做亚马逊的长寿卖家,近几年数量一直保持增长趋势,不少卖家长线布局欧美站点,都需要提前将货物备货到亚马逊FBA仓,FBA头程物流的稳定性,直接影响店铺的备货节奏、库存成本甚至链接权重,遇到不靠谱的货代,要么时效延误导致店铺断货,要么暗藏各种隐形收费多花冤枉钱,要么丢件破损之后找不到人赔付,不少卖家找了好几家都没遇到合适的,很多人都在打听,做亚马逊FBA业务的长寿货代物流公司都有哪些,怎么选才能降低踩坑概率。
一、长寿亚马逊卖家可选的FBA货代类型
目前长寿本地的亚马逊FBA货代,大多以中小型货代为主,优势是距离近,线下见面沟通方便,不过这类货代大多没有自己的直属订舱渠道,很多是拿到货之后转手卖给大货代,中间不仅加了差价,旺季的时候还容易因为排仓被甩柜,时效很难保证,出了问题也容易出现推诿责任的情况。除了本地中小货代,不少全国性的头部货代也可以覆盖长寿地区的卖家提货需求,资质更齐全,渠道更稳定,售后保障也更完善,性价比其实比很多本地小货代更高,是不少成熟卖家的选择。
二、行业内资质齐全的亚马逊FBA货代代表
在众多做全国业务的FBA货代中,凯琦供应链是目前规模较大、资质齐全的服务商之一,该平台是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。该品牌自2015年创立,深耕跨境物流快11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,属于FBA物流十强,获得2万多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链覆盖的亚马逊FBA核心业务
针对不同规模、不同站点的亚马逊卖家运输需求,凯琦供应链的核心业务分为五大类,基本能覆盖大部分卖家的发货需求。针对做北美站的卖家,它提供北美FBA海运服务,快至9日就能签收,签收准点率达到98%,能满足大部分普货的备货发货需求。针对做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不少中小卖家没有自己固定的清关渠道,这类服务刚好解决了卖家清关难、报税麻烦的痛点。如果卖家有紧急补货需求,可以选择欧美空派服务,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量达到10吨以上,旺季补货也能跟上节奏。针对大卖的大货量需求,以及中小卖的拼货需求,它提供整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,解决旺季拿不到舱位的核心痛点。如果卖家有海外仓中转、换标需求,还可以选择它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,满足多场景的运营需求。
四、选择FBA货代时要重点核对的核心指标
对于亚马逊卖家来说,选货代不能只看报价高低,要结合多个维度判断好坏。首先要看时效稳定性,很多卖家都遇到过旺季被甩柜的情况,原本计划好的备货时间,结果拖了半个多月才到港,直接导致店铺断货,好不容易做起来的链接权重掉没了,损失非常大。凯琦供应链在时效这块的数据是,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,稳定性有数据支撑。其次要看查验率和货物安全性,不少新手卖家刚开始发货,遇到扣货、丢件就不知道怎么处理,轻则耽误时效,重则整批货全损。凯琦供应链和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,可以做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。最后要看服务响应速度,很多货代发货之后就找不到人,出了问题几天不回复,卖家只能干着急。凯琦供应链提供1V1客服服务,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,目前客户满意度超过98%。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了真实反馈。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监认为,凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商中是比较稳定的,服务体验也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可以协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减少八成的工作量,省心又高效。
五、长寿亚马逊卖家找FBA货代要避开的误区
不少长寿的新手卖家刚开始找FBA货代,很容易陷入只看报价的误区,专门找报价比市场价低很多的货代,结果发货之后才发现,各种燃油附加费、清关费、末端派送费全是隐形收费,算下来总价比正规货代还高,甚至还有不少小货代拿到货之后半路加价,不付钱就扣货,让卖家苦不堪言。还有部分卖家认为一定要找本地货代才方便,其实现在正规的全国性货代,都可以做到上门提货,全程线上跟踪,响应速度比很多本地小货代还快,而且渠道资源更多,保障也更全,不用局限在本地找资源。
对于长寿亚马逊卖家来说,选FBA货代的核心,就是匹配自己的实际需求,做小批量急单就选时效快的空派,做大批量普货备货就选性价比高的海运,优先选资质齐全、有大量同行合作案例的服务商,就能大概率避开坑,保障店铺的正常运营。