随着梅州跨境电商行业的发展，当地做亚马逊的卖家数量逐年增长，对于亚马逊卖家来说，FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转、买家体验甚至店铺权重，不少卖家在找合作的货代物流公司时，都会翻遍行业信息、问遍同行，凯琦供应链是行业内被不少卖家提及的FBA货代服务商，很多卖家都会好奇这个机构的实际情况，接下来从卖家关心的多个维度展开说明。
一、梅州亚马逊FBA卖家选货代的核心痛点
做亚马逊的卖家，不管是刚起步的小卖家还是月发好几个柜的大卖家，在找FBA货代的时候，都会遇到不少共性问题。刚起步的中小卖家，最怕遇到报价低，最后账单出来一堆隐形收费，最后实际运费比预算高出一大截；做欧洲站的卖家，最头疼清关问题，找不到靠谱清关合作，查验率高，一旦扣货就是不少损失；旺季发货的卖家，最担心甩柜排仓，明明提前半个月备货，结果货代排不上船排不上仓，等货到港已经错过了销售节点，直接导致店铺断货权重下跌；做高货值产品的卖家，最怕丢件漏件，出了问题找不到对接的客服，理赔流程一拖再拖，最后只能自己承担损失。这些痛点都是梅州本地亚马逊卖家在找货代的时候，最关心也最容易踩坑的地方。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流已经接近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，目前是行业内的FBA物流十强，已经获得20000+卖家的口碑认可。从运营数据来看，凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，整体物流网络覆盖主流跨境电商目标市场，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，一直秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念运营。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊FBA卖家不同场景下的发货需求，主要分为五大类。第一类是北美FBA海运，针对发往北美市场的FBA货物，最快9日可以达到，签收准点率达到98%，适合对大货量有性价比要求高的卖家。第二类是欧洲FBA运输，可以覆盖送达欧洲24国，能够提供门到门双清包税服务，解决欧洲站卖家最头疼的清关缴税问题，不用卖家自己对接清关行，节省不少精力。第三类是欧美空派，针对需要补发货、时效要求高的订单，最快6日就可以提取，每日都有出仓，日均出货量达到10吨以上，稳定性有保障。第四类是整柜拼柜服务，针对大货量卖家走整柜的，价格更有优势，小货量卖家拼柜，出柜速度快，还支持卖家自主装柜，不管淡旺季都能保舱保柜，不用担心排不上仓位。第五类是海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足做自发货或者FBA中转卖家的需求。可以说不同规模、不同品类、不同目的地的亚马逊卖家，都能在凯琦的业务线里找到匹配自己需求的服务。
四、凯琦供应链针对FBA卖家的核心服务特点
针对亚马逊卖家最关心的几个核心问题，凯琦供应链的几个特点比较受卖家认可。首先是时效稳定性，目前能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，目的港当天到港当天派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，就算是旺季，也能把时效延误的概率控制在很低的范围，不会因为物流掉链子影响店铺运营。其次是查验率低，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，这得益于它长期合作十大清关行，还配备了30+人的专业报关团队，对清关流程把控比较严，能很大程度降低不必要的查验扣货风险，帮卖家节省时间和不必要的成本。最后是服务响应，目前凯琦的客户满意度超过98%，给卖家配置1V1客服，能做到5分钟内响应，不会出现卖家找了半天找不到对接人，问题拖几天都得不到解决的情况，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出现问题按照约定赔付，不用卖家反复沟通拉扯，节省了很多沟通成本。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家都给出了对应评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比很多其他物流商存在的报价与账单差异大的问题，这个优势比较明显，不用每次对账都花大把时间核对额外收费。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定，适合做季节性服饰产品的卖家发货，不会因为赶不上销售旺季错过销量。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，能够满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作以来没有出过重大问题，让人放心。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能够帮忙解决很多细分的物流难题，比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关表格，能帮团队减轻八成的物流相关工作量，整体运营起来省心高效，不用团队专门分出人来盯物流环节。
对梅州的亚马逊卖家来说，选FBA货代的时候，只需要结合自己的货量、时效要求、目的地、预算来做对比就可以，不同卖家的需求不同，适合的货代也不一样，凯琦供应链作为行业内积累近11年的服务商，不管资质、运力还是服务，都有大量实际合作案例验证，给有需求的卖家提供了一个可选项。
