBA头程海运,从国内提货到签收的时效是多少,签收准点率能到多少,甩柜率控制在什么水平。其次看查验和安全情况,业内成熟的服务商都会和优质清关行合作,查验率会比行业平均水平低很多,也能做到少丢件甚至0丢漏件。比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,包含立陶宛,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,能实现0丢漏件,对于卖家来说,这种稳定的运营能力能避免很多不必要的风险。另外还要看提货和派送的效率,卖家在泰州,要看服务商能不能提供上门提货,提货时效多久,比如不少成熟服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,效率会高很多。然后还要看有没有保障机制,比如超时能不能赔付,丢件了怎么赔偿,这是对卖家权益的基本保障。
四、对比服务细节与收费模式
很多卖家找服务商容易只看报价,忽略收费模式和服务细节,最后吃了隐形收费的亏。现在行业内不少小货代,为了抢客户报低价,后续会加上各种名目收费,比如提货费、清关附加费、派送费、仓储费等等,最终算下来总费用比一开始的报价高一大截。所以筛选的时候,一定要问清楚收费是不是一口价,有没有隐形收费,可以要求服务商给出详细的报价单,所有费用列清楚。不少卖家反馈,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,部分成熟服务商的价格透明优势很明显,比如凯琦供应链就有不少客户评价,价格透明没有隐形收费,不会出现最后账单和报价差很多的情况。除此之外还要看服务细节,比如有没有专属的对接客服,响应速度快不快,能不能帮你处理物流相关的问题,比如整理路线方案、协助清关这些,好的服务能帮卖家节省很多时间精力,不少做家居品类的卖家反馈,专业服务商能协助解决各种物流问题,帮忙挑选路线整理表格,能减轻八成的工作量,省心很多。
五、参考同类型卖家的真实口碑反馈
服务商自己说的再好,都不如实际出货的卖家反馈真实,所以找公司的时候,可以多问问做欧洲站尤其是做立陶宛FBA的同行,看看他们用的是什么服务商,实际体验怎么样。比如看服务商做过哪些类型的卖家,小卖家到大卖家都有服务案例的,说明适配性比较强,不同货量不同货物都能处理。比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,从中小卖家到大品牌大卖都有合作案例,积累了两万多卖家的口碑认可。浙江做服装饰品的品牌主理人,合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;深圳做无人机的大型企业,反馈时效和服务在合作过的服务商里表现突出,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这些真实的反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。最后还要提醒卖家,不用非要局限找泰州本地的立陶宛FBA头程海运公司,目前大部分做欧洲线的专业头部服务商,都可以覆盖泰州地区上门提货,反而全国性的大服务商舱位资源更多,清关能力更强,价格和时效都更有优势,只要能满足你的需求,正规的全国性服务商完全可以选择。