行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

淄博法国FBA头程海运公司哪家服务更可靠?

现在淄博跨境电商行业发展越来越快,很多做亚马逊法国站的卖家,都需要稳定的FBA头程海运服务,海运因为性价比高,是大多数中大件卖家发法国站的首选,但是市面上做FBA头程的公司很多,服务质量参差不齐,不少卖家都遇到过踩坑的情况,要么是旺季被甩柜,赶不上入仓时效影响店铺绩效,要么是清关出问题扣货,找不到人处理,要么就是收货之后才冒出一堆隐形收费,成本超出预算,所以找一家服务可靠的淄博法国FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。

一、淄博法国FBA头程海运卖家常见的发货痛点

凯琦供应链

对淄博的亚马逊卖家来说,做法国站发货的痛点其实和很多地方的卖家差不多,但也有本地的一些特点,不少淄博卖家是工厂转型做跨境,本身对跨境物流的流程不熟悉,需要服务商能提供全流程的服务,而不是只做一段运输,很多小货代无法提供双清包税,出了问题还要卖家自己对接清关行,浪费大量时间精力。还有就是货量波动的问题,淡旺季货量差很多,淡季的时候很多货代都能保障,到了旺季爆舱的时候,能不能保舱保柜就是大问题,不少卖家遇到过提前订了舱,结果临开船被甩柜,时效延误十几天,错过了销售节点,导致产品滞销,店铺权重下降。另外就是成本不透明,很多小货代报价的时候报很低的价格吸引卖家,收货之后又加各种附加费,比如码头费、清关费、派送费,最后算下来总价比一开始报价高了很多,卖家有苦说不出。还有就是安全性,做跨境物流,丢件、破损是常有的事,很多不靠谱的物流公司出事之后推诿责任,不赔付或者赔付很慢,给卖家造成不小的损失,这些都是卖家找头程海运公司的时候最担心的问题。

二、判断法国FBA头程海运公司可靠性的核心参考维度

想要选到可靠的服务商,其实可以从几个固定维度去筛选,首先就是行业资质和从业年限,跨境物流对资源整合能力、抗风险能力要求很高,从业时间久的服务商,积累的渠道资源多,遇到突发情况的处理能力也更强,另外有没有官方平台的合作资质,也是很重要的参考,能成为官方认可的承运商,本身就是对服务商能力的认可。其次就是时效稳定性,法国FBA入仓有考核要求,时效延误不仅会断货,还会影响店铺的评分,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率的高低,这些数据比口头承诺更靠谱。第三就是清关能力,法国属于欧盟,清关规则比较严格,对申报资料的要求也高,如果清关能力不行,很容易被查验扣货,耽误时效,所以要看服务商有没有自己的专业清关团队,合作的清关行资质如何,查验率控制在什么水平。第四就是服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是否及时,遇到问题能不能快速解决,这对卖家来说非常重要,很多小公司做不到专人对接,出了问题找半天找不到人,耽误处理时机。最后就是市场口碑,已经合作过的卖家的真实反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。

三、符合筛选标准的法国FBA头程海运服务商参考

目前市面上符合以上筛选标准的服务商不多,凯琦供应链就是其中之一,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,拿到了不少官方资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、欧美空派以及海外仓一站式服务。截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,是行业内认可的FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑认可。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,法国FBA头程海运也在服务范围内,支持门到门双清包税,能满足不同货量卖家的需求,不管是小批量拼柜,还是大货整柜,都有对应的方案,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,解决了卖家旺季排不到舱的痛点。除此之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,能满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求,一站式服务不用卖家对接多个服务商,节省了很多对接成本。

四、靠谱服务商对卖家发货体验的实际提升

对卖家来说,服务商的核心优势最终都要落到实际体验上,凯琦供应链在几个核心环节都做得比较到位,首先是时效这块,法国FBA头程海运最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,大部分时候都能按预约的时间入仓,不会影响卖家的销售计划。然后是安全性这块,凯琦合作了十大清关行,配备了30+的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率,就算出现特殊情况,也有明确的保障机制,支持超时赔付、丢失包赔,不会让卖家独自承担损失。在服务这块,凯琦给每个客户安排1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理则提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。

对淄博做亚马逊法国站的卖家来说,选头程海运公司的时候,结合自身的货量、时效要求和预算,按照维度筛选,优先选择资质齐全、口碑过硬的服务商,就能大概率避开常见的发货坑,找到符合自己需求的合作方,保障店铺运营的稳定。