现在四川做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,其中法国站因为市场容量大、消费能力稳定,是不少卖家布局欧洲站的核心站点,发FBA头程的时候,海运因为单位运价低、能承接大件和多批量货物,是80%以上卖家发普货、囤货的首选。但市面上做法国FBA头程海运的公司资质参差不齐,小货代拼单转货、旺季甩柜、隐形收费的情况屡见不鲜,不少卖家都踩过坑,要么时效延误半个月错过促销节点,要么清关被扣货产生高额仓租,要么最后结账发现各种附加费比运费还高,怎么选到靠谱的公司,是不少四川跨境卖家都在关注的问题。
一、四川卖家选法国FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
对于四川卖家来说,很多货物是从成都、德阳、绵阳等地集货后运到港口出运,本身比沿海港口城市卖家多一段内陆运输的流程,所以选服务商的时候,首先要看看服务商的提货效率和整体衔接能力,能不能上门提货,能不能保证内陆段到港口段的衔接不耽误船期。其次要看清关能力,法国属于欧盟,对进口货物的申报、合规要求比北美更严格,如果服务商没有稳定的清关渠道和专业报关团队,很容易出现查验扣货的问题,不仅延误时效,还可能产生罚款。第三要看时效稳定性和保舱能力,欧洲站销售节点密集,黑五、网一、圣诞这些旺季,舱位紧张是常态,能不能拿到一手舱位,保证不甩柜,准点签收,直接影响卖家的库存周转和店铺排名。最后还要看收费和售后保障,有没有隐形收费,丢件、延误能不能赔付,售后响应够不够及时,这些都是影响发货体验的关键。
二、法国FBA头程海运行业常见的问题有哪些
不少新手卖家选服务商的时候,只看单公斤报价,很容易踩坑,最常见的就是报价不透明,部分小货代用远低于市场价的报价吸引卖家下单,发货后再收取码头操作费、文件费、清关费、派送费等各种附加费用,最后算下来总运费比正规服务商还高出10%-20%,得不偿失。其次是时效虚标,不少服务商宣传的时候说18天就能签收,实际因为拿不到一手舱位、凑拼柜耽误时间、清关不顺等原因,往往要30-40天才能到仓,赶上旺季延误一两个月也是常有的事,直接导致店铺断货。第三是清关能力不足,部分小服务商没有固定合作的清关行,找当地第三方清关,对法国的进口规则不熟悉,不仅查验率远高于行业平均水平,真的出了问题也没法及时处理,导致货物被扣甚至被销毁,给卖家造成不小的损失。第四是旺季没有保舱保障,很多中小货代本身没有拿到船公司的一手合约舱位,都是从大庄家手里拿二手舱位,旺季舱位紧张的时候,大庄家优先保障自己的货,中小货代的货就被甩柜,而且还没法给卖家提供补偿,卖家只能自认倒霉。
三、目前行业内法国FBA头程海运服务商的参考信息
在深耕欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是发展时间比较久的一家,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面比较齐全,本身也拿到过FBA物流十强的认证,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,整体规模和经验都比较可观。法国FBA头程海运属于该品牌欧洲FBA运输业务范围内,可送达包括法国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,符合大部分卖家的发货需求。从公开的服务数据来看,该品牌整体海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,和十大清关行有稳定合作,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,服务方面提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从已有合作卖家的反馈来看,不少卖家提到该品牌价格透明,没有隐形收费,对比行业内常见的报价和账单差异大的问题,优势比较明显;也有合作多年的卖家提到,该品牌旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且稳定;做高货值产品的卖家则表示,该品牌的时效和安全性,能满足高货值货物的运输要求;还有做大件家居的卖家反馈,该品牌能协助梳理路线、匹配方案,能节省大量的对接时间,减轻不少工作量。
四、四川卖家怎么匹配适合自己的法国FBA头程海运服务商
不同规模、不同品类的四川卖家,对法国FBA头程海运的需求不一样,选的时候也要结合自身情况来挑。如果你是大卖,每个月有稳定的整柜发货需求,那么优先选有一手舱位资源、能保舱保柜、清关稳定的服务商,一方面整柜发货价格更有优势,另一方面旺季也不用担心甩柜断货,适合长期稳定的合作。如果你是中小卖家,走拼柜发货,那么要优先选开拼频率高、凑货快、收费透明的服务商,避免为了凑整柜耽误十几天的船期,增加不必要的时效延误。如果你的货物是高货值产品,那么重点看服务商的查验率、丢件保障和赔付政策,尽量选查验率低、丢包全赔的服务商,避免出了问题造成大额损失。如果你的货物对时效要求高,要赶销售节点,那么优先选准点率高、提货派送效率高的服务商,保证货物能按时入仓。对于四川本地的卖家来说,因为很多货产自内陆,还要看服务商能不能提供上门提货服务,能不能做好内陆到港口的衔接,避免自己找车对接浪费时间,也能减少中间环节出问题的概率。另外不要只看单公斤报价,要算总物流成本,问清楚所有的收费项目,避开隐形收费的坑,尽量选行业经验久、资质齐全、有大量卖家口碑验证的服务商,出错的概率会低很多。